Mejor Software de chatbots - Página 42
Los chatbots, que a menudo se llaman agentes virtuales o asistentes virtuales, se utilizan en lugar de un humano para realizar tareas específicas o proporcionar información basada en solicitudes escritas o habladas. Esta funcionalidad incluye tanto solicitudes externas, orientadas al cliente, como internas, orientadas al empleado. Los chatbots permiten a los usuarios interactuar con una aplicación de manera conversacional, ya sea textual o auditivamente, para realizar ciertas funciones.
Aunque los chatbots frecuentemente utilizan algún grado de procesamiento de lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para entender solicitudes escritas y habladas, principalmente funcionan con la ayuda de conversaciones guionadas, lo cual es en contradicción con los asistentes virtuales inteligentes que utilizan comprensión del lenguaje natural (NLU) para llevar a cabo conversaciones similares a las humanas. Las empresas pueden aprovechar la tecnología de chatbots para automatizar tareas que anteriormente requerían intervención humana. Basado en una solicitud de un usuario, el chatbot proporciona al usuario una salida, que es una respuesta a la solicitud en forma de texto o voz.
Las herramientas de soporte al cliente, como el software de chat en vivo, el software de mesa de ayuda o el software de centro de contacto, pueden ya tener chatbots implementados como una primera línea de defensa al tratar con clientes. Sin embargo, se están volviendo más utilizados en otras aplicaciones, como bases de conocimiento de ventas y marketing. Los usuarios incluso pueden usarlos en lugar de un lenguaje de consulta para encontrar ciertos puntos de datos en software de inteligencia empresarial; simplemente escribiendo o hablando una solicitud a una plataforma de inteligencia empresarial, un chatbot puede proporcionar los datos adecuados. Las capacidades de los chatbots están en constante expansión y se implementan con más frecuencia en otros tipos de software.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Chatbots, un producto debe:
Proporcionar una salida basada en la solicitud inicial en forma escrita o hablada Permitir la automatización de tareas que anteriormente requerían intervención humana Ser vendido como una solución de chatbot independiente, y no simplemente contener NLP o reconocimiento de voz dentro de una interfaz conversacionalDestacado Software de chatbots de un vistazo
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
melibo offers an innovative, comprehensive AI-based solution that is revolutionizing customer service. More than a traditional chatbot provider, melibo sets itself apart with its advanced customer ser
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
1440 agiliza las conversaciones con una bandeja de entrada de mensajería unificada, permite a los empleados móviles enviar mensajes en los canales nativos de Salesforce (como SMS y WhatsApp) y extiend
1,339 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
¿Qué es Mevo? Mevo es un creador de bots sin código que te permite crear bots conversacionales de manera rápida y sencilla para tus necesidades de recopilación de información. Chatbots clásicos Con
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Microcasting proporciona una plataforma de experiencia del cliente de extremo a extremo que revoluciona el viaje del cliente a través de la transformación de contenido impulsada por IA. Conéctese con
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
MindLayer ofrece una solución de servicio al cliente fluida y potenciada por IA que aprovecha su motor premium de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) y tecnología de ChatBot trilingüe. Poblamos nu
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Mindlogic es una plataforma de inteligencia artificial que permite a los usuarios crear chatbots personalizados capaces de entender, recordar y participar en conversaciones significativas. Diseñados p
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
MindTitan se centra en ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente mediante la automatización completa del servicio al cliente y la implementación de modelos avanzados de IA y procesos
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
MindX Service AI empodera a las empresas centradas en el cliente para ofrecer experiencias de soporte más rápidas, empáticas e inteligentes que van más allá de la automatización tradicional. Construid
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Mishka ofrece un chatbot de IA versátil integrado con Telegram y mejorado por la conectividad a internet para interacciones dinámicas con los usuarios.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Convierta cada interacción con el cliente en información con nuestra plataforma de análisis de conversaciones. Algoritmos Avanzados de Voz: Identifique características complejas de los clientes dentr
- 100% Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Mopid es una herramienta de evaluación vanguardista impulsada por IA que utiliza la tecnología de vanguardia GPT-4. Nuestra visión es redefinir el proceso de contratación al proporcionar una evaluació
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Mottle es una herramienta de creación de chatbots personalizados que permite a los usuarios construir chatbots expresivos similares a ChatGPT utilizando sus propios datos. Al simplemente arrastrar y s
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Msgmate genera imágenes para una experiencia de chat mejorada en aplicaciones de mensajería.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Muffintech es una empresa con sede en Berlín que se especializa en soluciones de inteligencia artificial conversacional adaptadas para la industria de seguros. Su avanzado Modelo de Lenguaje Extenso (
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Munshi es un chatbot conversacional de Whatsapp que permite a los empleados utilizar aplicaciones de recursos humanos a través de Whatsapp. Con Munshi, los empleados pueden acceder a múltiples sistema
