SleekFlow Funktionen

Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern. Diese Funktion wurde in 43 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 45 SleekFlow Bewertungen. Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung.

Wie in 35 SleekFlow Bewertungen berichtet. Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden.

Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe. 43 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 45 SleekFlow Bewertungen berichtet. Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können.

Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen. Diese Funktion wurde in 41 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 40 SleekFlow Bewertungen. Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen.

Wie in 44 SleekFlow Bewertungen berichtet. Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können.

Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden. Diese Funktion wurde in 43 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Durchforstet verschiedene Kanäle nach Markenerwähnungen, um proaktiv nach reparativer Kommunikation zu suchen. Diese Funktion wurde in 27 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Erstellt und weist Support-Tickets zu und plant sie zeitnah. Diese Funktion wurde in 26 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Administratoren können vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen erstellen. Diese Funktion wurde in 25 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Wie in 22 SleekFlow Bewertungen berichtet. Möglichkeit, Agenten über Live-Chat mit Kunden zu verbinden.

Verbindet Mitarbeiter mit Kunden über eine Social-Media-Lösung. Diese Funktion wurde in 28 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Möglichkeit, Agenten per E-Mail mit Kunden zu verbinden. 27 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 25 SleekFlow Bewertungen berichtet. Verbindet Mitarbeiter mit Kunden über eine Anruflösung.

Möglichkeit, Agenten über eine SMS-Lösung mit Kunden zu verbinden. 26 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Gespräche, die über soziale Medien geführt werden.

Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden.

Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden.

Gespräche, die über Sprachassistenten geführt werden.

Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden.

Software umfasst mehrere digitale Kommunikationskanäle. Diese Funktion wurde in 70 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Wie in 63 SleekFlow Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Einbindung eingehender Kontakte aus Nicht-Marketing-Kanälen.

Basierend auf 24 SleekFlow Bewertungen. Bietet Kunden die Möglichkeit, über eine Umfrage Feedback zu geben.

Wie in 26 SleekFlow Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Administratoren, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die die Kundenzufriedenheit widerspiegeln.

Basierend auf 26 SleekFlow Bewertungen. Ermöglicht es Administratoren, die Besucheraktivität zu verfolgen, um die Recherchen zu verstehen, die durchgeführt wurden, bevor sie sich an den Kundendienst wandten.

Bietet eine Wissensdatenbank oder einen anderen Supportkanal für unterschiedliche Teammitglieder, um zusammenzuarbeiten und kohärente Lösungen bereitzustellen. 24 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Zugeordnete Antworten für Unterhaltungen.

Künstliche Intelligenz (KI) und Chatbot-Einbindung.

Menschliche Live-Komponente von Gesprächen.

Qualität der Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Anpassen von Konversationskarten.

Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen.

Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen.

Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse.

Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen.

Erfolgsquote von Gesprächen, die zu Kundenkäufen führen.

Bietet einen Chatbot, um erste Gespräche mit Interessenten und Leads zu initiieren und zu führen.

Berechnet automatisch, welche Leads am ehesten zu einem Kunden werden.

Kontaktiert automatisch alle Leads.

Nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Besprechungen einzurichten.

Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zum Auftrag. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit.

Automatisiert die Eingabe der gesammelten Daten.

Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.

Bietet Echtzeit-Coaching für Vertriebsmitarbeiter.

Verfolgt und analysiert die Leistung von Vertriebsmitarbeitern.

Messen Sie den Return on Investment und nutzen Sie Daten, um die Rentabilität zukünftiger Projekte vorherzusagen.

Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern.

Ermöglicht die Planung und Umsetzung einer umfassenden Kommunikationsstrategie. 66 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Enthält Apps zur Erstellung von Inhalten oder lässt sich in diese integrieren. Diese Funktion wurde in 65 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Die ausgehende Kommunikation wird segmentiert und personalisiert. 68 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Eingehende Kontakte werden anhand der Historie identifiziert und bearbeitet. Diese Funktion wurde in 63 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Die Software überprüft die Einhaltung von DSGVO, CAN-SPAM und anderen gesetzlichen Anforderungen. Diese Funktion wurde in 61 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Die Fähigkeit, den Betrieb eines Einzelhandelsgeschäfts zu verwalten und den Betrieb mit anderen Kanälen zu integrieren.

