Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Es sind zwei Monate vergangen, seit dieses Profil eine neue Bewertung erhalten hat
Eine Bewertung hinterlassen

SearchUnify Knowbler Bewertungen & Produktdetails

Profilstatus

Dieses Profil wird derzeit von SearchUnify Knowbler verwaltet, bietet jedoch nur eingeschränkte Funktionen.

Sind Sie Teil des SearchUnify Knowbler-Teams? Aktualisieren Sie Ihren Plan, um Ihr Branding zu verbessern und mit Besuchern Ihres Profils zu interagieren!

SearchUnify Knowbler Medien

SearchUnify Knowbler Demo - Benefits of Knowbler
Knowbler helps in improving metrics like Agent Effort Score,Mean Time to Resolution, First Call Resolution.
SearchUnify Knowbler Demo - Optimize Knowledge with Content Health Analytics
It lists the contribution of each agent to overall content health by highlighting the agent's score on each of the following parameters: - Uniqueness - Completeness - Content Clarity - Title Accuracy - Links Validity - Metadata Correctness
SearchUnify Knowbler Demo - Why Knowbler and Who is it For ?
Knowbler is used by Support Agents, Support Managers and Knowledge workers to capture tacit knowledge, identify knowledge gaps and build a knowledge-first culture.
SearchUnify Knowbler Demo - Instantly Capture and Structure Information for Streamlined KB Creation
Fueled by ML and Generative AI, Knowbler accelerates knowledge generation in KCS recommended templates, based on the incoming case. This ensures effective capture of support knowledge and ensures that new articles are created as a by-product of agents’ resolutions for undocumented issues.
SearchUnify Knowbler Demo - Improve Findability and Reuse of Content for Faster Support Resolutions
Knowbler ensures that the agents are able to access all case resolving information, especially for known issues at one place. This helps improve first call resolution and reuse support KB effectively. ML-powered personalization promotes reuse of KB with personalized case resolving content based o...
SearchUnify Knowbler Demo - Leverage Collective Agent Experience through Intelligent Swarming
Knowbler helps agents get a unified view of subject matter experts for the case in question and promotes swarming support model instead of tiered support models to reduce resolution delays. This ensures that support agents can always find the best available person to help create new knowledge, in...
Produkt-Avatar-Bild

Haben sie SearchUnify Knowbler schon einmal verwendet?

Beantworten Sie einige Fragen, um der SearchUnify Knowbler-Community zu helfen

SearchUnify Knowbler-Bewertungen (2)

Bewertungen

SearchUnify Knowbler-Bewertungen (2)

4.5
2-Bewertungen
Bewertungen durchsuchen
Bewertungen filtern
Ergebnisse löschen
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
SP
Senior Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Knowbler hat uns enorm bei der Inhaltsverwaltung geholfen."
Was gefällt dir am besten SearchUnify Knowbler?

Das Werkzeug hat gute Fähigkeiten in Bezug auf Inhaltserstellung und Suche. Die Funktionen sind einfach zu bedienen und das Werkzeug ist anpassbar an die Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SearchUnify Knowbler?

Die Berichterstattung muss verfeinert werden und ist etwas ungenau. Die Nachverfolgung von Inhaltsverbesserungen ist derzeit nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
TC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mehr aus der Salesforce Knowledge-Erfahrung herausholen"
Was gefällt dir am besten SearchUnify Knowbler?

Knowbler ist ein funktionsreicher Editor, der den nativen Salesforce-Editor übertrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SearchUnify Knowbler?

Zusätzliche Unterstützung für Markdown würde die Erstellung von Artikeln vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für SearchUnify Knowbler, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Bloomfire Logo
Bloomfire
4.6
(513)
Bloomfire ist ein durchsuchbares und sicheres Zentrum für das Wissen Ihres Unternehmens. Bloomfire hilft Teams, Wissen schnell zu finden, sodass jeder die Informationen hat, wann und wo er sie benötigt.
2
Document360 Logo
Document360
4.7
(498)
Document360 hilft Ihrem Team, eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Software mühelos zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu veröffentlichen.
3
Guru Logo
Guru
4.7
(2,350)
Guru ist die KI-Quelle der Wahrheit, die das Wissen Ihres Unternehmens verbindet, zitierte Antworten überall dort liefert, wo Sie arbeiten, und Informationen automatisch genau hält.
4
Yext Logo
Yext
4.4
(967)
Yext ist eine API-zentrierte, zusammensetzbare Softwareplattform, die Inhalte aus dem gesamten Unternehmen sammelt und organisiert, um relevante, umsetzbare Informationen in Form von Antworten bereitzustellen, wo immer Menschen Fragen zu einem Unternehmen stellen.
5
Helpjuice Logo
Helpjuice
4.7
(366)
Helpjuice's benutzerfreundliche und leistungsstärkste Wissensdatenbank-Software ist von Grund auf so konzipiert, dass sie Ihnen hilft, Ihren Kundensupport zu skalieren und besser mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten.
6
Slack Logo
Slack
4.5
(37,976)
Slack bringt all Ihre Kommunikation an einem Ort zusammen. Es ist Echtzeit-Messaging, Archivierung und Suche für moderne Teams.
7
ClickUp Logo
ClickUp
4.7
(11,016)
ClickUp ist eine App, die alle anderen ersetzt. Es ist die Zukunft der Arbeit. Mehr als nur Aufgabenverwaltung - ClickUp bietet Dokumente, Erinnerungen, Ziele, Kalender und sogar ein Postfach. Vollständig anpassbar, funktioniert ClickUp für jede Art von Team, sodass alle Teams dieselbe App nutzen können, um zu planen, zu organisieren und zusammenzuarbeiten.
8
Notion Logo
Notion
4.6
(9,471)
Notion ist ein einheitlicher Arbeitsbereich für Teams.
9
Zoho Desk Logo
Zoho Desk
4.4
(7,264)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
10
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,190)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
Mehr anzeigen

No Discussions for This Product Yet

Be the first to ask a question and get answers from real users and experts.

Start a discussion
Preise

Preisinformationen für dieses Produkt sind derzeit nicht verfügbar. Besuchen Sie die Website des Anbieters, um mehr zu erfahren.

Produkt-Avatar-Bild
SearchUnify Knowbler