SecureLink Customer Connect Reseñas y Detalles del Producto

Asegurar el acceso seguro a los sistemas solo por medios aprobados y por usuarios aprobados. Desde la implementación de SecureLink, hemos podido reducir considerablemente el ingreso a nuestra red por parte de los proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incorporar nuevos proveedores al software es difícil a veces, pero esto se debe más a errores humanos que al software en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que SecureLink ofrezca un producto sólido que ha sido adoptado por tantos de nuestros clientes, facilitando el soporte de acceso remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Redimensionar las ventanas de acceso remoto puede ser difícil. Los mensajes de error al fallar la conexión podrían ser más descriptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SecureLink funciona en múltiples plataformas, con múltiples protocolos y nos permite acceder a los sistemas de nuestros clientes, pero le da al cliente el control que necesita y la capacidad de generar informes sobre nuestro acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la interfaz puede ralentizar las cosas, pero han estado trabajando en mejoras para solucionar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar todos los servidores en un solo lugar con facilidad. Sin memorizar todas las direcciones IP y nombres de host. Es la mejor manera de conectarse a todos mis servidores sin ninguna brecha de seguridad. Todos los servidores están aislados de otros servidores. Opciones de acceso y búsqueda fáciles que incluyen opción de búsqueda dinámica. Revisión de sesiones activas e historial de actividad del usuario en detalle, incluyendo la duración de la sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reconectando a todas las sesiones cuando la red está caída. Redimensionando la resolución de pantalla completa. Hay un problema con la actualización reciente en el enlace seguro. Era lo menos esperado.

Está creando diferentes subredes para cada servidor en el mismo conjunto/cliente. Por ejemplo, para el mismo cliente está creando IPs de loopback como 172.29.58.12 y para el segundo servidor es 172.52.56.13. Por eso está tomando mucho tiempo crear múltiples IPs de loopback con múltiples subredes. Es muy molesto porque está tomando mucho tiempo conectarse a múltiples clientes al mismo tiempo. Anteriormente solía conectarme en promedio a 7 u 8 diferentes conjuntos de servidores. Ahora, con 3 conjuntos de conexiones, se cuelga y no da ningún control para desconectar sesiones anteriores o en ejecución. Está causando problemas de rendimiento. Espero que pueda solucionarse con la próxima actualización. Antes no estaba, solicito al equipo que solucione este problema. El resto funciona bien y sin problemas.

Para soporte es difícil contactar al equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de conectar con un agente de soporte. Capaz de resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Características de Orange Desktop Sharing y Remote Desktop Protocol Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor es que podemos conectarnos al entorno del cliente incluso después de horas, lo cual es de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tenemos problemas al conectarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una tienda única para todos nuestros clientes alojados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Largos tiempos de carga desde la última actualización a Securelink. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

un lugar único para conectarse con los clientes. Fácil de usar para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la conexión puede ser torpe a veces. El cliente todavía está obligado a configurar las cosas en su lado, lo cual puede ser difícil dependiendo de sus políticas de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de agrupar a los técnicos por la empresa para la que trabajan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las expiraciones de contraseñas en el enlace seguro parecen surgir mucho para el equipo de asistencia técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acceder al portero es fácil. Cumple con la seguridad y es conveniente de usar. Menos errores y el soporte es fenomenal. Incluso puedo usarlo desde mi computadora personal, por lo que es una aplicación lo suficientemente flexible. También ha proporcionado el control de encender/apagar los porteros para los clientes asegurando un acceso controlado al negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mientras se conecta a múltiples clientes, la velocidad es un problema. A veces el guardián no está disponible cuando los servicios están caídos y tenemos que esperar largas horas para que se complete el trabajo. Pero sucede una vez en una luna azul. En general, una aplicación satisfactoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.