Top 10 Nvoip Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Nvoip kürzlich von der G2-Community überprüft

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JustCall
Von Saas Labs
4.3/5
(2,385)
Produktbeschreibung
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Nvoip, dass JustCall ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Nvoip:
Live-Chat
VoIP

Podium
Von Podium
4.6/5
(2,096)
Produktbeschreibung
Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikation zu zentralisieren und mehr.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Nvoip, dass Podium ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Nvoip:
Live-Chat
VoIP

Genesys Cloud CX
Von Genesys
4.4/5
(1,547)
Produktbeschreibung
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Nvoip, dass Genesys Cloud CX ist:
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Nvoip:
Live-Chat
VoIP

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3CX
Von 3CX
4.4/5
(546)
Produktbeschreibung
3CX ist eine Kommunikationslösung mit offenen Standards, die proprietäre PBX-Systeme ersetzt. Entwickelt für geschäftliche Konnektivität und Zusammenarbeit, integriert es Videokonferenzen, Live-Chat und Apps für Android, iOS und das Web. Verfügbar vor Ort (Windows / Linux) oder als gehostete Cloud-Lösung.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Nvoip, dass 3CX ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Nvoip:
Live-Chat
VoIP

Webex Suite
Von Cisco
4.2/5
(18,891)
Produktbeschreibung
Steigern Sie die Produktivität mit der Webex Suite, einer umfassenden, KI-gestützten Kollaborationsplattform für hybrides Arbeiten. Verwalten Sie sicher Meetings, Anrufe, Veranstaltungen und mehr an einem Ort.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Nvoip, dass Webex Suite ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Nvoip:
VoIP

Zoho Desk
Von Zoho
4.4/5
(7,616)
Produktbeschreibung
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
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Live-Chat

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Von Salesforce
4.4/5
(7,333)
Produktbeschreibung
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
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Gemeinsame Kategorien mit Nvoip:
Live-Chat

Zendesk for Customer Service
Von Zendesk
4.3/5
(6,944)
Produktbeschreibung
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Nvoip, dass Zendesk for Customer Service ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
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Gemeinsame Kategorien mit Nvoip:
Live-Chat

Dialpad Connect
Von Dialpad
4.4/5
(4,165)
Produktbeschreibung
Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Nvoip, dass Dialpad Connect ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Nvoip:
VoIP