Top 10 OpenText Communications (Exstream) Alternativen & Wettbewerber

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Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu OpenText Communications (Exstream) auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Kundenkommunikationsmanagement-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach einfach zu bedienen, anspruchsvoll-Softwarelösungen mit multi-channel-abdeckung, entwicklung von kommunikationsstrategien, und inhalte erstellen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu OpenText Communications (Exstream) zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu OpenText Communications (Exstream) ist Adobe Experience Manager. Andere ähnliche Apps wie OpenText Communications (Exstream) sind Front, Podium, Salesforce Service Cloud, und Zoho Desk. OpenText Communications (Exstream) Alternativen finden Sie in Kundenkommunikationsmanagement-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder KI-Kundensupport-Agenten-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu OpenText Communications (Exstream)

Adobe Experience Manager
Front
Podium
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Help Scout
Fin by Intercom
Freshdesk

Top 10 Alternativen zu OpenText Communications (Exstream) kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie OpenText Communications (Exstream) im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Versicherung, und Biotechnologie überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Adobe Experience Manager

Von Adobe

4.2/5

(528)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu OpenText Communications (Exstream), dass Adobe Experience Manager ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit OpenText Communications (Exstream):

Kundenkommunikationsmanagement

Front

Von Front App

4.7/5

(2,393)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu OpenText Communications (Exstream), dass Front ist:

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit OpenText Communications (Exstream):

Kundenkommunikationsmanagement

Podium

Von Podium

4.6/5

(2,037)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu OpenText Communications (Exstream), dass Podium ist:

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit OpenText Communications (Exstream):

Kundenkommunikationsmanagement

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Zoho Desk

Von Zoho

4.4/5

(7,135)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit OpenText Communications (Exstream):

Kundenkommunikationsmanagement

Help Scout

Von Help Scout

4.4/5

(417)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu OpenText Communications (Exstream), dass Help Scout ist:

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit OpenText Communications (Exstream):

Kundenkommunikationsmanagement

Fin by Intercom

Von Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu OpenText Communications (Exstream), dass Fin by Intercom ist:

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit OpenText Communications (Exstream):

Kundenkommunikationsmanagement

Freshdesk

Von Freshworks

4.4/5

(3,610)

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu OpenText Communications (Exstream), dass Freshdesk ist:

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit OpenText Communications (Exstream):

Kundenkommunikationsmanagement

JustCall

Von Saas Labs

4.3/5

(2,331)

Produktbeschreibung

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Gemeinsame Kategorien mit OpenText Communications (Exstream):

Kundenkommunikationsmanagement