Koncert Bewertungen & Produktdetails

Das Anruf-Tracking und die Analytik sorgen für Transparenz in Bezug auf die Engagement-Ergebnisse, die Antwortraten und die Kommunikationshistorie. Die Effizienz des ausgehenden Anrufmanagements ermöglicht es meinem Team, Qualitätsprobleme mit Lieferanten zu verfolgen, über Compliance zu kommunizieren und Produkt-Rückrufe zu behandeln, wann immer sie auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine ziemliche Lernkurve, die Software im Firmensystem zu konfigurieren. Das Produkt ist nicht in erster Linie für Qualitätssicherungs-Workflows in der Lebensmittelproduktion gedacht und fehlt daher an spezialisierten Werkzeugen für die Berichterstattung zur Einhaltung von Vorschriften oder das Management von Sicherheitsdokumentationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald Koncert eingerichtet ist, ist es ziemlich einfach zu bedienen. Es ist sehr intuitiv für Benutzer wie mich, die nicht sehr technisch versiert sind. Außerdem genießen wir die statistischen Daten, die das Tool bereitstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team ist sich einig über die Störungen. Oft gibt es ein Problem beim Beitritt zur Audioverbindung. Ich bin mir nicht sicher, was das verursacht. Es könnte etwas auf unserer Seite sein. Zum Beispiel, dass der Computer nicht regelmäßig neu gestartet wird oder ein Software-Upgrade durch unser IT-Team. Jared hat mir gezeigt, wie man dieses Problem behebt, und in Zukunft sehe ich kein Problem mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass Koncert es mir ermöglicht, mehr Kontakte gleichzeitig zu erreichen, was meinen Arbeitsablauf im Vergleich zum manuellen Wählen viel effizienter macht. Die Kontrolle, die es mit Berichten bietet, ist fantastisch, da es sicherstellt, dass ich nicht den Überblick über meine Aktivitäten verliere, selbst bei einem hohen Volumen von 300 Anrufen pro Tag. Multitasking wird mit Koncert erheblich verbessert, und die Art und Weise, wie es alles organisiert, vereinfacht meine Aufgaben. Die Fähigkeit des Tools, mir zu helfen, mit mehr Menschen in Kontakt zu treten, wirkt sich direkt auf meine Vergütung aus, da mehr Kontakte höhere Einnahmen bedeuten. Insgesamt sind die von Koncert bereitgestellten Funktionen, wie die Rationalisierung des Anrufmanagements und die effiziente Handhabung großer Anrufvolumina bei gleichzeitiger Organisation, einfach erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Synchronisation zwischen Salesforce und Koncert etwas umständlich. Außerdem ist der Mangel an Integration mit Verkaufs-Engagement-Apps etwas enttäuschend. Obwohl dies akzeptabel ist, gibt es Verbesserungsmöglichkeiten, wie Koncert Salesforce-Integrationen handhabt, insbesondere bei der fehlerfreien Erstellung von Aufgaben und dem effizienteren Abrufen von Informationen aus Berichten oder Kontakten. Dies wäre sehr hilfreich. Die anfängliche Einrichtung von Koncert war etwas herausfordernd, da mein Team nicht daran gewöhnt war, Berichte in ihren Arbeitsaktivitäten zu verwenden. Dieses Problem wurde jedoch nach den ersten Tagen gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben es absolut, die Koncert-Anrufplattform zu nutzen! Die Zusammenarbeit mit Victoria und Krystal war eine fantastische Erfahrung – ihre schnellen Reaktionszeiten, ihr tiefes Produktwissen und ihre echte Hingabe machen jede Interaktion reibungslos und produktiv. Dank ihrer Unterstützung sind unsere Teams und die Teams unserer Kunden schneller als je zuvor einsatzbereit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Bedenken oder negatives Feedback zu teilen. Die Plattform hat unsere Bedürfnisse konsequent erfüllt, und die Reaktionsfähigkeit und Expertise des Teams machen es einfach, Koncert zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, dass man nach Personen filtern kann, die am ehesten abheben, und ich habe auch festgestellt, dass die Leute im Allgemeinen häufiger abheben, als wenn ich von einem der konkurrierenden Dialer anrufe. Die Mitarbeiter bei Koncert sind sehr hilfsbereit, reagieren schnell und sind gerne bereit, bei Bedarf einen Anruf zu tätigen.

