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Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.1% de las reseñas)
Mercado medio (63.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Apty
Calificación Estelar
(146)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre AptyChurnZero
Calificación Estelar
(1,535)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.4% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre ChurnZeroResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que ChurnZero sobresale en las Puntuaciones de Salud del Cliente con una calificación de 8.9, lo que indica un sistema robusto para monitorear el compromiso y la satisfacción del cliente. En contraste, Apty no proporciona una puntuación específica para esta característica, lo que puede limitar su efectividad en el seguimiento de la salud del cliente.
- Los revisores mencionan que la facilidad de configuración de Apty está calificada en 9.0, lo que lo convierte en una opción más amigable para los nuevos usuarios en comparación con la puntuación de 7.8 de ChurnZero. Esto sugiere que Apty puede ser más adecuado para equipos que buscan una implementación rápida.
- Los usuarios de G2 destacan la superior Calidad de Soporte de ChurnZero, ambos calificados en 9.6, pero los usuarios en G2 notan que el soporte de ChurnZero es particularmente receptivo y útil, lo cual puede ser crucial para las empresas que necesitan asistencia inmediata.
- Los usuarios dicen que Apty brilla en sus capacidades de Análisis de Datos con una puntuación de 9.0, lo que permite obtener una visión más profunda del comportamiento del usuario. En comparación, la puntuación de 8.8 de ChurnZero indica que puede no proporcionar características analíticas tan completas.
- Los revisores mencionan que la función de Playbooks de ChurnZero está calificada en 8.7, lo que ayuda a guiar a los usuarios a través de los viajes del cliente de manera efectiva. Apty, aunque también ofrece Playbooks, no tiene una puntuación específica, lo que puede sugerir menos énfasis en esta característica.
- Los usuarios informan que el Soporte Multilingüe de Apty está calificado en 8.9, lo que lo convierte en una mejor opción para equipos globales en comparación con la puntuación de 7.8 de ChurnZero. Esta característica es esencial para las empresas que operan en mercados diversos.
Apty vs ChurnZero
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Apty es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con ChurnZero.
- Los revisores consideraron que Apty satisface mejor las necesidades de su empresa que ChurnZero.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Apty es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Apty sobre ChurnZero.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Apty
No hay precios disponiblesChurnZero
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Apty
Prueba Gratuita Disponible
ChurnZero
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
110
9.0
1,254
Facilidad de uso
9.1
111
8.5
1,262
Facilidad de configuración
9.0
88
7.9
580
Facilidad de administración
9.0
84
8.5
517
Calidad del soporte
9.6
109
9.5
1,169
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
84
9.6
522
Dirección del producto (% positivo)
9.5
96
9.4
1,190
Características
Éxito del ClienteOcultar 28 característicasMostrar 28 características
No hay suficientes datos
8.4
1,059
Información del cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1005
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
985
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
981
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
940
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1002
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
922
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
826
|
Característica Verificada
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
8.6
967
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
742
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
830
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
637
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
990
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
892
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
868
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
902
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
966
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
934
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
900
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
837
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
959
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
916
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
308
No hay suficientes datos disponibles
7.8
307
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.5
64
No hay suficientes datos disponibles
7.5
63
No hay suficientes datos disponibles
7.5
64
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
Análisis de usuario
8.6
52
8.9
125
8.9
57
8.9
133
Soporte al usuario
8.9
57
9.2
138
8.6
46
7.9
71
8.5
48
8.7
98
Tipo de tutorial
8.8
53
8.1
91
9.2
58
8.2
85
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.3
5
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
8.3
5
10.0
7
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.0
103
Equipo de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
98
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
8.3
92
No hay suficientes datos disponibles
7.5
85
No hay suficientes datos disponibles
8.1
83
Cartografía
No hay suficientes datos disponibles
8.0
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
86
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.2
170
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
159
No hay suficientes datos disponibles
8.5
162
No hay suficientes datos disponibles
8.6
147
No hay suficientes datos disponibles
8.3
140
No hay suficientes datos disponibles
8.5
153
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
23
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.4
211
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
181
No hay suficientes datos disponibles
8.7
188
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
190
No hay suficientes datos disponibles
8.5
181
No hay suficientes datos disponibles
9.0
200
No hay suficientes datos disponibles
8.6
182
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.6
190
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.7
257
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.8
212
No hay suficientes datos disponibles
8.7
192
No hay suficientes datos disponibles
8.4
154
No hay suficientes datos disponibles
7.5
127
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
7.6
115
No hay suficientes datos disponibles
8.1
114
No hay suficientes datos disponibles
8.1
121
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
92
No hay suficientes datos disponibles
8.1
91
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.6
345
Configuración de incorporación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
304
No hay suficientes datos disponibles
8.6
292
No hay suficientes datos disponibles
8.6
272
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
279
No hay suficientes datos disponibles
8.6
266
No hay suficientes datos disponibles
8.5
262
No hay suficientes datos disponibles
8.8
308
No hay suficientes datos disponibles
8.7
269
Compromiso con el cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.4
261
No hay suficientes datos disponibles
8.8
283
No hay suficientes datos disponibles
8.2
242
No hay suficientes datos disponibles
8.8
279
No hay suficientes datos disponibles
8.6
269
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.4
35
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
8.9
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Apty y ChurnZero está categorizado como Plataforma de Adopción Digital
Categorías Únicas
Apty está categorizado como Autoservicio al Cliente
ChurnZero está categorizado como Incorporación de Clientes, Gestión de Experiencias, Optimización de Ingresos del Cliente, Éxito del Cliente, Análisis del Viaje del Cliente, y Mapa de viaje del cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Apty
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ChurnZero
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
43.1%
Software informático
10.2%
Construcción
4.4%
Inmobiliaria
2.9%
Servicios financieros
2.9%
Otro
36.5%
Software informático
37.0%
Tecnología de la Información y Servicios
16.4%
Marketing y Publicidad
4.9%
Seguridad informática y de redes
3.7%
Servicios financieros
2.2%
Otro
35.8%
Discusiones
¿Apty admite múltiples aplicaciones? ¿Hay flexibilidad para enlazar entre aplicaciones?
2 Comentarios
ME
Tenemos una cuenta de Apty y la usamos en dos plataformas separadas. Los enlaces físicos a otras plataformas se pueden hacer mediante el uso de 'Launchers' o...Leer más
Tenemos nuestra propia aplicación interna. ¿Funcionará Apty en ella?
2 Comentarios
ME
Sí. Así es como usamos Apty nosotros mismos.Leer más
¿Hay alguna manera de volver al paso anterior?
1 Comentario
AL
Hola Abhinav,
Puedes usar ALT+P para retroceder un paso en un flujo de trabajo. Sin embargo, ten en cuenta que esto no funciona el 100% del tiempo ya que la...Leer más
¿ChurnZero tiene un blog de Éxito del Cliente?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, lo hacemos. Publicamos contenido nuevo al menos una vez a la semana. Puede encontrar nuestro blog aquí: https://churnzero.net/blog/Leer más
¿Con qué otros productos se integra ChurnZero?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
La lista de integraciones de socios de ChurnZero sigue creciendo.Leer más
¿Estás contratando?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, ChurnZero está contratando. Por favor, consulte nuestras ofertas de trabajo actuales aquí. https://churnzero.net/careers/Leer más
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