Dies ist das Werkzeug, das ich verwende, um Programme zur Kundenerfahrung zu erstellen, und Pulse dient als die zuverlässige Quelle für diese Informationen. Es hilft wirklich, alle Rückmeldungen, Erkenntnisse und Interaktionen an einem Ort zu halten, was unseren Teams einen ganzheitlicheren Überblick verschafft.

Pulse macht das Sammeln von Erkenntnissen sehr einfach. Eine All-in-One-Lösung, die verschiedene Kundenkontaktpunkte analysiert und Ihnen hilft, Ihre Stärken, Schwächen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Als PM habe ich unzählige Tools bewertet, die versprechen, Einblicke zu vereinheitlichen, Workflows zu automatisieren und den manuellen Aufwand zu reduzieren - Pulse ist eines der wenigen, das tatsächlich liefert. Pulse konsolidiert mühelos Informationen aus mehreren Quellen (Quellen, auf die Sie sich in Ihrer täglichen Arbeit für Einblicke verlassen), und der Co-Pilot verbessert wirklich die tägliche Entscheidungsfindung. Es hat die Zeit, die ich mit dem Sammeln von Kontext, dem Validieren von Signalen und dem Abstimmen von Stakeholdern verbringe, erheblich reduziert. Die Plattform ist intuitiv, schnell zu navigieren und so gestaltet, dass sie die tatsächliche Nutzung durch Kunden unterstützt, anstatt Teams zu zwingen, sich an das Tool anzupassen. Die Tiefe und Qualität der Einblicke, gepaart mit Automatisierung, machen meine Arbeit leicht 10-mal einfacher und effizienter.