Die Möglichkeit, sich in ein POS-System zu integrieren, um die Integration von stationären Kanälen mit anderen Kanälen zu erleichtern.

Tools zur Integration von Social-Media-Kanälen mit anderen Handelskanälen, um ein nahtloses Erlebnis für Kunden zu schaffen.

Die Möglichkeit, den Kundenservice in alle Kanäle zu integrieren.

Die Möglichkeit, Marketing-Tools in alle Kanäle zu integrieren.

Tools zum Kombinieren von E-Commerce-Kanälen mit anderen Kanälen, um ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen.

Die Fähigkeit zur Integration in ERP-Systeme, um kundenorientierte Kanäle mit Backend-Kanälen zu vereinen.

Tools zur übersichtlichen Darstellung von Daten, die aus verschiedenen Kanälen gesammelt wurden, um Geschäftsinhabern zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Die Möglichkeit, Daten zwischen Kanälen zu übertragen, um den Betrieb zu rationalisieren.

Wie in 71 SleekFlow Bewertungen berichtet. Gewährt Hochgeschwindigkeits-API-Aufrufe für eine schnelle Kommunikation.

Wie in 71 SleekFlow Bewertungen berichtet. Ermöglicht eine Vielzahl von Kommunikationsarten wie SMS, Sprache, Video usw.

Wie in 72 SleekFlow Bewertungen berichtet. Bietet eine klare, effektive Dokumentation für API-Integrationen.

Wie in 73 SleekFlow Bewertungen berichtet. Bietet öffentliche Benutzerforen für Supportfragen und Hilfe.

Wie in 78 SleekFlow Bewertungen berichtet. Verbindet Benutzer mit professionellen Support-Teams, um Fehler zu beheben und Integrationen zu optimieren.

Bietet personalisierte Antworten auf Interlocator basierend auf Segmentierung oder früheren Antworten.

Verfügt über Tools (z. B. Dashboards und Berichte), um Gespräche, die intelligente virtuelle Assistenten geführt haben, besser zu verstehen.

Kann ein natürliches, menschenähnliches Gespräch mit einem Interlocator führen.

Wie in 45 SleekFlow Bewertungen berichtet. Passen Sie Ihre Chat-Workflows mit Regeln und Automatisierungen an.

Kontrollieren Sie, mit wem sich der Chatbot unterhält (und wann). Diese Funktion wurde in 44 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Wie in 45 SleekFlow Bewertungen berichtet. Hat die Fähigkeit, den Interlocator bei Bedarf mit einem menschlichen Agenten zu verbinden.

Kann Interlocators mit Menüs versorgen, über die sie eine relevante Antwort auswählen können. Diese Funktion wurde in 43 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Kann eine ausgelöste Sequenz automatisierter Nachrichten senden, die nach einem vordefinierten Zeitplan zielgerichtet gesendet werden. 42 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht es Unternehmen, Konversationen zu bearbeiten, um die individuellen Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.

Gibt Benutzern die Möglichkeit, Systeme wie CRM auf der Grundlage von Konversationen zu aktualisieren.

Ermöglicht es Benutzern, die Genauigkeit und Funktionsfähigkeit intelligenter virtueller Assistenten zu pflegen und zu beobachten.

Stellen Sie Tools für den Live-Chat auf der eigenen Website bereit. 43 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools. 44 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Hat die Möglichkeit, das Erscheinungsbild des Chatbots an das Branding des Unternehmens anzupassen. 43 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 44 SleekFlow Bewertungen berichtet. Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Konversationen mit dem Chatbot zu analysieren und seine Leistung zu sehen.

Ermöglicht es Benutzern, die Wirksamkeit verschiedener Reaktionen durch A/B-Tests zu testen. Diese Funktion wurde in 42 SleekFlow Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht den unterschiedlichen Zugriff auf Chatbot- und Admin-Einstellungen, je nach Benutzer, Rolle usw. 44 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Kann Informationen von Interlocators wie E-Mail, Telefonnummer usw. sammeln und speichern. 44 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Identifiziert den Kunden und personalisiert die Interaktion an jedem Touchpoint. 49 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 47 SleekFlow Bewertungen. Ermöglicht die gleichzeitige Interaktion mehrerer verwandter Kanäle, um Übertragungen zu reduzieren.

