Comparar BeyondTrust Remote Support y ScreenConnect 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (48.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (65.8% de las reseñas)
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BeyondTrust Remote Support
Calificación Estelar
(383)4.7 de 5
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Aprende más sobre BeyondTrust Remote SupportScreenConnect
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Aprende más sobre ScreenConnectResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que tanto BeyondTrust Remote Support como ScreenConnect ofrecen una excelente funcionalidad de chat, pero los usuarios de BeyondTrust destacan su efectividad para proporcionar asistencia genuina a los usuarios finales, lo que lo convierte en una opción preferida para los ingenieros de TI que aprecian el registro detallado de acciones remotas.
- Los usuarios dicen que BeyondTrust Remote Support sobresale en calidad de soporte, con una puntuación que refleja su compromiso con el servicio al cliente. Los comentarios recientes enfatizan la evolución de la plataforma impulsada por las aportaciones de los usuarios, mostrando un proceso de desarrollo receptivo que aborda las necesidades de los usuarios.
- Los revisores mencionan que ScreenConnect destaca por su fiabilidad y facilidad de acceso a través de dispositivos, incluidas las plataformas móviles. Los usuarios aprecian su capacidad para mantener conexiones fluidas incluso con un ancho de banda bajo, lo cual es crucial para escenarios de trabajo remoto.
- Según las reseñas verificadas, BeyondTrust Remote Support se destaca por su facilidad de uso e interfaz intuitiva, lo que facilita que los equipos colaboren de manera efectiva. Los usuarios han elogiado la plataforma por sus características amigables que facilitan el trabajo en equipo.
- Los revisores de G2 destacan que, si bien ScreenConnect ofrece una caja de herramientas robusta y conexiones silenciosas rápidas, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre su proceso de configuración, que puede no ser tan sencillo como el de BeyondTrust, lo que podría llevar a desafíos iniciales de configuración.
- Los usuarios informan que el enfoque de BeyondTrust Remote Support en características de seguridad y cumplimiento es una ventaja significativa, con muchos usuarios sintiéndose seguros en la capacidad de la plataforma para proteger datos sensibles durante las sesiones remotas, una característica que es cada vez más importante en el panorama digital actual.
BeyondTrust Remote Support vs ScreenConnect
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ScreenConnect es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, BeyondTrust Remote Support es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con BeyondTrust Remote Support en general.
- Los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que ScreenConnect.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BeyondTrust Remote Support sobre ScreenConnect.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BeyondTrust Remote Support
No hay precios disponiblesScreenConnect
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
ScreenConnect
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
338
9.3
410
Facilidad de uso
9.2
339
9.3
413
Facilidad de configuración
8.7
234
8.9
338
Facilidad de administración
9.0
205
8.9
334
Calidad del soporte
9.2
314
8.8
352
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
200
9.1
318
Dirección del producto (% positivo)
9.2
333
8.6
406
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
6.5
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
28
No hay suficientes datos
Administración
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
19
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.7
6
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
127
9.7
51
9.2
126
9.3
43
9.0
113
9.1
39
8.9
115
9.3
49
9.0
116
9.2
44
9.0
123
9.0
46
Mantenimiento
8.8
112
9.4
46
7.8
86
8.7
34
Comunicación
8.8
117
8.9
43
7.2
82
7.6
28
7.3
78
Función no disponible
8.5
96
8.1
36
Seguridad
9.1
99
8.8
31
9.1
111
8.9
35
Compatibilidad con dispositivos
8.3
94
8.0
39
8.9
107
8.8
40
8.9
106
8.8
40
Rendimiento
8.6
105
8.3
37
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
92
8.9
95
8.5
84
8.7
87
8.8
91
8.4
89
9.0
86
8.7
78
9.1
91
8.9
81
8.8
88
9.3
107
9.1
98
Función no disponible
Plataforma
9.0
91
9.0
97
8.1
79
7.8
81
8.5
82
7.9
82
9.3
94
9.5
108
Seguridad
8.6
63
Función no disponible
8.7
76
9.0
89
8.7
77
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support y ScreenConnect está categorizado como Soporte Remoto y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
BeyondTrust Remote Support está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow y Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
ScreenConnect está categorizado como Compartir pantalla, Videoconferencia, y Soporte de Video Remoto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ScreenConnect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.5%
Educación Superior
11.3%
Hospital y atención médica
5.9%
Software informático
4.8%
Seguridad informática y de redes
4.3%
Otro
51.2%
Tecnología de la Información y Servicios
42.9%
Seguridad informática y de redes
6.2%
Software informático
5.9%
Redes informáticas
3.8%
Hospital y atención médica
3.4%
Otro
37.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?
2 Comentarios
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
BeyondTrust Remote Support no tiene más discusiones con respuestas
¿Qué hace ConnectWise Control?
1 Comentario
BF
Realiza asistencia remota, soporte remoto y la mayoría del trabajo tipo LogmeIn Rescue.Leer más
Me gustaría cambiar mi instalación actual de ScreenConnect a Automate de ConnectWise. ¿Puedo hacerlo?
1 Comentario
RD
Sí puedes, necesitas hablar con tu ejecutivo de cuenta.Leer más
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