Smartsupp und tawk.to vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (96.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (72.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 1 operator Pro Monat
Kostenlos Pro Monat
Smartsupp
Sternebewertung
(1,033)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (96.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 1 operator Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchentawk.to
Sternebewertung
(202)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos Pro Monat
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Smartsupp in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu tawk.to aufweist. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche, die es einfach macht, in Echtzeit mit Website-Besuchern in Kontakt zu bleiben und Gespräche effektiv zu verwalten.
- Benutzer sagen, dass beide Plattformen einfach einzurichten sind, aber Smartsupp sich durch seinen unkomplizierten Onboarding-Prozess auszeichnet. Aktuelles Feedback hebt hervor, wie Benutzer es einfach finden, auf eingehende Nachrichten zu reagieren, was die Zusammenarbeit im Team verbessert.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl tawk.to völlig kostenlos ist und eine Vielzahl von Funktionen bietet, die Qualität des Supports von Smartsupp bemerkenswert besser ist. Benutzer haben Smartsupp für seinen reaktionsschnellen Kundenservice gelobt, der hilft, Probleme effizienter zu lösen.
- Laut verifizierten Bewertungen werden die Anpassungsoptionen von Smartsupp gut aufgenommen, da sie es Benutzern ermöglichen, ihr Chat-Erlebnis individuell zu gestalten. Benutzer haben die Effektivität der automatisierten Nachrichtenroutinen hervorgehoben, die die Kommunikation mit Besuchern optimieren.
- Benutzer heben hervor, dass tawk.to besonders anfängerfreundlich ist, mit einer einfachen Benutzeroberfläche, die nur minimalen Schulungsaufwand erfordert. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass es an der Tiefe der Funktionen fehlt, die Smartsupp bietet, insbesondere in Bezug auf Team-Kollaborationstools.
- G2-Rezensenten geben an, dass, obwohl beide Produkte hauptsächlich auf kleine Unternehmen ausgerichtet sind, die jüngsten Bewertungen von Smartsupp ein insgesamt robusteres Benutzererlebnis widerspiegeln. Benutzer schätzen das organisierte Gesprächsmanagement, das entscheidend für die Pflege von Kundenbeziehungen ist.
Smartsupp vs tawk.to
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Smartsupp einfacher zu verwenden und einzurichten. Rezensenten empfanden auch, dass es mit Smartsupp insgesamt einfacher ist, Geschäfte zu machen. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Verwaltung beider Produkte gleich einfach ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass tawk.to den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Smartsupp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Smartsupp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Smartsupp gegenüber tawk.to.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Smartsupp
FREE
Kostenlos
1 operator Pro Monat
Ideal für Personen, die die Website-Leistung mit Live-Chat verbessern.
- Live-Chat, WhatsApp, Messenger
- 1 Bediener
- 25 Gespräche / Monat
tawk.to
Free
Kostenlos
Pro Monat
Frei für immer
- Unbegrenzte Eigenschaften, Widgets und Agentensitze
- Support-Center für Messaging und Ticketing-E-Mails
- Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
Smartsupp
Kostenlose Testversion verfügbar
tawk.to
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
861
9.1
174
Einfache Bedienung
9.2
889
9.0
174
Einfache Einrichtung
9.1
785
9.0
89
Einfache Verwaltung
9.0
687
9.0
79
Qualität der Unterstützung
8.9
700
8.3
142
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
626
8.9
68
Produktrichtung (% positiv)
9.2
873
8.9
167
Funktionen
Messenger
8.7
193
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
194
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.0
177
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
187
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
167
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
164
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.3
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
177
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Moderation
8.7
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
125
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
117
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
7.8
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
7.9
116
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
112
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.6
338
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
330
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
331
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
332
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
322
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
321
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
299
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
313
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
318
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
278
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
159
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
156
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.3
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.0
14
Funktion nicht verfügbar
6.5
11
Funktion nicht verfügbar
6.4
11
die Kommunikation
9.2
596
9.2
140
|
Verifizierte Funktion
9.0
591
8.8
139
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.0
101
|
Verifizierte Funktion
9.0
562
8.9
118
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
41
Interner Gebrauch
8.8
564
8.5
125
|
Verifizierte Funktion
8.7
565
8.8
124
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.4
114
Funktion nicht verfügbar
8.6
118
|
Verifizierte Funktion
8.6
550
8.7
111
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
112
|
Verifizierte Funktion
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Smartsupp und tawk.to sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Smartsupp ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, KI-Vertriebsassistent, Konversationelles Marketing, und Chatbots
tawk.to hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Smartsupp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
tawk.to
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
7.2%
Bekleidung & Mode
4.2%
Konsumgüter
3.9%
Gesundheit, Wellness und Fitness
3.7%
Automotive
3.5%
Andere
77.4%
Computersoftware
11.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.9%
Marketing und Werbung
8.2%
Internet
5.2%
Bildungsmanagement
4.1%
Andere
58.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
make it inerract with whatsup
2 Kommentare
MW
yesMehr erfahren
Smartsupp hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wofür wird tawk.to verwendet?
2 Kommentare
AS
Es handelt sich um eine Live-Chat-Software, die hauptsächlich auf der Website verwendet wird, um mit Kunden zu interagieren.Mehr erfahren
tawk.to hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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