Fordert Agenten auf, Kunden auf der Grundlage von Kontextdaten wie Produktnutzung oder Gesprächsverlauf anzusprechen. 46 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 48 SleekFlow Bewertungen berichtet. Bietet Funktionen zum Senden ausgehender Nachrichten, um Kunden durch proaktiven Support zu binden.

Basierend auf 47 SleekFlow Bewertungen. Kann Kontakte an Agenten weiterleiten, mit denen der Kunde zuvor zusammengearbeitet hat.

Wie in 43 SleekFlow Bewertungen berichtet. Stellt Funktionen für die Eskalation von Konversationen an den entsprechenden Agenten bereit.

Verwaltet ein Transkript von Gesprächen aus allen Kanälen. 45 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 47 SleekFlow Bewertungen. Ermöglicht es Kunden, Fragen oder Probleme ohne die Unterstützung eines Agenten zu lösen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Basierend auf 17 SleekFlow Bewertungen. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Wie in 17 SleekFlow Bewertungen berichtet. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Benutzern ermöglicht, Text basierend auf einem Texteingabe zu generieren. 16 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 16 SleekFlow Bewertungen berichtet. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Wie in 16 SleekFlow Bewertungen berichtet. Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.

Wie in 11 SleekFlow Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Basierend auf 11 SleekFlow Bewertungen. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. 22 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. 22 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 26 SleekFlow Bewertungen. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. 26 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht es Benutzern, Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu automatisieren.

Ermöglicht es Benutzern, Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu automatisieren.

Ermöglicht Benutzern, den Prozess der Generierung und Qualifizierung von Verkaufschancen zu automatisieren.

Ermöglicht Benutzern, die Automatisierung der Handhabung, Verarbeitung und Verwaltung von Dokumenten.

Bietet Benutzern die Möglichkeit, die Sammlung und Analyse von Feedback von Kunden, Mitarbeitern oder anderen Interessengruppen zu automatisieren.

Ermöglicht es dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.

Ermöglicht es dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.

Bietet dem KI-Agenten die Fähigkeit, Aufgaben auszuführen, ohne ständige Benutzereingaben zu benötigen.

Ermöglicht es dem KI-Agenten, Probleme zu identifizieren und zu lösen, ohne dass Benutzereingriff erforderlich ist.

Basierend auf 36 SleekFlow Bewertungen. Ermöglicht Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser einzurichten, um transaktionale WhatsApp-Nachrichten und Benachrichtigungen zu versenden.

Wie in 36 SleekFlow Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Massen-WhatsApp-Marketingkampagnen zu versenden.

Erleichtert den beidseitigen WhatsApp-Nachrichtenaustausch, um das Engagement und die Treue der Abonnenten zu fördern. 35 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 36 SleekFlow Bewertungen. Bietet Funktionen zur Personalisierung von WhatsApp-Nachrichten basierend auf Kundeninformationen oder vergangenem Verhalten.

Basierend auf 36 SleekFlow Bewertungen. Erlauben Sie Benutzern, Werbeaktionen mit Abonnenten über WhatsApp zu teilen.

Wie in 36 SleekFlow Bewertungen berichtet. Bietet automatisierte WhatsApp-Nachrichtenantworten für Empfänger an.

Wie in 36 SleekFlow Bewertungen berichtet. Liefern Sie maßgeschneiderte Werbeaktionen an spezifische Zielgruppensegmente.

Erleichtert die Integration von WhatsApp-Nachrichten in bestehende Geschäftsanwendungen durch die WhatsApp Business API. 36 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Erlauben Sie Kunden, in Echtzeit zu stöbern, entdecken, recherchieren, kaufen und die Zahlung abzuschließen. 34 Rezensenten von SleekFlow haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 35 SleekFlow Bewertungen. Bietet Analysen zu Opt-ins, Öffnungs- und Zustellraten sowie Klicks.

Unterstützt die Konfiguration mit Anweisungen in natürlicher Sprache.

Benutzern die Anpassung des Tons des Agenten.

Ermöglicht die Definition klarer Sicherheitsleitplanken für Agentenaktionen.

Bietet Unterstützung über Web, Mobilgeräte, Messaging-Apps und andere Kanäle.

Ermöglicht die Anpassung des Agenten-Brandings, einschließlich des visuellen Erscheinungsbildes und des Gesprächsstils.

Rüstet Agenten mit proaktiven Reaktionsfähigkeiten basierend auf vordefinierten Auslösern aus.

