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Top 10 Steam-connect Alternativen & Wettbewerber

Während Steam-connect eine führende Lösung in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software ist, wird es häufig mit ähnlichen Tools verglichen, die unterschiedliche Stärken bieten. Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software wird von Teams genutzt, die einfach, schnell-Plattformen mit Funktionen wie text-to-speech, zurückrufen, und mobiler zugriff suchen, laut G2-Bewertungen. In den meisten Fällen vergleichen Benutzer Alternativen basierend auf Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit.
Die beste allgemeine Alternative zu Steam-connect ist Talkdesk, bewertet mit ~4.4 Sternen auf G2 von über 2424 Rezensenten. Es wird häufig für benutzerfreundlichkeit und effizienz gelobt. Andere bekannte Alternativen zu Steam-connect sind:

Automation Anywhere Agentic Process Automation – bekannt für benutzerfreundlichkeit und automatisierung (G2 Sternebewertung ~4.5)
Nextiva – hoch bewertet für kundendienst und benutzerfreundlichkeit (G2 Sternebewertung ~4.5)
JustCall – bietet benutzerfreundlichkeit und merkmale (G2 Sternebewertung ~4.3)
Close – am besten geeignet für Teams, die benutzerfreundlichkeit und hilfreich benötigen (G2 Sternebewertung ~4.7)

Durchsuchen Sie die besten Optionen unten. Basierend auf G2-Bewertungsdaten wird Steam-connect am häufigsten in Branchen wie Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software, KI-Kundensupport-Agenten-Software, Kontaktcenter-Software verwendet. Vergleichen Sie Benutzerbewertungen nach Branche, um die beste Lösung zu finden.

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Top 10 Alternativen zu Steam-connect kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Steam-connect im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Talkdesk

Produktbeschreibung

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.

Gemeinsame Kategorien mit Steam-connect:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Automation Anywhere Agentic Process Automation

Von Automation Anywhere

4.5/5

(5,561)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Steam-connect:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Nextiva

Von Nextiva

4.5/5

(3,553)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Steam-connect:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

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Close

Von Close

4.7/5

(2,038)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Steam-connect:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

CloudTalk

Von CloudTalk

4.4/5

(1,827)

Produktbeschreibung

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

Gemeinsame Kategorien mit Steam-connect:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

NiCE CXone

Von NiCE

4.3/5

(1,730)

Produktbeschreibung

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.

Gemeinsame Kategorien mit Steam-connect:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Aircall

Von Aircall

4.4/5

(1,582)

Produktbeschreibung

Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.

Gemeinsame Kategorien mit Steam-connect:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Genesys Cloud CX

Von Genesys

4.4/5

(1,547)

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Gemeinsame Kategorien mit Steam-connect:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)