Smartsupp Funktionen

Wie in 579 Smartsupp Bewertungen berichtet. Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern.

Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung. Diese Funktion wurde in 580 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe. 556 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen. 559 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können. 562 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 547 Smartsupp Bewertungen. Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können.

Basierend auf 192 Smartsupp Bewertungen. Zugeordnete Antworten für Unterhaltungen.

Basierend auf 185 Smartsupp Bewertungen. Künstliche Intelligenz (KI) und Chatbot-Einbindung.

Menschliche Live-Komponente von Gesprächen. Diese Funktion wurde in 197 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Qualität der Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Anpassen von Konversationskarten. Diese Funktion wurde in 193 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Wie in 177 Smartsupp Bewertungen berichtet. Gespräche, die über soziale Medien geführt werden.

Wie in 184 Smartsupp Bewertungen berichtet. Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden.

Basierend auf 166 Smartsupp Bewertungen. Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden.

Gespräche, die über Sprachassistenten geführt werden. 167 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 164 Smartsupp Bewertungen berichtet. Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden.

Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen. 173 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen. Diese Funktion wurde in 174 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 176 Smartsupp Bewertungen. Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse.

Basierend auf 168 Smartsupp Bewertungen. Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen.

Erfolgsquote von Gesprächen, die zu Kundenkäufen führen. Diese Funktion wurde in 177 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Wie in 129 Smartsupp Bewertungen berichtet. Bietet einen Chatbot, um erste Gespräche mit Interessenten und Leads zu initiieren und zu führen.

Berechnet automatisch, welche Leads am ehesten zu einem Kunden werden. 126 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 125 Smartsupp Bewertungen. Kontaktiert automatisch alle Leads.

Nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Besprechungen einzurichten. 124 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 118 Smartsupp Bewertungen berichtet. Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zum Auftrag. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit.

Wie in 118 Smartsupp Bewertungen berichtet. Automatisiert die Eingabe der gesammelten Daten.

Basierend auf 116 Smartsupp Bewertungen. Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.

Bietet Echtzeit-Coaching für Vertriebsmitarbeiter. 117 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 118 Smartsupp Bewertungen. Verfolgt und analysiert die Leistung von Vertriebsmitarbeitern.

Messen Sie den Return on Investment und nutzen Sie Daten, um die Rentabilität zukünftiger Projekte vorherzusagen. Diese Funktion wurde in 116 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern. 112 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 336 Smartsupp Bewertungen. Passen Sie Ihre Chat-Workflows mit Regeln und Automatisierungen an.

Basierend auf 335 Smartsupp Bewertungen. Kontrollieren Sie, mit wem sich der Chatbot unterhält (und wann).

Hat die Fähigkeit, den Interlocator bei Bedarf mit einem menschlichen Agenten zu verbinden. Diese Funktion wurde in 328 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 330 Smartsupp Bewertungen. Kann Interlocators mit Menüs versorgen, über die sie eine relevante Antwort auswählen können.

Stellen Sie Tools für den Live-Chat auf der eigenen Website bereit. 336 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools. Diese Funktion wurde in 328 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Wie in 321 Smartsupp Bewertungen berichtet. Hat die Möglichkeit, das Erscheinungsbild des Chatbots an das Branding des Unternehmens anzupassen.

Basierend auf 319 Smartsupp Bewertungen. Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Konversationen mit dem Chatbot zu analysieren und seine Leistung zu sehen.

Wie in 298 Smartsupp Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, die Wirksamkeit verschiedener Reaktionen durch A/B-Tests zu testen.

Ermöglicht den unterschiedlichen Zugriff auf Chatbot- und Admin-Einstellungen, je nach Benutzer, Rolle usw. Diese Funktion wurde in 312 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Wie in 317 Smartsupp Bewertungen berichtet. Kann Informationen von Interlocators wie E-Mail, Telefonnummer usw. sammeln und speichern.

Ist in der Lage, Anfragen zu bearbeiten, die per Textdaten aus Live-Chat, E-Mail oder SMS eingereicht werden 163 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 161 Smartsupp Bewertungen. Versteht menschliche Sprache und kann sie zur Verarbeitung in Text umwandeln

Die KI ist in der Lage, auf das interne Wissen des Unternehmens zuzugreifen, um die Antworten auf Kundenanfragen zu informieren und zu steuern Diese Funktion wurde in 159 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Die Plattform ist in der Lage, automatisch zu bestimmen, wie Hilfetickets ohne die Hilfe menschlicher Agenten gelöst werden können Diese Funktion wurde in 156 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Die Antworten der Plattform auf Kunden können angepasst werden, um das Verständnis, die Nachvollziehbarkeit und die emotionale Intelligenz zu verbessern Diese Funktion wurde in 153 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Wenn die KI nicht in der Lage ist, eine bestimmte Art von Kundenanfrage zu bearbeiten, kann sie bestimmen, an welchen Agenten das Ticket am besten weitergeleitet werden kann Diese Funktion wurde in 155 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Die KI-Plattform ist in der Lage, im Laufe der Zeit zu lernen, wie jede Art von Kundenanfrage zu interpretieren ist und die Qualität ihrer Antworten zu verbessern 152 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Die Mehrsprachigkeit ermöglicht es der KI, Anfragen aus vielen Sprachen zu bearbeiten 156 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 152 Smartsupp Bewertungen. Die Antworten der KI auf Kundenanfragen sorgen für menschenähnliche organische Gespräche. Die Plattform ist in der Lage, eine Frage zu verstehen, egal wie sie formuliert ist, und umfassende Antworten zu geben

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. 70 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 71 Smartsupp Bewertungen berichtet. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Basierend auf 278 Smartsupp Bewertungen. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Wie in 24 Smartsupp Bewertungen berichtet. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen 22 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Diese Funktion wurde in 23 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung 24 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 24 Smartsupp Bewertungen berichtet. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an. Diese Funktion wurde in 25 Smartsupp Bewertungen erwähnt.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. 24 Rezensenten von Smartsupp haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 10 Smartsupp Bewertungen. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Wie in 10 Smartsupp Bewertungen berichtet. Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.