
Was ich am meisten schätze, ist der benutzerfreundliche Ansatz der Plattform zum Aufbau komplexer konversationaler KI. Der No-Code-Visual-Builder ermöglichte es uns, alles schnell einzurichten, und die Integration mit unseren bestehenden Tools, wie Zendesk, war mühelos. Darüber hinaus sticht ihr Kundensupport hervor – sie sind immer bereit, uns bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während die Plattform robuste Fähigkeiten bietet, finde ich, dass ihre Berichts- und Analysetools ausgefeilter sein könnten. Die wesentlichen Funktionen werden effektiv gehandhabt, aber ich würde mir mehr Optionen für eine tiefere Anpassung wünschen, insbesondere wenn es um spezifische Datenvisualisierungen geht. Außerdem fällt die Dokumentation gelegentlich etwas hinter die neuesten Updates zurück, da neue Funktionen in rasantem Tempo eingeführt werden. Schließlich kann für sehr kleine Teams das Beherrschen der fortgeschrittenen multimodalen Logik anfangs eine spürbare Lernkurve darstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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