Top 10 VCC Live Alternativen &amp; Wettbewerber

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Von Five9

4.1/5

(576)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu VCC Live, dass Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit VCC Live:

Von NiCE

Produktbeschreibung

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.

Rezensenten sagen im Vergleich zu VCC Live, dass NiCE CXone Mpower ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit VCC Live:

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CloudTalk

Von CloudTalk

4.4/5

(1,624)

Produktbeschreibung

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu VCC Live, dass CloudTalk ist:

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit VCC Live:

Von 8x8

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu VCC Live, dass 8x8 Contact Center ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit VCC Live:

Von Aircall

Produktbeschreibung

Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.

Rezensenten sagen im Vergleich zu VCC Live, dass Aircall ist:

Brauchbarer

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit VCC Live:

Avaya Experience Platform

Von Avaya

4.1/5

(181)

Produktbeschreibung

Avaya OneCloud CCaaS ist eine Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die für Organisationen jeder Größe entwickelt wurde, die das Mitarbeiter- und Kundenerlebnis verbessern möchten. Avaya OneCloud CCaaS bietet Kundenengagement über Sprach- und digitale Kanäle sowie fortschrittliche Self-Service-Automatisierung und Produktivitätswerkzeuge für Mitarbeiter, sodass Sie ein echtes Cloud-Kundenservice-Callcenter aufbauen können. Ihr Abonnement beinhaltet Unterstützung und Beratung durch unser Avaya OneCloud-Team.

Rezensenten sagen im Vergleich zu VCC Live, dass Avaya Experience Platform ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit VCC Live:

Von Saas Labs

Produktbeschreibung

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Gemeinsame Kategorien mit VCC Live: