Orum Bewertungen & Produktdetails

Orum provides a very user-friendly experience. The platform is intuitive, easy to adopt, and requires minimal ramp time for reps. The Orum team is also extremely responsive—whenever we’ve needed support or had questions, they’ve been quick to help and proactive in offering solutions.

Implementation was straightforward thanks to how well the tool is designed, and both our account manager and customer success representative helped make the process seamless from start to finish. Integration with other tools has been just as easy, we use Outreach, and the two work very well together. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing significant so far. Any minor questions we’ve had have been quickly addressed by their team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Orum hat die Art und Weise, wie ich Kaltakquise angehe, völlig verändert. Die Boost-Connect-Funktion spart mir viel Zeit, indem sie das manuelle Wählen eliminiert, und Hot Numbers stellt sicher, dass ich die richtigen Interessenten priorisiere. Die KI-Anrufbewertung ist ein echter Wendepunkt - sie gibt in Echtzeit Feedback zu Ton, Tempo und Einwandbehandlung, was mir hilft, mich mit jedem Anruf zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktion "Nummern anreichern" ist hilfreich, wenn Ihnen Kontaktdaten fehlen, aber die Genauigkeit kann schwanken. Mehr als die Hälfte der Zeit ist die gefundene Nummer nicht korrekt. Das ist jedoch nicht einzigartig für Orum – die meisten Anreicherungstools stehen vor derselben Herausforderung, da sich Telefondaten häufig ändern und von Drittquellen abhängen. Ich finde es dennoch wertvoll, da es im Vergleich zur manuellen Recherche Zeit spart, und wenn es funktioniert, ist es ein großer Gewinn. Wenn Orum die Datenqualität weiter verbessert oder mehr Verifizierungsebenen hinzufügt, wird diese Funktion noch leistungsfähiger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Orum ist extrem einfach zu bedienen! Es ermöglicht Ihnen, zwischen Power- oder Paralleldialing zu wählen, was den Prozess Ihrer Vertreter beschleunigt und automatisiert. Ich genieße auch den virtuellen Verkaufsraum, da er ein "im Büro"-Gefühl vermittelt, indem man Anrufe tätigen, Kollegen zuhören oder von Kollegen zuhören lassen kann, um zusätzliche Ermutigung zu erhalten, und sofortiges Caching oder Debriefing ist großartig. Sie haben auch KI-Zusammenfassungen und Coaching, die Sie nutzen können, sowie ein ziemlich detailliertes Dashboard für Analysen, damit Sie sehen können, wo die Lücken im Team sind. Unser Account-Team ist sehr hilfreich, indem es uns verschiedene Berichte zeigt, auf die wir zugreifen können, wo wir das Team unterstützen können, und neue Updates teilt, die kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist nur kleinlich, ich denke, das Layout lässt einen etwas Auffälligeres sehen wollen, ABER das ist nur, weil man ein Technik-Snob ist. Das Layout ist einfach und leicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Flexibilität, zwischen Power-Dialing und parallelem Wählen zu wechseln, damit ich je nach Liste und Ziel zwischen Effizienz und Kontrolle wählen kann.

- Die Fähigkeit, mehr Menschen in der gleichen Zeit zu erreichen, was mein ausgehendes Momentum hoch hält, anstatt beim Einzelwählen stecken zu bleiben.