Ermöglicht nahtlose Eskalation an menschliche Mitarbeiter für komplexe Probleme.

Bietet Analysen und Berichte über die Leistung und Interaktionen von Agenten.

Bietet Agenten die Möglichkeit, das kontextuelle Bewusstsein über Interaktionen hinweg aufrechtzuerhalten.

Gewährleistet die Einhaltung von Datenschutz- und Governance-Anforderungen.

Automatisiert Workflows und Aktionen basierend auf Agentenantworten.

die Verwendung von APIs für die erweiterte Agentenkonfiguration.

Ermöglicht Interoperabilität mit mehreren Plattformen für einheitliche Erlebnisse.

Ermöglicht die Integration mit CRM-Daten, um Agentenantworten im Geschäftskontext zu verankern.

Ermöglicht es Benutzern, Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu automatisieren.

Bietet Benutzern die Möglichkeit, die Sammlung und Analyse von Feedback von Kunden, Mitarbeitern oder anderen Interessengruppen zu automatisieren.

Ermöglicht es Benutzern, die Handhabung, Verarbeitung und Verwaltung von Dokumenten zu automatisieren.

Erlaubt dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.

Erlaubt dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.

Ermöglicht dem KI-Agenten, Aufgaben auszuführen, ohne ständige Benutzereingaben zu benötigen.

Ermöglicht es dem KI-Agenten, Probleme ohne Benutzereingriff zu identifizieren und zu lösen.

Ermöglicht es dem KI-Agenten, Kundenanfragen eigenständig ohne menschliches Eingreifen zu lösen.

Ermöglicht dem KI-Agenten, genaue Antworten basierend auf dem Kontext von Kundenanfragen zu geben.

Ermöglicht es dem KI-Agenten, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und die Antworten entsprechend anzupassen.

Ermöglicht dem KI-Agenten, Informationen aus einer Wissensdatenbank abzurufen, um bei der Lösung von Anfragen zu helfen.

Bietet Benutzern die Möglichkeit, mit dem KI-Agenten in mehreren Sprachen für globalen Support zu interagieren.

Ermöglicht es dem KI-Agenten, Interaktionen wie Erinnerungen oder Nachverfolgungen mit Kunden zu initiieren.

Bietet den Benutzern die Möglichkeit, das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback nach Interaktionen zu automatisieren.

Erlaubt dem KI-Agenten, zu erkennen, wann Probleme menschliches Eingreifen erfordern, und sie entsprechend weiterzuleiten.

Ermöglicht es dem KI-Agenten, sich wiederholende Aufgaben im Kundenservice zu optimieren, wodurch Effizienz und Reaktionszeiten verbessert werden.

Erlauben Sie KI-gestützten Chatbots, intelligente Antworten und maßgeschneiderte Produktempfehlungen zu geben.

Lösen Sie Nachrichten basierend auf spezifischen Kundenaktionen aus, wie personalisierte Nachrichten, Werbeaktionen oder Warenkorbabbrüche.

Nutzen Sie Agentic AI, um über menschliche Gespräche eine überlegene Kundenbindung zu erreichen.

Erlauben Sie Benutzern, Sprachassistenten wie Alexa, Google Assistant und Siri zu verwenden, um mit Sprachbefehlen einzukaufen.

Ermöglichen Sie Benutzern, sich in Kommunikations-Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat usw. zu engagieren.

Erlaube die Integration mit E-Commerce-Stores, um Produkte zu importieren, Inventar zu verwalten und Bestellbenachrichtigungen zu erhalten.

Fügen Sie Konversations-Commerce-Funktionalität über verschiedene Vertriebskanäle und Kundenkontaktpunkte hinzu.

Integrieren Sie sich mit der Zahlungsplattform, um Zahlungen über die Chat-Oberfläche zu akzeptieren.

Integrieren Sie sich mit CRM, POS oder anderen Marketing-Tools, um Rabatte, Angebote, Empfehlungen und personalisierte Kampagnen zu versenden.

Geben Sie Einblicke in das Kundenverhalten, Verkaufstrends und die Leistung des Chatbots.

Verfolgen Sie KPIs wie Kundenzufriedenheit, Konversionsraten und den Gesamtumsatz, der durch konversationelle Kanäle erzielt wird.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.