Könnte nicht einfacher zu bedienen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Nachteil, außer dass ich jetzt keine Ausrede mehr habe, nicht kalt zu akquirieren, haha. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Koncert integriert sich nahtlos mit HubSpot und macht die ausgehende Akquise schnell und konsistent. Aber was wirklich heraussticht, ist das Customer Success Team, sie sind mit Abstand eines der reaktionsschnellsten, mit denen ich gearbeitet habe. Egal, ob per E-Mail oder während ihrer Office Hours, ich habe immer klare, schnelle Anleitungen erhalten. Es fühlt sich wirklich so an, als wären sie an unserem Erfolg interessiert.

Aus Leistungssicht macht die niedrige Latenz einen großen Unterschied. Man ist fast sofort verbunden und vermeidet das unangenehme „Hallo, hallo?“-Verzögerung. Sie haben die Plattform auch kontinuierlich verbessert, intelligente Funktionen hinzugefügt und daran gearbeitet, sich von anderen Dialern auf dem Markt zu unterscheiden. Es ist klar, dass sie mit Feedback im Hinterkopf entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nichts Wesentliches, was man nicht mögen könnte. Das Produkt hält, was es verspricht. Wenn überhaupt, würde ich gerne zukünftige Verbesserungen sehen, wie z.B. native Scrubbing-Funktionen oder erweiterte Kontaktvorschauen – vielleicht sogar etwas wie ein eingebettetes LinkedIn-iframe – damit ich im Fluss bleiben kann, ohne während eines Anrufs die Tabs wechseln zu müssen. Aber das sind nur zukunftsgerichtete Ideen, keine Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Technologie von Koncert und die Fähigkeit, zwischen Power- und Parallelwahl zu wechseln, wirklich sehr. Ich schätze es auch, so viele Telefonnummern zur Verfügung zu haben, von denen man anrufen kann, das bietet viel Flexibilität. Ihr Service ist auch fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre wirklich großartig, wenn das Texten integriert wäre, aber das wäre für mich kein ausreichender Grund, von Koncert wegzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Koncert ist hilfreich, um schnell eine große Anzahl von Benutzern anzurufen, sehr hilfreich für Anrufaufzeichnungen sowie für die Erstellung der KI-Zusammenfassung, worum es in dem Gespräch ging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Koncert kann zufällig aufhören zu funktionieren und etwas fehlerhaft sein. Außerdem bin ich mir nicht sicher, ob es immer #s verwendet, die nicht als Spam markiert werden. Es ist auch schwer, frühere Gespräche zu finden, wenn man sich nicht an den Namen des Kontakts erinnert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Starke CRM-Integration, die Anrufdaten automatisch synchronisiert

KI-Wählprogramme, die Leerlaufzeiten reduzieren und Verbindungsraten steigern

Anrufer-ID-Management verbessert die Abholraten bei Interessenten

Support-Team ist reaktionsschnell und hilfsbereit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche könnte moderner und intuitiver sein

Das anfängliche Onboarding und die Einrichtung von Kampagnen benötigen Zeit zum Lernen

Die Berichtsdashboards bieten nicht genügend Flexibilität für tiefere Einblicke Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein erstaunlich preiswertes Werkzeug, das mir geholfen hat, 34 Meetings aus nur 5 Stunden Anrufen pro Woche im März 2025 zu buchen! Jede Frage, die ich hatte, hat das Kundensupport-Team schnell gelöst. Und ich habe früher den Dialer von Connect and Sell benutzt. Das hier ist 10-mal besser und viel besser für meinen Geldbeutel. Das ist auch besser als Nooks. Ich verbinde mich die ganze Woche über bei jedem fünften Anruf. Diese Woche hatte ich bei jedem dritten Anruf eine Verbindung. Das Geheimnis ist ihre Anrufer-ID-Hygiene. Ich war in Hubspot integriert und habe innerhalb von Minuten telefoniert. Ich benutze es jetzt jeden Tag und habe mein $10k MRR in weniger als 60 Tagen erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich hätte sie früher gefunden. Es gibt absolut nichts, was mir nicht gefällt. Es ist auch besser und leistungsfähiger als Nooks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.