Top 10 ScopeAI Alternativen & Wettbewerber

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Die unten aufgeführten Beschwerdemanagement-Software-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit ScopeAI verglichen werden. Beschwerdemanagement-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach einfach zu bedienen, innovativ-Softwarelösungen mit zugriff für alle mitarbeiter, zwei-wege-kommunikation, und trendanalyse. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu ScopeAI zu berücksichtigen sind, beinhalten monitoring. Die beste Gesamtalternative zu ScopeAI ist Salesforce Service Cloud. Andere ähnliche Apps wie ScopeAI sind Zoho Desk, Zendesk for Customer Service - AC, Freshdesk, und Front. ScopeAI Alternativen finden Sie in Beschwerdemanagement-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Qualitätsmanagementsysteme (QMS) sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu ScopeAI

Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Zendesk for Customer Service - AC
Freshdesk
Front
LiveAgent
Hiver
MasterControl Quality Management System

Top 10 Alternativen zu ScopeAI kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie ScopeAI im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Gastgewerbe, Kosmetik, und Informationstechnologie und Dienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,169)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit ScopeAI:

Von Zoho

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit ScopeAI:

Beschwerdemanagement

Zendesk for Customer Service - AC

Von Zendesk

4.3/5

(6,664)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Gemeinsame Kategorien mit ScopeAI:

Beschwerdemanagement

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