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Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (42.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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BeyondTrust Remote Support
Calificación Estelar
(369)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre BeyondTrust Remote SupportMicrosoft Quick Assist
Calificación Estelar
(30)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (42.9% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Microsoft Quick AssistResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que BeyondTrust Remote Support sobresale en "Soporte de Múltiples Monitores" con una puntuación de 9.0, permitiendo a los técnicos gestionar eficientemente múltiples pantallas durante las sesiones remotas, mientras que Microsoft Quick Assist se queda corto con una puntuación de 6.4 en "Acceso Multiplataforma", limitando su usabilidad a través de diferentes sistemas operativos.
- Los revisores mencionan que la función de "Grabación de Sesiones" de BeyondTrust, calificada con 9.0, proporciona una forma confiable de documentar sesiones remotas para propósitos de cumplimiento y capacitación, mientras que las capacidades de grabación de sesiones de Microsoft Quick Assist son menos robustas, obteniendo solo 8.5.
- Los usuarios de G2 destacan la superior "Gestión Centralizada" de BeyondTrust con una puntuación de 9.0, lo que simplifica la administración de roles y políticas de usuario, mientras que las características de gestión de Microsoft Quick Assist están calificadas más bajas, indicando una experiencia menos optimizada para los administradores.
- Los usuarios en G2 aprecian la "Calidad del Soporte" de BeyondTrust, calificada con 9.3, señalando que el equipo de soporte es receptivo y servicial, en contraste con la puntuación más baja de Microsoft Quick Assist de 8.9, lo que sugiere margen de mejora en el servicio al cliente.
- Los revisores dicen que la función de "Acceso Remoto No Asistido" de BeyondTrust, calificada con 8.8, es particularmente útil para los equipos de TI que necesitan gestionar dispositivos sin intervención del usuario, mientras que las capacidades de Microsoft Quick Assist en esta área son menos efectivas, obteniendo solo 7.6.
- Los usuarios informan que la función de "Flujos de Trabajo de Aprobación" de BeyondTrust, con una puntuación de 7.6, permite un mejor control sobre las solicitudes de acceso remoto, mientras que Microsoft Quick Assist carece de esta funcionalidad, haciéndolo menos adecuado para organizaciones con protocolos de seguridad estrictos.
BeyondTrust Remote Support vs Microsoft Quick Assist
- Los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que Microsoft Quick Assist.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BeyondTrust Remote Support sobre Microsoft Quick Assist.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BeyondTrust Remote Support
No hay precios disponiblesMicrosoft Quick Assist
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
Microsoft Quick Assist
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
327
8.7
18
Facilidad de uso
9.3
329
9.5
18
Facilidad de configuración
8.7
224
9.5
7
Facilidad de administración
9.0
204
9.7
5
Calidad del soporte
9.2
303
8.9
15
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
199
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.1
324
8.6
17
Características
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
27
No hay suficientes datos
Administración
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
19
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.7
6
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
125
No hay suficientes datos disponibles
9.2
124
No hay suficientes datos disponibles
9.0
111
No hay suficientes datos disponibles
8.9
111
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
9.0
122
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.8
112
No hay suficientes datos disponibles
7.8
86
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
8.8
115
No hay suficientes datos disponibles
7.2
82
No hay suficientes datos disponibles
7.3
78
No hay suficientes datos disponibles
8.5
96
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.0
97
No hay suficientes datos disponibles
9.1
108
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.3
92
No hay suficientes datos disponibles
8.8
102
No hay suficientes datos disponibles
8.8
101
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.6
104
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
92
9.4
15
8.5
84
8.1
14
8.7
90
8.4
15
9.0
86
8.5
14
9.1
91
7.4
13
8.8
87
7.6
15
9.1
97
7.4
15
Plataforma
9.0
91
6.4
14
8.1
79
6.8
12
8.5
82
8.0
15
9.3
91
9.6
16
Seguridad
8.6
63
8.2
15
8.7
76
8.4
15
8.7
77
8.3
14
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support y Microsoft Quick Assist está categorizado como Escritorio Remoto
Categorías Únicas
BeyondTrust Remote Support está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Soporte Remoto, y Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
Microsoft Quick Assist no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Microsoft Quick Assist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
23.1%
Educación Superior
11.6%
Hospital y atención médica
6.1%
Software informático
4.7%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Otro
50.4%
Tecnología de la Información y Servicios
21.4%
Consultoría
7.1%
Administración Gubernamental
7.1%
Escritura y edición
3.6%
venta al por menor
3.6%
Otro
57.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?
2 Comentarios
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
BeyondTrust Remote Support no tiene más discusiones con respuestas
Microsoft Quick Assist no tiene discusiones con respuestas
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