Comparar 800.com y Invoca 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (86.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (38.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$50.00 Por mes
No hay precios disponibles
800.com
Calificación Estelar
(891)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (86.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$50.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Invoca
Calificación Estelar
(966)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre InvocaResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Invoca sobresale en proporcionar información detallada sobre llamadas, lo que ayuda a los usuarios a obtener una visibilidad clara del rendimiento y la intención del cliente. Esta característica es particularmente elogiada por su capacidad para informar y optimizar estrategias de medios de manera efectiva.
- Los usuarios dicen que 800.com se destaca por su sistema de comunicación todo en uno, permitiendo a las empresas gestionar mensajes y llamadas sin problemas. Los revisores aprecian la conveniencia de tener un número gratuito, lo que facilita que los clientes se comuniquen sin incurrir en costos.
- Según las reseñas verificadas, Invoca es reconocido por su interfaz fácil de usar, con muchos usuarios destacando lo fácil que es navegar por la plataforma. Esta facilidad de uso se complementa con un equipo de soporte dedicado que es receptivo y comunicativo, mejorando la experiencia general del usuario.
- Los revisores mencionan que 800.com es particularmente beneficioso para pequeñas empresas, ya que ayuda a separar las comunicaciones comerciales y personales de manera efectiva. Los usuarios encuentran que la funcionalidad de la aplicación, como el desvío y enrutamiento de llamadas, es invaluable para mantener el profesionalismo.
- Los revisores de G2 indican que aunque Invoca tiene una puntuación de satisfacción general ligeramente más baja, aún recibe altas calificaciones por sus funciones avanzadas de informes y grabación de llamadas. Los usuarios aprecian la capacidad de analizar los datos de las llamadas en detalle, lo que ayuda a refinar los esfuerzos de marketing.
- Los usuarios informan que 800.com tiene un fuerte enfoque en el soporte al cliente, con muchos señalando que los problemas se resuelven de manera oportuna. Esta fiabilidad en el soporte contribuye a una experiencia positiva del usuario, convirtiéndolo en una opción sólida para las empresas que buscan un servicio confiable.
800.com vs Invoca
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 800.com es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 800.com.
- Los revisores consideraron que 800.com satisface mejor las necesidades de su empresa que Invoca.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que 800.com es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, 800.com y Invoca recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
800.com
Starter
$50.00
Por mes
Para empresas emergentes
- 5 Números de Negocio
- 5 Usuarios
- 500 Minutos de Llamada
Invoca
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
800.com
Prueba Gratuita Disponible
Invoca
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
658
8.8
820
Facilidad de uso
9.4
673
8.4
820
Facilidad de configuración
9.4
596
8.0
555
Facilidad de administración
9.5
416
8.3
537
Calidad del soporte
9.4
584
9.1
807
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
413
9.2
541
Dirección del producto (% positivo)
8.8
634
8.8
805
Características
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.8
106
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
95
No hay suficientes datos disponibles
8.5
79
No hay suficientes datos disponibles
8.6
90
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
8.0
80
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
22
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
6.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
Mensajes de texto
8.3
67
No hay suficientes datos disponibles
8.5
66
No hay suficientes datos disponibles
8.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
No hay suficientes datos disponibles
8.1
62
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
8.5
62
No hay suficientes datos disponibles
8.6
62
No hay suficientes datos disponibles
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
60
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
7.5
18
No hay suficientes datos disponibles
7.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
48
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
Modelado de atribución
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
AI Agente - Atribución
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
Marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
27
No hay suficientes datos disponibles
9.1
35
No hay suficientes datos disponibles
9.0
37
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
38
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución Basada en CuentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Distribución de marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de números de teléfono
8.6
436
8.8
302
9.3
539
9.2
329
8.3
419
8.5
200
Seguimiento
8.5
417
8.7
310
8.1
392
8.9
319
8.1
390
8.7
282
Analytics
8.6
451
9.0
338
8.9
453
9.2
315
8.5
410
8.6
317
8.2
390
8.7
161
Enrutamiento de llamadas
8.7
436
8.7
253
8.4
397
8.7
195
8.1
381
8.3
163
Administración
7.9
368
8.5
139
8.9
412
9.1
165
9.1
478
9.2
191
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes
7.9
137
7.8
20
7.8
136
8.5
19
7.9
134
7.5
19
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
65
Operaciones de marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
9.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
No hay suficientes datos disponibles
9.1
58
No hay suficientes datos disponibles
8.1
47
No hay suficientes datos disponibles
7.8
45
Actividad de la campaña
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
64
No hay suficientes datos disponibles
8.4
52
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
No hay suficientes datos disponibles
7.9
49
AI Agente - Análisis de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
6.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
800.com y Invoca está categorizado como Seguimiento de Llamadas Entrantes
Categorías Únicas
800.com está categorizado como Marketing por SMS, Asistentes de voz de IA, y Seguimiento de Llamadas Salientes
Invoca está categorizado como Inteligencia de Conversación, Análisis de Marketing, Atribución, Análisis de discurso, y Centro de Calidad de Atención al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
800.com
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Invoca
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Construcción
7.6%
venta al por menor
6.8%
Marketing y Publicidad
4.3%
Consultoría
3.9%
Servicios financieros
3.8%
Otro
73.5%
Marketing y Publicidad
27.0%
Hospital y atención médica
9.0%
Servicios financieros
5.6%
Telecomunicaciones
5.4%
Internet
5.3%
Otro
47.6%
Principales Alternativas
Discusiones
Cuando envío un SMS a través del portal web, recibo un correo electrónico del mensaje entrante. ¿Hay alguna forma de responder desde el correo electrónico o mi teléfono celular conectado con el CLID de 800.com?
1 Comentario
KM
Bueno, tienes una buena pregunta. He estado esperando que 800.com desarrolle una aplicación para lograr esto desde un teléfono celular, pero hasta la fecha...Leer más
¿Hay un plan para permitir enviar y recibir mensajes de texto desde y hacia 800.com?
1 Comentario
TE
Sí, Dean. De hecho, tenemos SMS Empresarial como parte de la Bandeja de entrada en la aplicación. Aquí puedes enviar mensajes de texto a tus clientes a...Leer más
Cuando envío un SMS a través del portal web, recibo un correo electrónico del mensaje entrante. ¿Hay alguna manera de responder desde el correo electrónico o mi teléfono celular conectado con el CLID de 800.com?
1 Comentario
JS
YesLeer más
¿Qué tan detallados son los análisis de atribución de llamadas?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Invoca
Invoca captura cualquier dato del sitio web (por ejemplo, parámetros de cadena de consulta de URL, valores de cookies de primera parte, elementos HTML) y...Leer más
¿Cómo aseguras la seguridad de los datos de tus clientes frente a tus empleados en Invoca?
2 Comentarios
MD
Invoca no captura ni almacena ninguna información de tarjetas de crédito o facturación. Además, no hemos tenido problemas de seguridad en más de 2 años de...Leer más
¿Cumple la solución con HIPAA, PCI o GDPR, y qué compromisos tendré que hacer?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Invoca
Sí, Invoca se toma muy en serio la seguridad de los datos y la privacidad del cliente. Para el sector de la salud, Invoca cumple con HIPAA y firmará un BAA....Leer más
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