Comparar BeyondTrust Remote Support y ManageEngine Remote Access Plus 
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BeyondTrust Remote Support
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Aprende más sobre BeyondTrust Remote SupportManageEngine Remote Access Plus
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Aprende más sobre ManageEngine Remote Access PlusResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que BeyondTrust Remote Support sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una calificación general más alta en comparación con ManageEngine Remote Access Plus. Los usuarios aprecian características como la excelente funcionalidad de chat, que se describe como realmente útil para los usuarios finales, mejorando la experiencia general de soporte.
- Los usuarios dicen que BeyondTrust Remote Support ofrece un sistema de registro y auditoría más completo, lo que facilita a los ingenieros de TI el seguimiento de acciones remotas. Esta característica es particularmente valorada por su transparencia y responsabilidad, que algunos usuarios sienten que falta en ManageEngine Remote Access Plus.
- Los revisores mencionan que aunque BeyondTrust Remote Support tiene un proceso de configuración ligeramente más complejo, su evolución continua y actualizaciones de características, impulsadas por la retroalimentación de los usuarios, lo convierten en un fuerte contendiente para organizaciones que buscan una solución de soporte remoto robusta. En contraste, ManageEngine Remote Access Plus es elogiado por su sencilla implementación, especialmente para trabajadores remotos, lo que lo convierte en una buena opción para pequeñas empresas.
- Según las reseñas verificadas, BeyondTrust Remote Support destaca por su facilidad de uso y capacidades administrativas, con usuarios que resaltan la interfaz intuitiva y las herramientas efectivas de colaboración en equipo. Mientras tanto, ManageEngine Remote Access Plus se destaca por su integración con Active Directory, lo que simplifica la implementación para usuarios familiarizados con GPO.
- Los revisores de G2 informan que BeyondTrust Remote Support tiene un enfoque más fuerte en características a nivel empresarial, que pueden ser más beneficiosas para organizaciones más grandes. Sin embargo, ManageEngine Remote Access Plus es reconocido por ser rentable y proporcionar una mejora sólida sobre herramientas anteriores como Intune Remote Help, haciéndolo atractivo para pequeñas y medianas empresas.
- Los usuarios dicen que el compromiso de BeyondTrust Remote Support de evolucionar basado en la retroalimentación de los usuarios es una ventaja significativa, ya que fomenta un sentido de asociación. En contraste, aunque ManageEngine Remote Access Plus ha recibido comentarios positivos por su rendimiento, algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de desarrollo continuo y mejora de características.
BeyondTrust Remote Support vs ManageEngine Remote Access Plus
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BeyondTrust Remote Support es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con ManageEngine Remote Access Plus, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que ManageEngine Remote Access Plus.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ManageEngine Remote Access Plus sobre BeyondTrust Remote Support.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BeyondTrust Remote Support
No hay precios disponiblesManageEngine Remote Access Plus
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
ManageEngine Remote Access Plus
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
333
9.0
28
Facilidad de uso
9.2
335
9.0
29
Facilidad de configuración
8.7
230
9.1
25
Facilidad de administración
9.0
205
8.9
25
Calidad del soporte
9.2
309
9.0
27
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
200
9.0
24
Dirección del producto (% positivo)
9.2
330
9.6
30
Características
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
27
No hay suficientes datos
Administración
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
19
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.7
6
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
126
9.1
16
9.2
126
9.1
16
9.0
112
8.8
14
9.0
113
9.1
15
9.0
116
9.0
15
9.0
123
9.1
16
Mantenimiento
8.8
112
9.3
16
7.8
86
8.7
13
Comunicación
8.8
117
8.9
16
7.2
82
8.2
12
7.3
78
8.3
11
8.5
96
8.5
11
Seguridad
9.0
98
9.1
13
9.1
109
9.1
13
Compatibilidad con dispositivos
8.3
92
8.3
12
8.8
104
8.8
13
8.9
104
8.6
14
Rendimiento
8.6
105
8.7
14
Administración
9.0
92
9.0
18
8.5
84
8.8
18
8.7
90
9.1
17
9.0
86
8.7
18
9.1
91
8.7
15
8.8
88
9.2
18
9.1
97
9.3
17
Plataforma
9.0
91
8.9
16
8.1
79
Función no disponible
8.5
82
Función no disponible
9.3
93
9.3
19
Seguridad
8.6
63
Función no disponible
8.7
76
9.0
20
8.7
77
8.8
17
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support y ManageEngine Remote Access Plus está categorizado como Soporte Remoto y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
BeyondTrust Remote Support está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow y Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
ManageEngine Remote Access Plus no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ManageEngine Remote Access Plus
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.8%
Educación Superior
11.4%
Hospital y atención médica
6.0%
Software informático
4.6%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Otro
51.2%
Tecnología de la Información y Servicios
25.8%
Seguridad informática y de redes
16.1%
Inmobiliaria
6.5%
Automotriz
6.5%
Software informático
6.5%
Otro
38.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?
2 Comentarios
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
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