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Pulse

Von Pulsegen Technologies

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Pulse Integrationen

(2)
Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.

Pulse Medien

Pulse Demo - Login
Seamless, secure access that connects teams to unified feedback and insights in seconds
Pulse Demo - Overview
A single dashboard that consolidates customer signals across channels into clear, actionable intelligence
Pulse Demo - Ask "Pulse"
Your AI teammate to instantly query, analyse, and summarise feedback in natural language
Pulse Demo - Prioritisation
AI-driven ranking of requests, CX issues, and operational gaps based on real business impact
Pulse Demo - Hotspots
Real-time detection of churn risks, recurring issues, and customer pain points before they escalate
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Pulse-Bewertungen (4)

Bewertungen

Pulse-Bewertungen (4)

4.6
4-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Chitra G.
CG
Senior Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein unverzichtbarer Co-Pilot für jeden Produkt- oder Führungskraft"
Was gefällt dir am besten Pulse?

Als PM habe ich unzählige Tools bewertet, die versprechen, Einblicke zu vereinheitlichen, Workflows zu automatisieren und den manuellen Aufwand zu reduzieren - Pulse ist eines der wenigen, das tatsächlich liefert.

Pulse konsolidiert mühelos Informationen aus mehreren Quellen (Quellen, auf die Sie sich in Ihrer täglichen Arbeit für Einblicke verlassen), und der Co-Pilot verbessert wirklich die tägliche Entscheidungsfindung. Es hat die Zeit, die ich mit dem Sammeln von Kontext, dem Validieren von Signalen und dem Abstimmen von Stakeholdern verbringe, erheblich reduziert.

Die Plattform ist intuitiv, schnell zu navigieren und so gestaltet, dass sie die tatsächliche Nutzung durch Kunden unterstützt, anstatt Teams zu zwingen, sich an das Tool anzupassen. Die Tiefe und Qualität der Einblicke, gepaart mit Automatisierung, machen meine Arbeit leicht 10-mal einfacher und effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pulse?

Als einer der frühen Kunden hatte ich die Gelegenheit, die Plattform sich schnell entwickeln zu sehen. Obwohl es anfangs ein paar Kinderkrankheiten gab, hat die Reaktionsfähigkeit und Kundenorientierung des Teams dies mehr als wettgemacht, und ich kann bestätigen, dass das Erlebnis von Tag zu Tag besser wird.

Was mir besonders auffällt, ist, wie ernsthaft das Team zuhört – man fühlt sich wirklich gehört, und Vorschläge werden schnell in echte Verbesserungen umgesetzt. Es gibt heute nichts Wesentliches, das mir missfällt; das Tempo der Innovation und der Support haben mich durchweg beeindruckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Harsh C.
HC
Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Spart Zeit mit Feedback-Analyse"
Was gefällt dir am besten Pulse?

Wir müssen nicht mehr stundenlang Tickets und Anrufe durchgehen. Pulse sammelt alles an einem Ort und zeigt mir Muster, die ich sonst übersehen hätte. Außerdem ist der KI-Copilot praktisch, ich kann einfach eine Frage stellen und erhalte eine klare Antwort, anstatt das gesamte Datenmaterial durchforsten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pulse?

Einige weitere Integrationen könnten reibungsloser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
AC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Erstaunliches KI-Werkzeug!"
Was gefällt dir am besten Pulse?

Die Fähigkeit, sich mit mehreren Feedback-Quellen zu integrieren und ein zentraler Ort für alle Rückmeldungen zu sein. Das Team ist großartig darin, Feedback aufzunehmen und Dinge schnell umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pulse?

Da es sich um eine frühe Plattform handelt, können Sie manchmal, je nach den verwendeten Werkzeugen, nicht sofort durchstarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Akshay B.
AB
Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hilfreich für PMs, um einen Überblick über alle Dinge in allen Kommunikationskanälen zu erhalten."
Was gefällt dir am besten Pulse?

- Fähigkeit, ähnliche Anfragen zu gruppieren und zusammenzufassen

- Fähigkeit, Rohdaten von Tickets hochzuladen und Erkenntnisse zu generieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pulse?

- Erkenntnisse können manchmal überwältigend sein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Pulse, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
LiveAgent Logo
LiveAgent
4.5
(1,536)
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
2
Glassbox Logo
Glassbox
4.9
(806)
Glassbox bietet digitale Kundenerfahrungsanalysen für Web- und mobile Apps. Steigern Sie Umsatz, Rentabilität und Loyalität mit optimiertem digitalem CX.
3
SurveyMonkey Logo
SurveyMonkey
4.4
(23,276)
SurveyMonkey ist eine führende Umfrage- und Feedback-Management-Lösung, der Millionen von Nutzern in mehr als 300.000 Organisationen weltweit vertrauen. SurveyMonkey und seine KI-gestützten Tools befähigen Organisationen jeder Größe, erstklassige Erfahrungen für ihre Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen zu bieten.
4
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,169)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
5
Dialpad Connect Logo
Dialpad Connect
4.4
(3,947)
Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.
6
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,693)
Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.
7
HubSpot Service Hub Logo
HubSpot Service Hub
4.4
(2,871)
Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.
8
SurveySparrow Logo
SurveySparrow
4.4
(2,029)
SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.
9
Heap Logo
Heap
4.4
(1,094)
Heap's Mission ist es, Geschäftsentscheidungen mit Wahrheit zu untermauern. Wir befähigen Produktteams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren — die besten Produkte zu entwickeln — und nicht mit ihrer Analyseplattform zu kämpfen.
10
UserTesting Logo
UserTesting
4.4
(784)
UserTesting ist eine KI-unterstützte Plattform für menschliche Einblicke, die Organisationen dabei hilft, schnell umsetzbares Feedback von echten Nutzern zu sammeln. Dadurch werden Teams befähigt, Entscheidungen zu validieren, in großem Maßstab gemeinsam zu innovieren und bessere Produkte, Dienstleistungen und Kundenerfahrungen zu liefern. Von führenden Unternehmen genutzt, um Risiken zu reduzieren, Innovationen zu beschleunigen und die Kundenerwartungen zu übertreffen.
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