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Segmentos de Mercado
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Empresa (53.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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BeyondTrust Remote Support
Calificación Estelar
(369)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre BeyondTrust Remote SupportSecureLink Customer Connect
Calificación Estelar
(32)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (53.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre SecureLink Customer ConnectResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que BeyondTrust Remote Support sobresale en "Compartición de Pantalla" con una puntuación de 9.5, lo que lo convierte en una opción preferida para la colaboración en tiempo real, mientras que SecureLink Customer Connect, con una puntuación de 8.4, ofrece una funcionalidad decente pero carece del mismo nivel de rendimiento.
- Los revisores mencionan que la función de "Autenticación Multifactor" de BeyondTrust obtiene una puntuación de 9.0, proporcionando medidas de seguridad robustas, mientras que la función similar de SecureLink está menos enfatizada, lo que lleva a preocupaciones sobre la seguridad entre algunos usuarios.
- Los usuarios de G2 destacan la "Gestión Centralizada" de BeyondTrust con una puntuación de 9.0, lo que simplifica las tareas administrativas, mientras que la puntuación de SecureLink de 8.9 indica que es ligeramente menos eficiente en esta área, lo que podría llevar a procesos de gestión más complejos.
- Los usuarios en G2 aprecian la función de "Grabación de Sesiones" de BeyondTrust, calificada con 9.0, por su fiabilidad en el mantenimiento de registros de sesiones remotas, mientras que las capacidades de grabación de sesiones de SecureLink, aunque funcionales, no reciben el mismo nivel de elogios.
- Los revisores dicen que la "Facilidad de Configuración" de BeyondTrust está calificada con 8.7, que es ligeramente inferior a la de SecureLink con 9.2, lo que indica que SecureLink puede ofrecer una experiencia inicial más amigable para los nuevos usuarios.
- Los usuarios informan que la "Calidad del Soporte" de BeyondTrust se califica consistentemente con 9.3, reflejando un fuerte servicio al cliente, mientras que SecureLink iguala esta puntuación pero carece del mismo volumen de comentarios positivos, lo que sugiere variabilidad en las experiencias de los usuarios.
BeyondTrust Remote Support vs SecureLink Customer Connect
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BeyondTrust Remote Support es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con SecureLink Customer Connect, junto con la administración.
- Tanto BeyondTrust Remote Support como SecureLink Customer Connect cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SecureLink Customer Connect es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BeyondTrust Remote Support sobre SecureLink Customer Connect.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BeyondTrust Remote Support
No hay precios disponiblesSecureLink Customer Connect
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
SecureLink Customer Connect
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
327
9.4
29
Facilidad de uso
9.3
329
8.9
28
Facilidad de configuración
8.7
224
9.2
17
Facilidad de administración
9.0
204
8.9
19
Calidad del soporte
9.2
303
9.3
24
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
199
9.2
17
Dirección del producto (% positivo)
9.1
324
8.4
30
Características
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
27
No hay suficientes datos
Administración
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
19
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.7
6
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
125
No hay suficientes datos disponibles
9.2
124
No hay suficientes datos disponibles
9.0
111
No hay suficientes datos disponibles
8.9
111
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
9.0
122
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.8
112
No hay suficientes datos disponibles
7.8
86
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
8.8
115
No hay suficientes datos disponibles
7.2
82
Función no disponible
7.3
78
Función no disponible
8.5
96
Función no disponible
Seguridad
9.0
97
No hay suficientes datos disponibles
9.1
108
9.7
5
Compatibilidad con dispositivos
8.3
92
Función no disponible
8.8
102
No hay suficientes datos disponibles
8.8
101
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.6
104
8.7
5
Administración
9.0
92
No hay suficientes datos disponibles
8.5
84
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.1
91
No hay suficientes datos disponibles
8.8
87
No hay suficientes datos disponibles
9.1
97
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
91
No hay suficientes datos disponibles
8.1
79
No hay suficientes datos disponibles
8.5
82
No hay suficientes datos disponibles
9.3
91
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
63
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support y SecureLink Customer Connect está categorizado como Soporte Remoto
Categorías Únicas
BeyondTrust Remote Support está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Escritorio Remoto, y Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
SecureLink Customer Connect no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SecureLink Customer Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
23.1%
Educación Superior
11.6%
Hospital y atención médica
6.1%
Software informático
4.7%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Otro
50.4%
Hospital y atención médica
31.3%
Software informático
18.8%
Dispositivos médicos
9.4%
Servicios Legales
6.3%
Tecnología de la Información y Servicios
6.3%
Otro
28.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?
2 Comentarios
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
BeyondTrust Remote Support no tiene más discusiones con respuestas
¿Pueden varios técnicos conectarse al mismo cliente a la vez con SecureLink?
2 Comentarios
SS
Sí, esta es una característica muy utilizada en nuestra empresa.Leer más
¿Cuáles son los requisitos del sistema para el servidor SecureLink?
1 Comentario
Respuesta Oficial de SecureLink Customer Connect
Los requisitos mínimos son 3GB de RAM y 20GB de espacio en disco. Se requerirá espacio adicional en disco para el almacenamiento de auditorías en alta...Leer más
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