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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)
Mercado medio (58.3% de las reseñas)
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Autotask
Calificación Estelar
(519)4.3 de 5
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Aprende más sobre AutotaskSuiteProjects Pro
Calificación Estelar
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Aprende más sobre SuiteProjects ProResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que OpenAir PSA sobresale en su Sistema de Tickets, logrando una alta calificación de 9.2, lo que los revisores mencionan mejora significativamente sus capacidades de gestión de incidentes en comparación con la calificación más baja de Autotask en esta área.
- Los revisores mencionan que Autotask PSA destaca en Rendimiento y Fiabilidad, con una puntuación de 8.7, lo que indica una experiencia más estable, mientras que la calificación de rendimiento de OpenAir PSA es ligeramente inferior con 8.2, lo que sugiere posibles preocupaciones de fiabilidad.
- Los usuarios de G2 destacan que las características de Gestión de Proyectos de OpenAir PSA, particularmente en Seguimiento de Proyectos (8.2), son más robustas que las de Autotask (7.3), permitiendo una mejor supervisión y gestión de proyectos en curso.
- Los usuarios en G2 informan que Autotask PSA ofrece una Calidad de Soporte superior con una puntuación de 8.1, lo que los revisores dicen contribuye a una experiencia de usuario más satisfactoria, mientras que la calificación de soporte de OpenAir PSA es más baja con 7.5.
- Los revisores mencionan que la característica de Seguimiento de Presupuesto de OpenAir PSA (8.1) es más efectiva que la de Autotask (6.7), proporcionando a los usuarios un mejor control y supervisión financiera sobre los presupuestos de los proyectos.
- Los usuarios dicen que el Acceso Móvil de Autotask PSA es menos favorable, obteniendo solo 6.6, mientras que la funcionalidad móvil de OpenAir PSA está calificada con 7.5, indicando una experiencia móvil más amigable para la gestión en movimiento.
Autotask vs SuiteProjects Pro
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Autotask es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Autotask.
- Los revisores consideraron que Autotask satisface mejor las necesidades de su empresa que SuiteProjects Pro.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Autotask es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Autotask sobre SuiteProjects Pro.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Autotask
No hay precios disponiblesSuiteProjects Pro
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Autotask
No hay información de prueba disponibleSuiteProjects Pro
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
447
7.7
203
Facilidad de uso
8.0
479
7.1
204
Facilidad de configuración
7.5
367
6.7
116
Facilidad de administración
7.7
265
7.0
125
Calidad del soporte
8.2
416
7.5
167
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
257
7.4
117
Dirección del producto (% positivo)
8.5
445
6.2
197
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.6
188
No hay suficientes datos
Administración
8.0
178
No hay suficientes datos disponibles
8.0
180
No hay suficientes datos disponibles
8.1
182
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.1
185
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.2
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
178
No hay suficientes datos disponibles
8.0
176
No hay suficientes datos disponibles
7.5
172
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
180
No hay suficientes datos disponibles
8.4
177
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.8
186
8.0
29
Gestión de clientes
8.0
181
|
Característica Verificada
8.2
24
|
Característica Verificada
7.1
178
|
Característica Verificada
8.2
22
|
Característica Verificada
6.1
175
|
Característica Verificada
8.0
19
|
Característica Verificada
7.2
180
|
Característica Verificada
7.8
20
|
Característica Verificada
Gestión de Proyectos
6.9
179
7.7
28
|
Característica Verificada
7.0
177
|
Característica Verificada
8.2
29
|
Característica Verificada
7.3
173
|
Característica Verificada
7.7
24
|
Característica Verificada
7.6
174
|
Característica Verificada
8.0
27
|
Característica Verificada
Contabilidad
7.2
173
7.4
24
|
Característica Verificada
7.3
172
|
Característica Verificada
7.8
25
|
Característica Verificada
6.5
166
8.0
21
6.8
170
7.8
24
|
Característica Verificada
6.5
168
|
Característica Verificada
8.1
25
|
Característica Verificada
Gestión de carteras
6.8
168
8.2
18
6.8
167
8.5
17
6.6
165
7.7
19
6.6
164
8.2
18
Analytics
6.7
167
|
Característica Verificada
8.0
24
|
Característica Verificada
7.4
172
|
Característica Verificada
8.0
27
|
Característica Verificada
7.4
168
|
Característica Verificada
8.2
22
|
Característica Verificada
Administración
7.8
176
|
Característica Verificada
7.8
24
|
Característica Verificada
8.2
171
|
Característica Verificada
8.6
22
|
Característica Verificada
8.0
173
|
Característica Verificada
8.4
21
|
Característica Verificada
Plataforma
8.3
171
|
Característica Verificada
8.3
20
|
Característica Verificada
7.4
160
|
Característica Verificada
8.3
20
|
Característica Verificada
8.6
172
|
Característica Verificada
8.2
24
|
Característica Verificada
6.4
164
|
Característica Verificada
7.5
19
|
Característica Verificada
4.7
161
|
Característica Verificada
7.6
17
|
Característica Verificada
IA generativa
5.8
88
8.2
13
6.1
88
8.2
13
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
5.3
32
No hay suficientes datos disponibles
5.1
31
No hay suficientes datos disponibles
6.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
5.6
32
No hay suficientes datos disponibles
5.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.1
237
No hay suficientes datos disponibles
8.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
235
No hay suficientes datos disponibles
7.0
230
No hay suficientes datos disponibles
7.3
231
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
234
No hay suficientes datos disponibles
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
7.4
228
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.1
230
No hay suficientes datos disponibles
7.9
230
No hay suficientes datos disponibles
7.2
225
No hay suficientes datos disponibles
7.6
223
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
4.8
14
No hay suficientes datos disponibles
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
5.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Autotask y SuiteProjects Pro está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales
Categorías Únicas
Autotask está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio
SuiteProjects Pro no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Autotask
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SuiteProjects Pro
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.4%
Seguridad informática y de redes
17.3%
Software informático
6.3%
Redes informáticas
3.4%
Telecomunicaciones
2.4%
Otro
18.3%
Software informático
26.0%
Tecnología de la Información y Servicios
24.2%
Marketing y Publicidad
7.6%
Consultoría de Gestión
5.4%
Contabilidad
4.0%
Otro
32.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentarios
UA
Una herramienta (Módulo CRM más ERP) diseñada específicamente para los Proveedores de Servicios de TI Gestionados (MSPs). Esta herramienta no solo ayuda a...Leer más
Autotask no tiene más discusiones con respuestas
¿Puedo integrar OpenAir con mis otros sistemas?
1 Comentario
Respuesta Oficial de SuiteProjects Pro
Cuando se trata de la integración con su infraestructura existente, OpenAir está diseñado como una solución de nivel empresarial. OpenAir incluye una API...Leer más
¿Cuánto tiempo se tarda en implementar OpenAir?
1 Comentario
Respuesta Oficial de SuiteProjects Pro
Oracle+NetSuite realiza la mayoría de las implementaciones de OpenAir nosotros mismos. Tenemos una tasa de éxito líder en la industria y, por lo general,...Leer más
¿Es OpenAir "True Cloud"?
1 Comentario
Respuesta Oficial de SuiteProjects Pro
Sí. OpenAir es, y siempre ha sido, una solución en la nube. Esto significa más que solo estar alojado: OpenAir es configurable, puede cambiarse con el tiempo...Leer más
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