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Adobe Journey Optimizer
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Customer.io sobresale en campañas de correo electrónico, con una puntuación de 9.3, mientras que Adobe Journey Optimizer está ligeramente por delante con una puntuación de 9.4. Los revisores mencionan que las funciones de automatización de correo electrónico de Customer.io son intuitivas y efectivas, lo que lo convierte en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan mejorar sus estrategias de marketing por correo electrónico.
- Los revisores mencionan que Customer.io ofrece una facilidad de uso superior con una puntuación de 8.3 en comparación con el 7.6 de Adobe Journey Optimizer. Los usuarios en G2 destacan la interfaz sencilla de Customer.io, que permite una configuración y gestión rápida de campañas, lo que lo hace ideal para equipos con experiencia técnica limitada.
- Los usuarios dicen que Customer.io destaca en la segmentación de audiencia con una puntuación de 8.8, mientras que Adobe Journey Optimizer obtiene un 9.0. Los revisores mencionan que las capacidades avanzadas de segmentación de Adobe permiten una orientación más precisa, lo cual es crucial para empresas más grandes con bases de clientes diversas.
- Los usuarios de G2 informan que las funciones de automatización de Customer.io obtienen una puntuación de 8.3, superando al 7.1 de Adobe Journey Optimizer. Los revisores destacan los sólidos flujos de trabajo de automatización en Customer.io, que permiten viajes personalizados del cliente, mientras que la automatización de Adobe se considera menos flexible.
- Los usuarios informan que Adobe Journey Optimizer sobresale en cupones y promociones con una puntuación de 9.2, significativamente más alta que el 6.8 de Customer.io. Los revisores mencionan que las herramientas promocionales de Adobe son completas, lo que facilita a las empresas llevar a cabo campañas de marketing efectivas.
- Los revisores mencionan que Customer.io tiene una fuerte dirección de producto con una puntuación de 9.3, en comparación con el 8.8 de Adobe Journey Optimizer. Los usuarios en G2 aprecian el compromiso de Customer.io con la mejora continua y las actualizaciones de funciones, lo que mejora su experiencia general con la plataforma.
Adobe Journey Optimizer vs Customer.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customer.io es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Customer.io en general.
- Los revisores consideraron que Customer.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Adobe Journey Optimizer.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customer.io es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Adobe Journey Optimizer y Customer.io recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Adobe Journey Optimizer
Select
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Las herramientas esenciales para orquestar y entregar viajes de clientes conectados, incluidos momentos uno a uno, a través de canales, aplicaciones, dispositivos o pantallas.
- Perfil Unificado del Cliente y Orquestación de Audiencias
- Lienzo de Orquestación de Viajes
- Campañas (Lote y API)
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Prueba Gratuita
Adobe Journey Optimizer
No hay información de prueba disponibleCustomer.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
102
8.7
586
Facilidad de uso
7.7
110
8.3
597
Facilidad de configuración
7.5
100
7.9
399
Facilidad de administración
7.4
31
8.6
275
Calidad del soporte
8.3
98
8.7
524
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.9
29
9.0
273
Dirección del producto (% positivo)
9.2
99
9.2
576
Características
Marketing por correo electrónico
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
8.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
7.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
7.5
435
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
8.8
409
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
394
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
368
|
Característica Verificada
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
6.3
329
No hay suficientes datos disponibles
7.9
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
378
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
357
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
7.4
331
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
No hay suficientes datos disponibles
8.6
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
312
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
316
No hay suficientes datos disponibles
7.3
323
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
7.7
338
No hay suficientes datos disponibles
7.0
321
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Social
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
307
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.7
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
333
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
323
No hay suficientes datos disponibles
6.3
312
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
365
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
361
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
330
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
348
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
313
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
6.4
67
No hay suficientes datos disponibles
6.7
62
No hay suficientes datos disponibles
6.3
64
No hay suficientes datos disponibles
6.2
63
No hay suficientes datos disponibles
6.3
65
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.3
373
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
336
|
Característica Verificada
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
282
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
266
No hay suficientes datos disponibles
7.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
252
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
No hay suficientes datos disponibles
7.7
238
No hay suficientes datos disponibles
7.8
244
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.6
237
No hay suficientes datos disponibles
8.5
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.2
178
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.2
205
No hay suficientes datos disponibles
7.9
200
No hay suficientes datos disponibles
8.2
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
218
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
Campañas
8.8
7
8.6
115
8.6
6
8.7
112
7.4
7
8.2
107
9.3
7
8.8
120
7.5
8
8.8
114
Analytics
8.1
7
8.4
114
8.1
6
7.6
105
Optimización
8.6
7
8.5
112
7.9
7
8.9
114
6.9
7
8.0
110
7.4
7
8.4
112
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
6.5
14
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.4
18
No hay suficientes datos
Segmentación
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
14
No hay suficientes datos
Plantillas
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Editar
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
Logística
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.1
8
8.4
84
7.0
9
Función no disponible
7.7
8
8.2
80
7.5
8
Función no disponible
8.3
9
6.8
75
7.1
8
6.5
77
8.5
8
8.7
87
6.7
8
8.2
79
Plataforma SMS
7.1
8
7.5
82
7.3
8
8.3
85
Función no disponible
7.2
73
Función no disponible
6.2
71
Función no disponible
6.7
71
6.3
8
8.3
83
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
18
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.1
101
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.5
93
No hay suficientes datos disponibles
7.7
95
No hay suficientes datos disponibles
7.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
7.3
91
No hay suficientes datos disponibles
5.8
88
No hay suficientes datos disponibles
5.9
87
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.3
73
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.5
60
No hay suficientes datos disponibles
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
8.3
57
No hay suficientes datos disponibles
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
55
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Personalización
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
33
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
Análisis
8.2
14
Función no disponible
8.3
14
8.0
69
7.6
14
6.2
56
7.6
14
Función no disponible
Campañas
9.0
13
7.3
57
8.2
15
8.0
62
8.2
14
7.3
61
7.7
14
Función no disponible
9.2
14
9.3
69
9.0
16
9.2
70
Compromiso
9.0
14
6.9
54
Plataforma
8.9
14
8.0
62
8.3
15
Función no disponible
7.8
13
7.6
60
Agente AI - Marketing Móvil
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Adobe Journey Optimizer y Customer.io está categorizado como Notificación Push, Marketing por SMS, y Marketing Móvil
Categorías Únicas
Adobe Journey Optimizer está categorizado como Análisis del Viaje del Cliente, Motores de Personalización, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, y Email Marketing
Customer.io está categorizado como Personalización, Correo transaccional, Automatización de Marketing, y Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Adobe Journey Optimizer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
13.7%
Tecnología de la Información y Servicios
12.8%
Software informático
7.7%
Consultoría
4.3%
Salud, bienestar y fitness
4.3%
Otro
57.3%
Software informático
14.8%
Servicios financieros
13.4%
Tecnología de la Información y Servicios
9.5%
Marketing y Publicidad
7.9%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Otro
49.6%
Principales Alternativas
Discusiones
Adobe Journey Optimizer no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Customer.io?
2 Comentarios
HV
Customer.io es una herramienta que ayuda a las empresas a enviar mensajes personalizados como correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones de...Leer más
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentario
RJ
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