Comparar AskNicely y zenloop 
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AskNicely
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Aprende más sobre zenloopResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que AskNicely sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando sus preguntas generadas por IA que simplifican el proceso de retroalimentación. Esta característica permite a los equipos centrarse en sus objetivos principales sin la molestia de crear preguntas manualmente.
- Los usuarios dicen que zenloop ofrece una interfaz de usuario intuitiva y un proceso de configuración rápido, lo que facilita la integración de consultas de retroalimentación en los recorridos de clientes existentes. Esta integración sin problemas se destaca como una ventaja significativa para los equipos que buscan mejorar sus capacidades de CRM.
- Los revisores mencionan que la asequibilidad de AskNicely es una característica destacada, convirtiéndolo en una opción económica sin sacrificar calidad. Los usuarios han notado que la rentabilidad de la plataforma, combinada con un excelente servicio al cliente, la convierte en una opción confiable para empresas de varios tamaños.
- Según las reseñas verificadas, zenloop brilla en su capacidad para proporcionar información sobre el sentimiento del cliente, lo cual es crucial para las empresas orientadas al servicio. Los usuarios aprecian cómo la plataforma les ayuda a entender la retroalimentación del cliente, permitiéndoles hacer ajustes informados a sus servicios.
- Los revisores de G2 destacan que AskNicely tiene un sólido historial en la recopilación de retroalimentación de clientes, con un usuario reportando más de 250 reseñas positivas en Google en solo un año. Esta capacidad es particularmente valiosa para las empresas que buscan mejorar su reputación en línea a través de testimonios de clientes.
- Los usuarios notan que aunque zenloop tiene un menor número de reseñas, mantiene una alta calificación de estrellas, lo que indica una fuerte satisfacción entre sus usuarios. Sin embargo, el volumen limitado de reseñas puede sugerir que está menos establecido en comparación con AskNicely, que tiene una base de usuarios más extensa y un historial de retroalimentación más amplio.
AskNicely vs zenloop
- Los revisores consideraron que AskNicely satisface mejor las necesidades de su empresa que zenloop.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que zenloop es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de zenloop sobre AskNicely.
Precios
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AskNicely
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- Usuarios ilimitados
- Desde 500 respuestas; el precio escala con el volumen de respuestas
- Encuestas impulsadas por IA
zenloop
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
AskNicely
No hay información de prueba disponiblezenloop
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
884
8.8
7
Facilidad de uso
9.4
899
9.5
7
Facilidad de configuración
9.2
582
9.3
5
Facilidad de administración
9.3
569
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
9.4
794
9.8
7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
560
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.1
885
10.0
6
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
232
No hay suficientes datos
Analytics
9.7
217
No hay suficientes datos disponibles
9.5
192
No hay suficientes datos disponibles
9.0
173
No hay suficientes datos disponibles
8.3
161
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.7
170
No hay suficientes datos disponibles
8.2
147
No hay suficientes datos disponibles
8.4
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
148
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
116
No hay suficientes datos disponibles
8.6
118
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Estadísticas de la encuesta
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AI Agente - Encuesta
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AskNicely y zenloop está categorizado como Gestión de Experiencias
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AskNicely
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
zenloop
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
12.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.7%
Internet
5.3%
Salud, bienestar y fitness
5.1%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
64.3%
Tecnología de la Información y Servicios
22.2%
Ropa y Moda
22.2%
Artículos deportivos
11.1%
Producción de medios
11.1%
Muebles
11.1%
Otro
22.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuándo tendrá AskNicely integración con Zoho CRM?
1 Comentario
AW
Hola Lou,
Puedes integrar AskNicely con tu cuenta de Zoho Desk para enviar automáticamente encuestas cuando se cierran los tickets. Cada solicitud de...Leer más
¿Cómo veo quién está dejando la reseña?
1 Comentario
JM
Hola Katelyn, esta es una opción que se puede activar y desactivar. Recomiendo contactar directamente a nuestro equipo de soporte en support@asknice.ly para...Leer más
¿Cómo hago para que el propietario del caso en Salesforce esté conectado con el propietario de la respuesta de la encuesta de AskNicely?
1 Comentario
SW
Hola Alex - Es una cuestión de qué campos u objetos asociados con el caso querrías enviar. Podemos adjuntar una respuesta a un Caso en Salesforce si tenemos...Leer más
¿Para qué se utiliza zenloop?
1 Comentario
HW
zenloop ayuda a crear encuestas de clientes impulsadas por IA para la medición de satisfacción, NPS y más allá. Nuestra plataforma CXM ofrece insights...Leer más
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