Comparar Appcues y Customer.io 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (58.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
A partir de $100.00 Por mes
Appcues
Calificación Estelar
(342)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre AppcuesCustomer.io
Calificación Estelar
(732)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Appcues sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su interfaz de construcción intuitiva. Los revisores aprecian lo fácil que es crear flujos de incorporación y encuestas, convirtiéndolo en una herramienta poderosa para mejorar el compromiso del usuario.
- Los usuarios dicen que Customer.io se destaca por sus robustas capacidades de personalización, particularmente para desarrolladores. La capacidad de la plataforma para enviar eventos y atributos personalizados permite un alto grado de flexibilidad, lo cual muchos usuarios consideran invaluable para adaptar sus estrategias de marketing.
- Según las reseñas verificadas, Appcues tiene un proceso de implementación más rápido, con usuarios señalando que es fácil comenzar y personalizar para diferentes segmentos de usuarios. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para los equipos que buscan incorporar usuarios rápidamente.
- Los revisores mencionan que el Constructor de Flujos Visuales de Customer.io, conocido como Campañas, es un punto destacado de la plataforma. Los usuarios aprecian la capacidad de crear flujos complejos basados en lógica sin esfuerzo, lo que mejora sus capacidades de automatización de marketing.
- Los revisores de G2 indican que aunque Appcues tiene una mayor calidad de soporte, Customer.io está evolucionando continuamente, agregando nuevas características, incluidas funcionalidades de IA. Este desarrollo continuo mantiene la plataforma relevante y atractiva para los usuarios que buscan herramientas de vanguardia.
- Los usuarios informan que Appcues brilla en su capacidad para rastrear eventos de usuario de manera efectiva, lo cual es crucial para entender el comportamiento del usuario. Sin embargo, las características de campaña de correo electrónico de Customer.io reciben grandes elogios por su robustez, convirtiéndolo en un fuerte contendiente para los equipos enfocados en el marketing por correo electrónico.
Appcues vs Customer.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Appcues es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Appcues.
- Los revisores consideraron que Customer.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Appcues.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Appcues es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customer.io sobre Appcues.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Appcues
Start Free
Prueba gratuita
Prueba gratuita de 14 días de Appcues con todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito.
- Activación de impulso con incorporación personalizada
- Mejorar la conversión al reducir el tiempo para obtener valor
- Crear adhesión con la adopción de características
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Prueba Gratuita
Appcues
Prueba Gratuita Disponible
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
286
8.7
610
Facilidad de uso
8.6
289
8.3
623
Facilidad de configuración
8.3
164
7.9
421
Facilidad de administración
8.7
149
8.6
278
Calidad del soporte
9.1
271
8.7
544
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
147
9.0
277
Dirección del producto (% positivo)
9.0
268
9.2
598
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
7.5
460
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
8.8
416
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
399
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
371
|
Característica Verificada
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
6.3
330
No hay suficientes datos disponibles
8.0
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
379
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
7.4
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
331
No hay suficientes datos disponibles
8.6
377
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
311
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
315
No hay suficientes datos disponibles
7.3
322
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
7.7
338
No hay suficientes datos disponibles
7.0
320
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Social
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
306
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.7
374
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
322
No hay suficientes datos disponibles
6.3
311
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
369
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
347
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
359
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
312
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
6.4
67
No hay suficientes datos disponibles
6.7
62
No hay suficientes datos disponibles
6.3
64
No hay suficientes datos disponibles
6.2
63
No hay suficientes datos disponibles
6.3
66
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.3
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
369
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
336
|
Característica Verificada
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
282
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
265
No hay suficientes datos disponibles
7.4
235
No hay suficientes datos disponibles
8.1
251
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
No hay suficientes datos disponibles
7.7
237
No hay suficientes datos disponibles
7.8
243
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.6
236
No hay suficientes datos disponibles
8.5
240
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.2
177
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
209
No hay suficientes datos disponibles
8.2
204
No hay suficientes datos disponibles
7.9
199
No hay suficientes datos disponibles
8.2
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
217
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.3
194
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.5
153
No hay suficientes datos disponibles
7.5
177
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
8.5
180
No hay suficientes datos disponibles
7.0
102
No hay suficientes datos disponibles
8.1
147
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.1
119
No hay suficientes datos disponibles
8.9
178
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
8.9
21
8.6
114
7.9
18
8.7
111
8.4
16
8.3
106
9.4
20
8.8
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
113
Analytics
8.9
15
8.3
114
No hay suficientes datos disponibles
7.6
104
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
111
No hay suficientes datos disponibles
8.8
113
No hay suficientes datos disponibles
8.0
109
No hay suficientes datos disponibles
8.4
111
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
6.5
14
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Segmentación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
79
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
74
No hay suficientes datos disponibles
6.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
8.2
78
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
7.5
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
84
No hay suficientes datos disponibles
7.2
72
No hay suficientes datos disponibles
6.2
70
No hay suficientes datos disponibles
6.7
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
18
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.1
100
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.5
92
No hay suficientes datos disponibles
7.7
94
No hay suficientes datos disponibles
7.3
96
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
7.3
90
No hay suficientes datos disponibles
5.8
87
No hay suficientes datos disponibles
5.8
86
AI Agente - Personalización
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
33
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
Análisis
6.7
6
Función no disponible
6.4
6
8.0
68
5.6
6
6.2
55
6.7
6
Función no disponible
Campañas
5.8
6
7.3
56
6.9
6
8.0
62
4.7
6
7.3
61
5.0
6
Función no disponible
5.8
6
9.3
68
6.9
6
9.2
70
Compromiso
5.3
6
6.9
53
Plataforma
7.5
6
8.0
61
5.8
6
Función no disponible
Función no disponible
7.6
59
Agente AI - Marketing Móvil
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.6
11
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
5.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Appcues y Customer.io está categorizado como Personalización, Marketing Móvil, y Notificación Push
Categorías Únicas
Appcues está categorizado como Plataforma de Adopción Digital, Optimización de aplicaciones móviles, y Motores de Personalización
Customer.io está categorizado como Marketing por SMS, Correo transaccional, Automatización de Marketing, y Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Appcues
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
33.3%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Marketing y Publicidad
8.8%
Servicios financieros
6.5%
Internet
4.7%
Otro
31.0%
Software informático
15.0%
Servicios financieros
13.5%
Tecnología de la Información y Servicios
9.1%
Marketing y Publicidad
7.9%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Otro
49.7%
Discusiones
¿Qué hace Appcues?
3 Comentarios
BE
Appcues te permite añadir fácilmente tutoriales y/o indicaciones introductorias a tu sitio web.Leer más
How do I use Appcues?
3 Comentarios
SS
Usamos Appcues para interactuar con nuestros clientes, dar a nuestros propietarios de productos más herramientas para aprender de sus experiencias en el...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de rastrear el progreso de los usuarios individuales a través del proceso de adopción para que podamos crear tareas de seguimiento?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Appcues
¡Hola Kushal! La mejor manera de hacer esto es hacer clic y rastrear un evento usando el Appcues Builder y luego crear un Objetivo y asignarlo a tu flujo.Leer más
¿Para qué se utiliza Customer.io?
2 Comentarios
HV
Customer.io es una herramienta que ayuda a las empresas a enviar mensajes personalizados como correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones de...Leer más
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentario
RJ
Comienza con pequeños flujos de trabajo. Aprovecha el contenido que tienen tus equipos de marketing y ventas. Usa Objetivos. Conoce cuándo dar de baja a los...Leer más
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