LogicMonitor Bewertungen & Produktdetails

Ich mag LogicMonitor wegen seiner Überwachungsfähigkeiten, besonders für unsere Geschäftswebsite, wo es jede einzelne Seite aktualisiert. Ich fand die Funktion zur Überwachung dynamischer Server im Inneren sehr nützlich, da sie hilft, unsere Betriebszeit aufrechtzuerhalten. Außerdem schätze ich es, sofort benachrichtigt zu werden, wenn etwas hoch- oder heruntergefahren ist, was für uns entscheidend ist. Die Einrichtung war für mich sehr einfach, was ein großer Pluspunkt war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sagte die Preisgestaltung und sie ermöglichen die Automatisierung, so etwas in der Art. LogicMonitor ist sehr schwer für Support zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogicMonitor bietet umfassende Sichtbarkeit und Automatisierung für die Überwachung von IT-Infrastrukturen. Die Plattform bietet eine einheitliche Ansicht über Cloud-, On-Premises- und Hybridumgebungen, was die Fehlersuche erheblich beschleunigt. Ihr intelligentes Alarmsystem reduziert das Rauschen, indem es sich auf umsetzbare Erkenntnisse konzentriert, anstatt Sie mit Benachrichtigungen zu überfluten. Insgesamt findet LogicMonitor eine großartige Balance zwischen leistungsstarker Analytik und benutzerfreundlichem Design, was die Überwachung von Infrastrukturen sowohl effizient als auch proaktiv macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der erweiterten Anpassungsoptionen (wie das Erstellen komplexer Dashboards oder benutzerdefinierter Datenquellen) erfordern Skriptkenntnisse, was für nicht-technische Benutzer möglicherweise nicht ideal ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, wenn unser Drittanbieter-Support nicht darauf bestehen würde, dass wir es verwenden, hätten wir es nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles zu überwachen, was Sie überwachen möchten, ist teuer. Da wir über einen Drittanbieter gehen, können wir kein Überwachungskonto haben, da es jetzt eine MFA erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an LogicMonitor am besten gefällt, ist, wie mühelos das Monitoring wirkt. Die KI-gesteuerten Einblicke durchdringen das Rauschen, sodass ich anstelle von einer Flut von Warnungen klare, umsetzbare Informationen erhalte. Es bietet auch eine hervorragende End-to-End-Transparenz über Systeme hinweg, was die Fehlersuche und Leistungsoptimierung erheblich beschleunigt. Insgesamt hilft es mir, weniger Zeit mit der Verfolgung von Problemen zu verbringen und mich mehr auf die tatsächliche Verbesserung der Abläufe zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung kann sich anfangs komplex anfühlen, und die Benutzeroberfläche könnte für neue Benutzer intuitiver sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogicMonitor bietet hervorragende Daten zu all unseren Geräten und den Geräten unserer Kunden, was es unserem Enterprise NOC ermöglicht, die Umgebungen unserer Kunden kontinuierlich zu unterstützen und zu verbessern, ohne unzählige Stunden mit der Untersuchung von Geräten zu verbringen. Die breite Palette an Datenpunkten und Grafiken historischer Daten von LM trägt wesentlich dazu bei, das Problemmanagement zu erleichtern. Die LM-API hat es uns ermöglicht, unsere anderen Tools zu integrieren und unsere Integrationen an unsere spezifischen Anwendungsfälle anzupassen. Die Schulung der Benutzer in den Grundlagen der Daten- und Alarmlesung ist einfach und hat es uns ermöglicht, unser Team ohne erhebliche Hürden zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht jede eingebaute Integration ist besonders nützlich, daher haben wir gelegentlich unsere eigene geschrieben. Es gibt einige Dinge innerhalb der Plattform, die nicht perfekt zu unseren Bedürfnissen passen und Workarounds erfordert haben. Einige Funktionen sind nur in einer Version der Benutzeroberfläche oder der anderen verfügbar. Einzelne Lizenzen sind relativ teuer, und günstigere Lizenzoptionen wie die Website-Monitore für interne oder externe Ping-Checks sind etwas unintuitiv. Es kann zeitaufwändig sein, zu bestimmen, welche Warnungen umsetzbar sind und welche nur Lärm sind, und die Schwellenwerte entsprechend anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogicMonitor sollte als eine Plattform betrachtet werden, auf der ein Überwachungsdienst aufgebaut werden kann, anstatt als ein fertiges Produkt von der Stange. Obwohl es mit einer beträchtlichen Anzahl von Modulen geliefert wird, um Daten von gängigen Geräten/Anwendungen zu erfassen, liegt seine Hauptstärke in seiner Erweiterbarkeit. Kein Überwachungsprodukt kann jeden Aspekt jeder Anwendung in jeder Organisation abdecken. Die Erweiterbarkeit von LogicMonitor macht es möglich, die spezifischen Integrationen zu erstellen, die Sie benötigen, und die Daten in eine skalierbare Plattform zu integrieren, die sie in umsetzbare Warnungen umwandeln kann. Es ist nicht auf die Überwachung traditioneller IT-Systeme beschränkt. Wenn Sie einen Weg finden, Daten aus einem System zu ziehen, können Sie diese Daten in LogicMonitor verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogicMonitor ist dogmatisch gegen die Verwendung von agentenbasierter Überwachung in jeglicher Form. Die Überwachung basiert auf Collector-Servern, die Dienste im Netzwerk abfragen. Dies erleichtert die Integration und Überwachung neuer Diensttypen, ohne dass neue Software entwickelt werden muss (insbesondere moderne API-basierte/Cloud-Dienste), aber traditionelle Server-Workloads (Windows/Linux) sind erheblich schwieriger zu implementieren und zu beheben als mit einer typischen agentenbasierten Überwachungsplattform. Der Prozess der Konfiguration von Firewall-Regeln und granularen Berechtigungen für Überwachungskonten auf Anwendungs-/Funktionsebene auf jedem System ist äußerst mühsam und erfordert Investitionen in externe Automatisierungstools für Umgebungen mit häufigen Änderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogicMonitor bietet eine Vielzahl fortschrittlicher Überwachungsfunktionen direkt ab Werk und anpassbare Alarmabstimmungen, die im Vergleich zu unserem alten Tool unglaublich einfach und benutzerfreundlich sind. Dies hat es uns ermöglicht, unser Kundenmonitoring auf die nächste Stufe zu heben, indem wir maßgeschneiderte Alarme für ihre Bedürfnisse anbieten, anstatt einen Einheitsansatz zu verfolgen.

