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Smartsupp und tawk.to vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (96.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (73.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 999 agents Pro Monat
Kostenlos Pro Monat
Smartsupp
Sternebewertung
(1,017)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (96.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 999 agents Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchentawk.to
Sternebewertung
(200)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos Pro Monat
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Smartsupp in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu tawk.to aufweist. Benutzer schätzen die gut gestaltete Benutzeroberfläche, die als "klar, schnell und einfach zu verwalten" beschrieben wird, insbesondere beim Umgang mit mehreren Gesprächen.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Smartsupp ein viel größeres Feedback-Volumen, mit 913 Bewertungen im Vergleich zu tawk.to's 189. Dies deutet darauf hin, dass die Bewertungen von Smartsupp zuverlässiger und repräsentativer für eine breitere Benutzererfahrung sind, was potenziellen Käufern mehr Vertrauen in seine Fähigkeiten gibt.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Smartsupp bemerkenswert reibungslos ist, wobei viele die benutzerfreundliche mobile App und Website hervorheben. Funktionen wie anpassbare Chat-Sprachen und automatisierte Antworten tragen zu einem nahtlosen Onboarding-Erlebnis bei, was es Unternehmen erleichtert, loszulegen.
- Rezensenten erwähnen, dass, während tawk.to für seine Einfachheit und leichte Einrichtung gelobt wird, es einige der fortgeschrittenen Funktionen vermisst, die Smartsupp bietet. Benutzer schätzen das kostenlose Modell und die unkomplizierte Funktionalität von tawk.to, aber einige fühlen, dass es möglicherweise nicht den Bedürfnissen von Unternehmen entspricht, die nach robusteren Kundenkommunikationswerkzeugen suchen.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback sticht die Qualität des Supports von Smartsupp hervor, wobei Benutzer es höher bewerten als tawk.to. Rezensenten haben festgestellt, dass Smartsupp zuverlässige Unterstützung bietet, was für Unternehmen, die auf Live-Chat für die Kundenbindung angewiesen sind, entscheidend ist.
- Benutzer heben hervor, dass beide Plattformen kostenlose Einstiegsoptionen bieten, aber die zusätzlichen Funktionen und höheren Zufriedenheitsbewertungen von Smartsupp machen es zu einer attraktiveren Wahl für kleine Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation ohne unnötige Komplexität verbessern möchten.
Smartsupp vs tawk.to
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Smartsupp einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch ist tawk.to einfacher zu verwalten. Rezensenten stimmten überein, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass tawk.to den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Smartsupp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Smartsupp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Smartsupp gegenüber tawk.to.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Smartsupp
FREE
Kostenlos
999 agents Pro Monat
Ideal für Personen, die die Website-Leistung mit Live-Chat verbessern. Dieser Plan beinhaltet eine unbegrenzte Anzahl von Agentenplätzen.
- Live-Chat
- 50 Gespräche / Monat
- FB Messenger-Integration
tawk.to
Free
Kostenlos
Pro Monat
Frei für immer
- Unbegrenzte Eigenschaften, Widgets und Agentensitze
- Support-Center für Messaging und Ticketing-E-Mails
- Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
Smartsupp
Kostenlose Testversion verfügbar
tawk.to
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
850
9.1
172
Einfache Bedienung
9.2
877
9.0
172
Einfache Einrichtung
9.2
773
9.1
87
Einfache Verwaltung
9.0
678
9.1
78
Qualität der Unterstützung
8.9
692
8.4
141
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
618
9.0
67
Produktrichtung (% positiv)
9.3
862
8.9
165
Funktionen
Messenger
8.7
193
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
193
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.0
177
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
186
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
167
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
164
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.3
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
177
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Moderation
8.7
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
125
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
117
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
7.8
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
7.9
116
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
112
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.6
338
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
330
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
331
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
332
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
322
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
321
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
299
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
313
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
318
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
278
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
159
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
156
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.3
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
6.5
12
Funktion nicht verfügbar
6.5
11
Funktion nicht verfügbar
6.4
11
die Kommunikation
9.1
586
9.2
138
|
Verifizierte Funktion
9.0
586
8.8
137
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.0
101
|
Verifizierte Funktion
9.0
559
8.9
118
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
41
Interner Gebrauch
8.8
562
8.5
124
|
Verifizierte Funktion
8.7
563
8.8
124
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.4
113
Funktion nicht verfügbar
8.6
117
|
Verifizierte Funktion
8.6
549
8.7
111
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
112
|
Verifizierte Funktion
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Smartsupp und tawk.to sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Smartsupp ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, KI-Vertriebsassistent, Konversationelles Marketing, und Chatbots
tawk.to hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Smartsupp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
tawk.to
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
7.3%
Bekleidung & Mode
4.2%
Konsumgüter
3.9%
Gesundheit, Wellness und Fitness
3.7%
Automotive
3.5%
Andere
77.4%
Computersoftware
12.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.9%
Marketing und Werbung
8.3%
Internet
5.2%
Bildungsmanagement
4.2%
Andere
59.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
make it inerract with whatsup
2 Kommentare
MW
yesMehr erfahren
Smartsupp hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wofür wird tawk.to verwendet?
2 Kommentare
AS
Es handelt sich um eine Live-Chat-Software, die hauptsächlich auf der Website verwendet wird, um mit Kunden zu interagieren.Mehr erfahren
tawk.to hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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