Comparar Aircall y Orum 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)
Mercado medio (55.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
No hay precios disponibles
Aircall
Calificación Estelar
(1,542)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
(780)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre OrumResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Aircall sobresale en proporcionar una integración fluida en los flujos de trabajo modernos, con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva y monitoreo de llamadas en tiempo real. Esto lo convierte en una opción fuerte para equipos que buscan minimizar la fricción en sus procesos de comunicación.
- Los usuarios dicen que Orum aumenta significativamente la productividad, especialmente para marcar, permitiendo a los equipos llamar listas más rápido y asegurar más reuniones. Los revisores destacan su efectividad como herramienta de coaching, proporcionando retroalimentación inmediata y datos sobre las llamadas, lo que mejora el rendimiento del equipo.
- Según las reseñas verificadas, la calidad de sonido y las características de comunicación confiables de Aircall son frecuentemente elogiadas, con usuarios que notan el enrutamiento de llamadas fácil y la capacidad de sincronizar la información de contacto como particularmente beneficiosas para las operaciones diarias.
- Los revisores mencionan que el proceso de configuración de Orum es sencillo, lo que facilita que los equipos comiencen rápidamente. Los usuarios aprecian el equipo de soporte accesible, que contribuye a una experiencia de incorporación fluida.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Aircall tiene una fuerte presencia en el segmento de pequeñas empresas, puede que no atienda tan efectivamente las necesidades del mercado medio en comparación con Orum, que está diseñado para esa audiencia y recibe calificaciones de satisfacción más altas en esa área.
- Los usuarios informan que ambos productos ofrecen una facilidad de uso similar, pero Orum se destaca con una puntuación ligeramente mejor en satisfacción del usuario, particularmente en características como gestión de listas para llamadas en frío, lo cual es crucial para los equipos de ventas que buscan optimizar sus esfuerzos de alcance.
Aircall vs Orum
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Orum es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Orum en general.
- Los revisores consideraron que Orum satisface mejor las necesidades de su empresa que Aircall.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Orum es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Orum sobre Aircall.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
Orum
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
Orum
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
1,242
9.1
557
Facilidad de uso
9.2
1,256
9.2
591
Facilidad de configuración
8.9
731
9.2
333
Facilidad de administración
8.7
453
8.9
101
Calidad del soporte
8.6
1,152
9.3
527
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
441
9.3
103
Dirección del producto (% positivo)
8.9
1,202
9.7
556
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.6
506
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
9.0
455
No hay suficientes datos disponibles
8.9
439
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
8.2
342
No hay suficientes datos disponibles
8.1
342
No hay suficientes datos disponibles
9.2
453
|
Característica Verificada
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
433
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
350
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
364
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
8.5
202
No hay suficientes datos disponibles
8.6
212
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
8.6
204
No hay suficientes datos disponibles
8.5
195
No hay suficientes datos disponibles
8.8
199
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.9
5
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Espacios de trabajo virtualesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.6
41
Herramientas visuales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización de Office
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
39
Herramientas para invitados
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Espacios de Trabajo Virtuales
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.6
750
No hay suficientes datos
Canales
9.3
611
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
370
No hay suficientes datos disponibles
7.9
441
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
237
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.8
570
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
554
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
537
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
475
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
495
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
517
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
479
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
8.1
95
No hay suficientes datos disponibles
8.7
109
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.8
571
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
566
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
594
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
516
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
245
No hay suficientes datos
Plataforma
8.3
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
212
No hay suficientes datos disponibles
8.8
209
No hay suficientes datos disponibles
9.0
216
No hay suficientes datos disponibles
9.0
221
No hay suficientes datos disponibles
8.8
206
No hay suficientes datos disponibles
8.9
205
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
116
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.0
209
No hay suficientes datos disponibles
8.9
206
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
9.0
220
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.4
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.9
355
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
257
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.3
257
No hay suficientes datos disponibles
8.3
266
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.1
270
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
305
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.5
48
8.4
81
7.8
47
8.5
81
Llamando
9.3
452
9.2
242
8.7
404
8.6
216
9.2
444
9.0
227
9.2
452
9.2
232
8.4
49
9.5
101
Contactos
8.9
437
8.7
222
8.7
417
8.7
209
Función no disponible
9.0
221
Ideas
8.6
434
9.0
231
8.6
421
9.2
220
Función no disponible
9.0
215
7.7
365
Función no disponible
Función no disponible
8.7
212
7.7
51
8.7
92
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y Orum está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes y Marcador automático
Categorías Únicas
Aircall está categorizado como VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, y Asistente de Ventas de IA
Orum está categorizado como Espacios de trabajo virtuales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Orum
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.3%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Servicios al consumidor
6.3%
Servicios financieros
6.0%
Logística y cadena de suministro
3.3%
Otro
67.2%
Software informático
36.7%
Tecnología de la Información y Servicios
21.0%
Seguridad informática y de redes
5.6%
Servicios financieros
5.2%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
27.3%
Principales Alternativas
Discusiones
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2 Comentarios
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