Darüber hinaus hat uns LogicMonitor die Möglichkeit gegeben, unsere eigene Überwachung zu erstellen, die wir intensiv genutzt haben, um unseren Kunden einen viel besseren Service zu bieten. Das Bereitstellen unserer eigenen Datenquellen war einfach.

Die Implementierung des Tools bei unseren Kunden war ebenfalls sehr einfach und unkompliziert, keine komplizierten Menüs und die unterstützende Dokumentation hilft Ihnen dabei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin kein großer Fan des neuen UIv4, ich bin sehr an v3 gewöhnt und finde es viel einfacher, alles zu finden, was ich brauche. Manchmal ist es in v4 hinter verschiedenen Menüs versteckt oder verschoben worden. Ein weiteres kleines Problem ist, dass die Qualität des Supports je nach Bearbeiter des Support-Tickets variieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Logic Monitor ist derzeit eine der besten Lösungen für Netzwerk- und Infrastrukturüberwachung auf dem Markt. Einfach zu konfigurieren, anzupassen und zu warten, verbessert Logic Monitor meine Fähigkeiten, proaktiver zu sein und eine bessere Analyse und Fehlersuche durchzuführen, noch bevor Probleme auftreten.

LM bietet eine zentrale Ansicht meiner Infrastruktur, einschließlich Servern, Netzwerkgeräten, Firewalls usw. Ich kann Netflow für die Netzwerkverkehrsanalyse konfigurieren, Syslog für Server und ich kann sogar Temperatur- und Klimaanlagenmetriken mit nur 2 Klicks überwachen.

LM bietet nahtlose Integration mit den meisten Technologiepartnern, Sie werden fast keinen Aufwand finden, um Server, Netzwerkknoten, virtuelle Geräte und Cloud-Infrastruktur in weniger als einer Minute einzubinden. Sie können auch Websites überwachen, nicht nur Webserver, um wichtige Zähler wie Besuche usw. zu sehen.

