Richpanel Bewertungen & Produktdetails

Richpanel ist wirklich reich an allem, was dieses Programm bietet. Es zieht jede Plattform, die Kunden nutzen, um unser Unternehmen zu kontaktieren, an einem Ort zusammen. Mein Team nutzt Richpanel und das Ergebnis? Wir haben unsere gesamte Kundenkorrespondenz in weniger als 2 Stunden aufgeholt. Es ist extrem benutzerfreundlich und leicht an unsere Bedürfnisse anzupassen. Das Team hinter Richpanel geht wirklich über das hinaus und steht uns zur Verfügung, wann immer wir eine Frage haben.

Richpanel halbiert nicht nur den Bedarf, mehr Vertreter einzustellen, sondern bietet den Kunden auch einen erstaunlichen Selbstbedienungsservice. Richpanel erledigt die Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Wenn wir etwas hinzufügen müssen, kann das Team unsere Bedürfnisse bestmöglich anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfache Benutzeroberfläche und gute Antworten auf Probleme. Gute Art, auf Fragen zu antworten, und immer offen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Abneigungen, alles läuft reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie das beste CRM möchten, ist Richpanel sehr zu empfehlen. Ich habe es bereits seit vielen Jahren genutzt und es meinen Kunden empfohlen. Sehr benutzerfreundlich und hat sehr schöne Funktionen. Einfache Integration. Ein Hoch auf Mark, der immer bei technischen Angelegenheiten hilft, und auf Sonika, die immer für Fragen zur Verfügung steht. Bester Support, den Sie von diesen Leuten bekommen können. -Christian Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

bisher keine. alles gut... alles gut... alles gut Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie reaktionsschnell und pflichtbewusst Sonika ist! Sie hat unserem Team geholfen, das System besser zu nutzen, was unsere wichtigsten Leistungsindikatoren verbessert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt bisher nichts, was uns nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RichPanel ist großartig darin, Kundeninformationen zusammenzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Klangbenachrichtigungen beim Senden einer E-Mail nicht besonders. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen von Richpanel sind weitaus umfangreicher und haben es uns wirklich ermöglicht, viele unserer Kundenservice-Prozesse zu optimieren und zu automatisieren. Es kann direkt über die API mit Shopify verbunden werden, sodass Sie Bestellungen aktualisieren, Rückerstattungen bearbeiten usw. direkt von der Plattform aus durchführen können, was für uns den Ausschlag gegeben hat. Richpanel hat uns wirklich geholfen, unseren Kundenservice auf die nächste Stufe zu heben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keine Funktion dieser Ticketplattform gefunden, die uns nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

das Self-Service-Portal ist großartig, um uns zu helfen, unsere Support-Ticket-Zeiten zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre mit mehr Dingen integriert. Zum Beispiel verwenden wir eine Anrufsoftware namens Justcall und ich hätte gerne, dass diese integriert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menge an Hilfe und Betreuung, die ich vom Richpanel-Support-Team erhalten habe, ist unbezahlbar. Die Anwendung ist sehr einfach zu navigieren, und die Tatsache, dass wir ein Helpdesk für unsere Kunden hinzufügen können, ist erstaunlich, da es unseren Kunden sehr einfach machen wird, ihre Antworten zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts bisher! Ich mochte nichts nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass die Funktionalität äußerst benutzerfreundlich ist und so gestaltet wurde, dass das Training einfach ist. Es gibt Raum für Wachstum in den Funktionen, aber der Kundenservice ist so reaktionsschnell, leicht zugänglich und voller Integrität, dass man weiß, dass die eigenen Vorschläge ernst genommen und schnell bearbeitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung und die E-Mail-Plattform haben nur wenige Funktionen, die ihre Konkurrenten (wie Zendesk oder Freshdesk) haben, aber sie bauen sie jetzt auf, und ich habe Vertrauen, dass sie bald besser als ihre Konkurrenten werden wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass es E-Mails automatisch dem Personal zuweist. Macht E-Mails viel schneller. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scheint täglich aktualisiert werden zu müssen und manchmal benachrichtigt es mich nicht, wenn eine neue Nachricht eingegangen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.