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Comparar 8x8 Work y CallTower 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Mercado medio (63.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
8x8 Work
Calificación Estelar
(810)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre 8x8 WorkCallTower
Calificación Estelar
(354)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre CallTowerResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 8x8 Work sobresale en proporcionar una solución de comunicación integral, integrando llamadas, reuniones por video, chat de equipo y mensajería en una plataforma fácil de usar. Los usuarios aprecian cómo esta integración ha mejorado significativamente su colaboración, especialmente en entornos de trabajo híbridos.
- Los usuarios dicen que CallTower destaca por su integración perfecta con Microsoft Teams, lo que lo convierte en una opción confiable para organizaciones que ya utilizan esa plataforma. Los revisores destacan el excelente soporte al cliente y la capacidad de crear soluciones personalizadas, lo que mejora la experiencia general del usuario.
- Según las reseñas verificadas, 8x8 Work es elogiado por su facilidad de uso y rápido proceso de configuración. Los nuevos usuarios han notado que la plataforma es fácil de navegar, con un diseño limpio que permite una incorporación eficiente, lo que la hace ideal para equipos que buscan comenzar rápidamente.
- Los revisores mencionan que el soporte al cliente de CallTower es una característica destacada, con muchos usuarios apreciando la capacidad de respuesta y disposición del equipo de soporte para ayudar con cualquier problema. Este nivel de soporte contribuye a una experiencia positiva, especialmente para empresas que requieren un servicio confiable con un tiempo de inactividad mínimo.
- Los revisores de G2 destacan que aunque 8x8 Work tiene una fuerte puntuación de satisfacción general, enfrenta desafíos en áreas específicas como el monitoreo de red y las integraciones, donde los usuarios sienten que hay margen de mejora. Este feedback sugiere que aunque la plataforma es robusta, puede que no satisfaga completamente las necesidades de todos los usuarios.
- Los usuarios informan que CallTower ofrece funciones avanzadas de gestión de llamadas, que son particularmente beneficiosas para empresas de mercado medio. La confiabilidad de la plataforma y sus capacidades de llamadas globales se mencionan frecuentemente como ventajas clave, lo que la convierte en una opción sólida para empresas con diversas necesidades de comunicación.
8x8 Work vs CallTower
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallTower es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con CallTower en general.
- Los revisores consideraron que CallTower satisface mejor las necesidades de su empresa que 8x8 Work.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallTower es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallTower sobre 8x8 Work.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
8x8 Work
No hay precios disponiblesCallTower
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
8x8 Work
No hay información de prueba disponibleCallTower
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
608
9.0
277
Facilidad de uso
8.6
613
8.7
282
Facilidad de configuración
8.2
371
8.4
251
Facilidad de administración
8.3
334
8.4
239
Calidad del soporte
8.1
576
8.7
274
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
365
8.9
242
Dirección del producto (% positivo)
7.9
582
8.0
268
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Herramientas de colaboración
8.6
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
79
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.2
116
No hay suficientes datos disponibles
8.9
118
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
8.9
124
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
94
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.0
34
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.4
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
24
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
30
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.0
32
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
No hay suficientes datos disponibles
9.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
31
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.1
40
8.5
22
8.5
42
8.8
23
7.1
40
6.8
21
7.2
37
7.8
23
6.9
36
7.2
21
7.0
35
7.0
22
Comunicación básica
8.9
358
|
Característica Verificada
9.0
162
7.6
188
|
Característica Verificada
7.9
130
8.0
236
|
Característica Verificada
7.5
125
7.5
188
|
Característica Verificada
7.9
122
8.3
261
|
Característica Verificada
8.4
143
9.0
309
|
Característica Verificada
8.7
147
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.9
20
6.0
12
7.0
21
6.0
12
7.1
22
5.9
11
7.0
21
5.8
11
Acceso
7.9
218
7.9
125
7.7
134
|
Característica Verificada
7.2
114
8.4
258
|
Característica Verificada
7.5
110
Características avanzadas
8.2
287
|
Característica Verificada
7.4
130
8.4
277
|
Característica Verificada
7.9
140
9.1
310
|
Característica Verificada
8.8
144
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
5.7
16
Extensiones
8.3
42
|
Característica Verificada
7.2
65
8.6
48
|
Característica Verificada
7.9
69
8.8
40
|
Característica Verificada
7.5
62
Características
8.7
51
|
Característica Verificada
8.2
68
Función no disponible
6.8
61
8.2
37
|
Característica Verificada
6.7
58
8.5
49
|
Característica Verificada
8.0
65
8.1
44
|
Característica Verificada
7.7
61
7.7
34
7.0
60
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
8x8 Work y CallTower está categorizado como Plataformas UCaaS y VoIP
Categorías Únicas
8x8 Work está categorizado como Videoconferencia y Plataformas de PBX en la Nube
CallTower está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) y Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
8x8 Work
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CallTower
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
9.0%
Servicios financieros
6.8%
Software informático
5.8%
Seguro
4.2%
Hospital y atención médica
3.8%
Otro
70.5%
Tecnología de la Información y Servicios
9.2%
Fabricación
6.2%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
6.2%
Servicios financieros
5.3%
Construcción
4.2%
Otro
68.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es seguro el sistema de videoconferencia 8x8?
3 Comentarios
ZN
Sí. Personalmente confío en ello.Leer más
Me llamo Abdirisak. Realmente me gusta este software.
2 Comentarios
MA
¡Me alegra saberlo! Sí, ese es realmente un software increíble.Leer más
¿Cómo uso e implemento simplemente?
1 Comentario
NS
en cualquier lugar que necesites ir con el 8x8. Funciona para móviles. La aplicación una vez que descargas la aplicación e inicias sesión usando tu nombre de...Leer más
¿Para qué se utiliza CallTower?
1 Comentario
TW
CallTower es un proveedor líder de comunicaciones unificadas basadas en la nube (UCaaS) y soluciones de centro de contacto (CCaaS) que mejoran la...Leer más
CallTower no tiene más discusiones con respuestas
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