Sie können auch Alarme, Schwellenwerte verwalten und Ausfallzeiten einfach planen, wenn Sie Wartungsfenster planen und mit dem Änderungsmanagement in einer Produktionsumgebung arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LM erwies sich als zu effizient in Bezug auf die Überwachung. Du wirst dich dabei ertappen, einige Funktionen wie die Sammelpläne anzupassen, es sei denn, du möchtest Terabytes von Logikmonitoren in deinem Netzwerk haben.

Obwohl LM nahtlose Integration mit den meisten Technologiepartnern bietet, fehlen einige begehrte Funktionen für Wireless Heat Maps. Ich kann mich nicht über die Flexibilität und die Daten der Netzwerktopologiekarten beschweren, aber Echtzeitdaten zu Wi-Fi-Metriken in nur einem Widget wären absolut großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogicMonitor ist das Rückgrat unserer proaktiven Überwachungsstrategie geworden. Seine Echtzeit-Benachrichtigungsfunktionen haben unsere Reaktionszeiten drastisch verkürzt, insbesondere bei Vorfällen außerhalb der regulären Arbeitszeiten. Die SMS- und Sprachanruffunktionen sind für unsere Bereitschaftsingenieure von unschätzbarem Wert – keine Abhängigkeit mehr von E-Mails, die um 3 Uhr morgens übersehen werden könnten.

Was LogicMonitor für uns wirklich auszeichnet, ist die tiefe Integration in unsere ITSM-Plattform. Wenn ein Problem erkannt wird, wird nicht nur ein Alarm ausgelöst – es wird automatisch ein Ticket erstellt, die entsprechende Priorität basierend auf vordefinierten Schwellenwerten festgelegt und dem relevanten Team zugewiesen. Dies hat eine enorme Menge an manueller Triage eliminiert und unseren Service-Desk spürbar effizienter gemacht.

Wir haben auch festgestellt, dass die benutzerdefinierten Dashboards für verschiedene Abteilungen unglaublich hilfreich sind – unser Netzwerkteam hat eine Ansicht, unser Infrastrukturteam eine andere, alle genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Es ist wie ein Kommandozentrum, das für jedes Publikum maßgeschneidert ist.

Wir schätzen auch die menschliche Seite von LogicMonitor sehr – der Kundensupport, insbesondere von unserem Ansprechpartner Charlton, war herausragend. Wir haben regelmäßige Nachbesprechungen nach Bedarf, und es fühlt sich nie wie ein „Verkauf“ an – nur echte Unterstützung, Beratung und Best-Practice-Austausch. Es ist heutzutage selten, eine so proaktive Kundenbetreuung zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neue Benutzeroberfläche ist ästhetisch ein Schritt in die richtige Richtung, fühlt sich in der Praxis jedoch noch etwas umständlich an. Zum Beispiel sollte das schnelle Überprüfen grundlegender Metriken wie Festplattenspeicher oder CPU-Auslastung mit einem Klick von der Geräte-Seite aus möglich sein, aber derzeit muss man oft durch mehrere Ebenen von Menüs und Grafiken navigieren. Diese Reibung kann frustrierend sein, wenn man unter Druck Fehler beheben muss.

Zusätzlich kann die Plattform, obwohl sie unglaublich leistungsstark ist, manchmal überwältigend für neue Benutzer sein. Etwas mehr Anleitung beim Onboarding oder eine vereinfachte Ansicht für Junior-Ingenieure wäre sehr hilfreich.

In Bezug auf die SMS/Anrufe wünsche ich mir eine Option "Alles in Bezug auf diesen Kunden bestätigen", anstatt 20 Anrufe zu erhalten, weil das Internet ausgefallen ist.

Abschließende Gedanken:

Trotz kleinerer UI-Beschwerden ist LogicMonitor eine der leistungsstärksten und zuverlässigsten Überwachungslösungen, die wir verwendet haben. Es hat einen echten Einfluss auf unsere Betriebszeit, die Effizienz der Bereitschaftsdienste und die Abläufe bei der Vorfallreaktion gehabt. Sobald man es auf seine Umgebung zugeschnitten hat, ist es wie ein unermüdliches virtuelles NOC, das rund um die Uhr über alles wacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde LogicMonitor einfacher für das Programmieren im Vergleich zu AWS oder Azure. Der Support ist im Allgemeinen schneller als bei anderen, und ich finde es einfach, es den DevOps zu erklären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist von Ausfällen bei anderen Anbietern wie CrowdStrike betroffen, was manchmal ein Problem war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.