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Comparar Aircall y CloudCall 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (62.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partir de $24.00 1 Users Por mes
Aircall
Calificación Estelar
(1,517)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3CloudCall
Calificación Estelar
(74)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.00 1 Users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Aircall sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y monitoreo de llamadas en tiempo real. Los usuarios aprecian cómo se integra sin problemas en sus flujos de trabajo, haciendo que las operaciones diarias sean más fluidas en comparación con CloudCall.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Aircall es notablemente rápido y sencillo, con una configuración mínima requerida. En contraste, algunos usuarios de CloudCall han mencionado enfrentar desafíos durante la configuración, lo que puede obstaculizar la productividad desde el principio.
- Los revisores mencionan que Aircall proporciona un excelente soporte, con una alta calidad de asistencia reportada. Los usuarios han destacado la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, mientras que los usuarios de CloudCall han expresado sentimientos mixtos sobre su experiencia de soporte.
- Según las reseñas verificadas, Aircall brilla en sus capacidades de integración, particularmente con sistemas de ticketing y CRM, lo que mejora las operaciones diarias. CloudCall también ofrece integraciones, pero los usuarios han notado que no son tan fluidas, lo que puede llevar a clics adicionales e ineficiencias.
- Los usuarios aprecian el fuerte rendimiento de Aircall en la calidad de las llamadas, con muchos señalando la comunicación confiable y buena calidad de sonido. En comparación, aunque CloudCall tiene sus fortalezas, algunos usuarios han reportado inconsistencias en la calidad de las llamadas que pueden afectar su comunicación.
- Los revisores de G2 destacan que las características de informes y paneles de Aircall son robustas, proporcionando valiosos insights para los equipos. Los usuarios han encontrado estas herramientas esenciales para rastrear el rendimiento, mientras que las características de informes de CloudCall, aunque funcionales, no ofrecen el mismo nivel de profundidad y usabilidad.
Aircall vs CloudCall
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Aircall.
- Los revisores consideraron que Aircall satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudCall.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Aircall es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aircall sobre CloudCall.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
CloudCall
o1 Pro
A partir de $24.00
1 Users Por mes
VoIP y SMS mejorados, herramientas de entrenamiento de llamadas y funciones de gestión de equipos, así como resúmenes de llamadas impulsados por IA e integración estratégica de CRM. Ideal para equipos y líderes enfocados en el crecimiento y flujos de trabajo optimizados.
- 2000 SMS por mes
- Llamadas a más de 13 países
- Resúmenes de llamadas mejorados por IA
Prueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
CloudCall
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
1,224
7.9
53
Facilidad de uso
9.2
1,237
8.0
54
Facilidad de configuración
8.9
712
7.7
33
Facilidad de administración
8.7
448
7.4
26
Calidad del soporte
8.6
1,134
7.6
51
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
436
7.8
26
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,186
6.4
49
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.3
595
|
Característica Verificada
8.8
12
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
9
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
10
|
Característica Verificada
8.1
368
7.6
11
7.9
440
|
Característica Verificada
8.1
9
|
Característica Verificada
IA generativa
7.8
236
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.8
567
|
Característica Verificada
8.2
11
8.7
551
|
Característica Verificada
7.9
12
|
Característica Verificada
8.8
536
|
Característica Verificada
7.3
11
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.0
9
8.7
473
|
Característica Verificada
7.2
9
|
Característica Verificada
8.9
494
|
Característica Verificada
8.1
12
|
Característica Verificada
8.8
516
|
Característica Verificada
7.9
11
|
Característica Verificada
8.8
475
|
Característica Verificada
7.8
10
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.8
103
No hay suficientes datos disponibles
8.4
94
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.8
564
|
Característica Verificada
7.6
13
|
Característica Verificada
8.9
564
|
Característica Verificada
8.3
13
|
Característica Verificada
8.8
589
|
Característica Verificada
8.3
13
|
Característica Verificada
9.1
513
|
Característica Verificada
8.2
12
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
9
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
244
7.7
5
Plataforma
8.3
188
Función no disponible
8.7
211
8.0
5
8.8
208
7.3
5
9.0
215
7.3
5
9.0
220
No hay suficientes datos disponibles
8.8
205
No hay suficientes datos disponibles
8.9
204
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
115
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.0
208
7.3
5
8.9
205
7.3
5
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
Función no disponible
8.3
20
Función no disponible
Administrativo
9.1
221
8.7
5
8.9
219
8.0
5
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.9
19
4.3
5
9.0
20
3.7
5
8.7
19
3.3
5
8.6
18
4.0
5
8.2
17
3.3
5
8.0
17
4.3
5
Comunicación básica
8.9
351
|
Característica Verificada
7.7
29
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
7.0
16
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
8.2
227
|
Característica Verificada
7.0
26
|
Característica Verificada
8.7
256
7.1
26
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.4
256
7.2
26
|
Característica Verificada
8.3
265
|
Característica Verificada
7.2
28
|
Característica Verificada
8.7
282
|
Característica Verificada
7.6
18
Características avanzadas
8.1
269
6.5
25
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.3
19
|
Característica Verificada
8.8
304
|
Característica Verificada
7.3
29
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
507
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.5
48
No hay suficientes datos disponibles
7.8
47
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.3
450
No hay suficientes datos disponibles
8.7
403
No hay suficientes datos disponibles
9.2
443
No hay suficientes datos disponibles
9.2
451
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.9
436
No hay suficientes datos disponibles
8.7
416
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.6
433
No hay suficientes datos disponibles
8.7
420
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
364
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y CloudCall está categorizado como VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Centro de Contacto
Categorías Únicas
Aircall está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, Marcador automático, y Asistente de Ventas de IA
CloudCall no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CloudCall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.4%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Servicios al consumidor
6.2%
Servicios financieros
5.9%
Logística y cadena de suministro
3.3%
Otro
67.3%
Dotación de personal y reclutamiento
54.3%
Tecnología de la Información y Servicios
8.6%
Servicios financieros
4.3%
Venta al por mayor
2.9%
Ocio, Viajes y Turismo
2.9%
Otro
27.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Aircall?
3 Comentarios
DH
Aircall funciona como un sistema telefónico en la nube externo que está completamente integrado con HubSpot, lo que permite llamadas y seguimiento de...Leer más
¿Cómo uso Aircall?
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CM
Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más
¿Es CloudCall VoIP?
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Respuesta Oficial de CloudCall
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Nuestro sistema de telefonía por Internet hace posible que realices llamadas fácilmente, sin importar desde dónde estés trabajando.Leer más
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El CloudCall Communicator. El único software que necesitas para recibir, hacer y transferir tus llamadas, ideal para empresas de rápido movimiento que...Leer más
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