- Die KI-Anrufzusammenfassung, die direkt nach jedem Gespräch Notizen erstellt, spart mir Zeit und erfasst wichtige Erkenntnisse ohne manuellen Aufwand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine größeren Abneigungen; es war zuverlässig und unkompliziert für meine täglichen Outbound-Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Orums Parallelwähler ein Lebensretter, da er es mir ermöglicht, mehrere Anrufe schnell zu tätigen, was entscheidend ist, um meinen Kampagnenablauf rechtzeitig abzuschließen. Diese Funktion ermöglicht es mir, mehrere Personen gleichzeitig zu erreichen, anstatt Zeit damit zu verschwenden, Einzelpersonen nacheinander anzurufen. Ich schätze die Automatisierung, die Orum bietet, da ich mich darauf konzentrieren kann, mit demjenigen zu sprechen, der abhebt, anstatt jede Nummer einzeln zu wählen. Die nahtlose Integration mit Plattformen wie ZoomInfo vereinfacht den Prozess der Nummernabholung und Anrufdurchführung erheblich und optimiert meinen Arbeitsablauf. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Orum unkompliziert und einfach, was als neuer Benutzer eine angenehme Erfahrung war. Diese einfache Navigation und benutzerfreundliche Einrichtung haben meine Erfahrung mit Orum sehr positiv gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, Orum könnte verbessert werden, indem fortschrittlichere Live-Coaching-Funktionen integriert werden. Derzeit gibt es zwar grundlegende KI-Rollenspiele zum Üben, aber speziell für das Unternehmen angepasste Bots würden ein effektiveres Üben von Kaltakquise und Entdeckungsgesprächen ermöglichen. Dies würde das Benutzererlebnis verbessern, indem maßgeschneiderte, realistische Szenarien bereitgestellt werden, die die Benutzer besser auf tatsächliche Anrufe vorbereiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin sehr beeindruckt von Orums Fähigkeit, exponentiell mehr Anrufe zu tätigen, als ein Mensch manuell kann, was meine Effizienz bei SDR-Kaltakquise enorm steigert. Die Möglichkeit, diesen Prozess zu automatisieren, spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Anzahl potenzieller Verbindungen, die ich herstellen kann, was für meine Rolle entscheidend ist. Darüber hinaus finde ich die KPI-Tracking-Funktion fantastisch, da sie mir präzise und Echtzeit-Einblicke in meine Leistungskennzahlen bietet. Dieses Maß an Tracking hilft mir, meine Anruftechniken besser zu strategisieren und zu optimieren. Außerdem war die Einrichtung von Orum sehr einfach, was es mir ermöglichte, es nahtlos in meinen Arbeitsablauf zu integrieren, ohne auf Probleme zu stoßen. Schließlich verbessert die Integration mit HubSpot mein Gesamterlebnis, da es gut mit den Tools harmoniert, mit denen ich bereits vertraut bin, und meine Arbeit reibungsloser und kohärenter macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin frustriert, dass die Gesprächstranskripte von Orum während eines Anrufs nicht automatisch zum aktuellen Zeitstempel scrollen. Diese Funktion würde das Erlebnis beim Überprüfen von Anrufen erheblich verbessern. Außerdem finde ich es herausfordernd, dass ich nicht einfach verschiedene analytische Statistiken nebeneinander vergleichen kann. Die Möglichkeit, Metriken wie die Anrufstatistiken von Oktober mit denen von November zu vergleichen und gleichzeitig die prozentualen Unterschiede zu sehen, würde die Benutzerfreundlichkeit für meine analytischen Bedürfnisse erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es vereinfacht meinen gesamten Outbound-Prozess und ist so aufgebaut, dass es direkt alles widerspiegelt, worauf ich in meinem CRM viel Zeit verwendet habe. Die vollständig ausgebaute Push/Pull-API bedeutet, dass Orum eine direkte Reflexion der Notizen und Daten ist, die mir am wichtigsten sind, und alle Notizen und Informationen, die ich in Orum eingebe, gelangen auf eine perfekt vorhersehbare Weise zurück in mein CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Orum kann Ihrer Organisation und Ihren Interessenten/Kontakten/Datenbank schaden, wenn Sie nicht wissen, wie man es richtig einsetzt. Ihr Vertreter wird Ihnen helfen können, die besten Praktiken zu verstehen, um sicherzustellen, dass Sie ein Power-User werden und Ihre Effizienz steigern, ohne die gezielte Ansprache, die Sie durchführen, zu beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Orum mir hilft, schneller potenzielle Kunden zu finden und mehr ausgehende Anrufe zu tätigen. Außerdem kann ich, wenn ich einen potenziellen Kunden nicht über mein Arbeitshandy erreichen kann, denselben Kunden in Orum mit einer lokalen Vorwahl anrufen, was meine Erfolgschancen, mit dem Kunden zu sprechen, erheblich verbessert.

Ich mag es, Filter zur Kontaktliste hinzufügen zu können. Ich filtere meine Kontaktliste gerne nach "Bundesland", damit ich weiß, in welches Gebiet ich anrufe, und mein Gesprächsleitfaden für den potenziellen Kunden relevant ist.

Ich mag die KI-Zusammenfassung von Anrufen, die wichtige Punkte hervorhebt und mir Zeit spart, indem ich keine Notizen tippen oder den Anruf erneut anhören muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was ich an Orum am meisten nicht mag, ist, dass man nicht vorwärts springen kann, wenn man "Connected"-Anrufe hört, die aufgezeichnet wurden. Es startet den Anruf neu, was es zeitaufwändig macht, längere Anrufe anzuhören.

Eine Sache, die mir nicht unbedingt gefällt, ist, sowohl Orum als auch Hubspot zu navigieren, um effizient zu prospecten. Es kostet Zeit, Kontakte von Zoominfo zu Hubspot und dann zu Orum zu verschieben. Es gibt viele Klicks, aber sobald sie hinzugefügt sind, ist der Rest meiner Erfahrung einfach und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that Orum allows me to make more dials than a manual dialer, which helps me manage prospect notes more efficiently. I also appreciate that it lets me reach more prospects and have more conversations. The customer support is great, and there's a widget on the app where I can speak to them almost immediately. I find the constant updates to the features really useful, especially with new preventions like the call screener. The Salesforce and Outreach integrations are beneficial as they connect and pull data from one to another, saving time when writing notes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't like the limited selection of UK numbers; there is only a select few you can choose from. It would be better to have more available for customers to select from. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the fact that Orum is really intuitive. I can easily assess my calls, have transcripts, and see how the conversations went by having the notes, which are my favorite parts. It helps me go back to calls and identify any mistakes I made, allowing me to rectify them better. Additionally, the initial setup was pretty easy because the Orum team was really nice and helped us out, which made the process smoother. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I find issues with the connections sometimes. The page glitches when I'm dialing 10 numbers at the same time, and I can't see anything on my screen even though I'm still on a call. It's a bit messy with these connection problems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.