# TelebuHub Reviews **Vendor:** Telebu Communications LLP **Category:** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About TelebuHub TelebuHub ist eine Contact-Center-Software, die in der Cloud verfügbar ist und als Drehscheibe für die End-to-End-Kundenkommunikation dient, mit verpassten Anrufdiensten, Cloud-IVR und Outbound-Call-Lösungen. Ausgestattet mit intuitiven Funktionen macht TelebuHub Geschäftsanrufe einfach. Es ist mit erstklassigen Funktionen ausgestattet, wie zum Beispiel: 1. Integration von sozialen Medien 2. Chat-Widget 3. E-Mail zu Ticket 4. Agenten-Call-Widget 5. Warmtransfer und Konferenzen 6. Outbound-Kampagnen 7. SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen 8. Klick zum Anrufen 9. Interaktive Sprachsteuerung (IVR) 10. ACD und intelligentes Routing 11. Agentenleistung und Scorecards 12. Integriertes CRM 13. Wissensmanagementsystem 14. Ticket-Management-System TelebuHub ist eine Cloud-Contact-Center-Software mit einem einzigen Fenster, die mit noch mehr dieser Funktionen und Fähigkeiten ausgestattet ist. Mit Omnichannel-Unterstützung und der Möglichkeit, Outbound-Kampagnen mit einem Klick zu automatisieren, bietet TelebuHub die Komplettlösung. ## TelebuHub Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **All-in-One-Plattform** von TelebuHub, die Effizienz mit ihren vielfältigen Funktionen und nahtlosem Support verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **CRM-Integration** von TelebuHub, die Effizienz mit ihrer All-in-One-Plattform für Geschäftsanforderungen steigert. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **effektiven Kundensupport** , der von TelebuHub bereitgestellt wird, was ihre Gesamterfahrung mit der Plattform verbessert. (1 reviews) - Benutzer lieben die **All-in-One-Plattform** von TelebuHub, die mit ihren umfassenden Funktionen und Werkzeugen die Effizienz steigert. (1 reviews) ## TelebuHub Reviews ### 1. vielseitiges Werkzeug für Ihr Unternehmen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sunny S. | Bussiness Development Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an TelebuHub am besten?** Das Beste an TelebuHub ist, dass es eine All-in-One-Plattform mit Funktionen wie Omnichannel-Support, integriertem CRM, Ticketsystemen und fortschrittlicher Analytik bietet, was es ideal für Ihr Unternehmen macht. **Was gefällt Ihnen an TelebuHub nicht?** Cloud-basierte Flexibilität und Outbound-Fähigkeiten müssen für eine benutzerfreundliche Plattform bearbeitet werden. **Welche Probleme löst TelebuHub für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eingebautes CRM, Ticketsysteme und erweiterte Analysen machen es zu einer einzigen Plattform für all Ihre Bedürfnisse. ### 2. unserer Branche mit einer All-in-One-Callcenter-Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhav P. | Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an TelebuHub am besten?** TelebuHub ist das beste trendige Marktprodukt, das ein virtuelles Cloud-Büro bietet, in dem wir unsere Callcenter-Branche auf einer einzigen Plattform verwalten können. Es verwaltet eingehenden und ausgehenden Verkehr. **Was gefällt Ihnen an TelebuHub nicht?** Dashboard-Komplexität ist ein Problem, dem ich bei der Nutzung von TelebuHub begegne. **Welche Probleme löst TelebuHub für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eingehender und ausgehender Verkehr sind gemeinsame Merkmale der Bedürfnisse jedes Unternehmens und es kommt allen zugute. ### 3. Kundenkommunikation mit TelebuHub optimieren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandeep S. | Systems Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an TelebuHub am besten?** es kann problemlos direkte Anrufe an unsere Agenten ermöglichen, die Nutzung der IVR- und Anrufverfolgungsfunktion ist sehr gut. **Was gefällt Ihnen an TelebuHub nicht?** Derzeit keine Kommentare zum Missfallen, manchmal treten Netzwerkprobleme auf, aber es ist nicht ihre Schuld. **Welche Probleme löst TelebuHub für Sie, und wie profitieren Sie davon?** jeden Anruf, den wir erhalten, an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten, die Wähl- und Wartezeit für uns minimieren. ### 4. Prominente Software für zentralisierte Telefonie **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an TelebuHub am besten?** Die Hauptmerkmale von Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnungen, IVR „do it as you go“ sind beeindruckend. **Was gefällt Ihnen an TelebuHub nicht?** Es wurden bisher keine größeren Abneigungen festgestellt. Es hilft unserem Geschäft. **Welche Probleme löst TelebuHub für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es steigert unser Geschäft, indem wir auf jeden Kunden antworten. ## TelebuHub Discussions - [Wofür wird TelebuHub verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-telebuhub-used-for) - [View TelebuHub pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/telebuhub/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+19%3A22%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1e2b7ce8-973c-4821-b1b6-32603cfe6b21&secure%5Btoken%5D=f32eb933e0c5c900479fcc5d911d9e957dbdd93cac0d8c7141cda1d4c525027b&format=llm_user) ## TelebuHub Features **Kanäle** - Stimme - Sozialen - Web-Chat - Mobile SMS - E-Mail **Generative KI** - Text-to-Speech **Funktionen** - Session-Routing - Sitzungs-Warteschlangen - Gleichzeitige Anrufe - Sprachanalyse - Auto-Dialer - IVR - Pop-up des eingehenden Bildschirms - Persistente Daten **Agentic KI - Kontaktzentrum** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Administrative** - Zusammenfassung der Sitzung - Administrator-Zugriff - Reporting & Dashboards - Sitzungsaufzeichnung - Agentenplanung und -zuweisung ## Top TelebuHub Alternatives - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) - 4.4/5.0 (1,458 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)