Knowbler ist eine Wissensmanagementlösung der nächsten Generation von SearchUnify, einer globalen Agentic AI-Plattform von Grazitti Interactive, mit Hauptsitz in Mountain View, Kalifornien, und Büros in ganz Nordamerika, Europa und Asien. SearchUnify hat Unternehmen seit über einem Jahrzehnt dabei unterstützt, Wissensentdeckung und Support-Erfahrungen neu zu definieren, und Knowbler baut auf diesem Fundament als die weltweit erste ML-gestützte Lösung auf, die sich der Wissensschaffung innerhalb von Mitarbeiter-Workflows widmet. Von führenden Unternehmen in verschiedenen Branchen vertraut, ist Knowbler zu einem Katalysator für die Skalierung der organisatorischen Intelligenz geworden. Hauptmerkmale & Funktionalität - GenAI-gesteuerte Wissensschaffung: Automatische Erstellung von Inhaltsentwürfen innerhalb von Workflows zur Beschleunigung der Kuratierung - Reichhaltige Autorenerfahrung: Unterstützung für Multimedia, Rich-Text-Editoren und vordefinierte Vorlagen für konsistente Inhalte - Kontinuierliche Wissensgesundheit: Inhaltsüberprüfungsanalysen, Duplikatskennzeichnung und Humanisierungskontrollen - Lückenidentifikation & Empfehlungen: Dynamische Wissenslücken-Karten, Vorschläge für die nächste beste Aktion und LLM-gestützte Empfehlungen - Adoptions- & Leistungsanalysen: Verfolgung von Teilnahme, Nutzung und Artikelwirksamkeit zur Maximierung des ROI Primärer Nutzen für Benutzer Knowbler transformiert die Art und Weise, wie Support-Organisationen und Unternehmen Wissen verwalten. Indem es Mitarbeitern ermöglicht wird, Inhalte als Teil ihres täglichen Workflows zu erstellen, zu überprüfen und zu teilen, werden die Verzögerungen und Ineffizienzen beseitigt, die herkömmliche Wissensmanagementsysteme oft plagen. Kunden wie Automation Anywhere und Syntellis haben mit Knowbler bis zu 90 % schnellere Wissenskuratierung, 100 % Agentenbeteiligung und über 80 % Reduzierung der Zeit zur Veröffentlichung neuen Wissens erreicht. Für Unternehmen bedeutet dies stärkere Self-Service-Ergebnisse, verbesserte Support-Effizienz und eine kontinuierlich wachsende Wissensbasis, die im Einklang mit den Kunden- und Geschäftsanforderungen wächst.