Ich wollte mein Chromebook für einen Homeoffice-Job nutzen, aber sie sagten, dass dieses Gerät nicht mit Chromebooks kompatibel sei. Das war der einzige Computer, den ich zu der Zeit hatte, und ich war nicht erfreut darüber, dass ich einen ganz neuen Computer kaufen musste, weil der Job, für den... Mehr erfahren
Have you or your company discovered ways to learn about your public's questions that might still be unanswered? I want to not just answer questions using Zendesk but also to anticipate future or undiscovered confusion.
Die Freshdesk-Anwendung ist gut, ebenso wie Freshchat, aber mit Anrufen. Wie können wir beide gleichzeitig nutzen, um den besten Service zu bieten und die AHT für den Agenten zu sparen, da er in der Lage sein wird, dieselbe Anwendung für Anrufe und Chats zu verwenden?
the fresh desk uses a large amount of the internet package, and it's not the best thing for companies, especially for a startup company like mine, as it prevents us from doing our job in a faster way so we can maintain our time management skills which help us keep a good and high profile and... Mehr erfahren
Essentially I'd like for drift to offer us the ability to see multiple aspects of a client profile. As of right now, it will only display one part, like the phone number or the email. Ideally, I'd like to be able to see all of the customer information displayed. This would give us a more... Mehr erfahren
I am a Speed Racer point extraordinaire; however, how do you get Sharp Shooter Points? I do find it a bit tricky when a person replies 'Thanks' to your email and you lose those points for completing a ticket...
When I assign a ticket to myself it moves it to another inbox and it didn't do this before the new update. Is there a way for me to go back to the old format?
I have used ZD for a couple years but I feel like I don't know all of the ways that I could be taking advantage of ZD. I would like to learn more about the reports, the administration tools, and all the ways that I can really use ZD as a power user.
Canvs MRX is a consumer insights tool specifically designed to analyze open-ended, unstructured text (like the responses to these questions!) The goal is to eliminate the time you spend hand-coding and sorting through verbatims and empower you to spend more time making evidence-based decisions.
Sie können Gladly verwenden, indem Sie E-Mails senden, Anrufe tätigen und den Live-Chat nutzen, um auf alle Fragen zu antworten und jemanden zu erreichen. Gladly bietet einfachen Zugang zur Lösung des Anliegens. Das Unternehmen wird in der Lage sein, seine Integrität zu wahren und konnte in... Mehr erfahren
Ich denke, eine Live-Chat-Integration wäre für die meisten Unternehmen großartig, da sie es ermöglicht, Probleme schneller zu lösen, abgesehen davon, dass die meisten Menschen keine Zeit haben, das Unternehmen zu kontaktieren oder anzurufen.