Top 10 iSupport Software Alternativen & Wettbewerber

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Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu iSupport Software auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Service-Desk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach zuverlässig, schnell-Softwarelösungen mit automatisieren sie das ticket-routing, integration von wissensdatenbanken/tickets, und umfragen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu iSupport Software zu berücksichtigen sind, beinhalten features. Die beste Gesamtalternative zu iSupport Software ist Jira Service Management. Andere ähnliche Apps wie iSupport Software sind BMC Helix ITSM, Freshservice, SysAid, und SolarWinds Service Desk. iSupport Software Alternativen finden Sie in Service-Desk-Software, aber sie könnten auch in IT-Service-Management-Tools oder Helpdesk-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu iSupport Software

Jira Service Management
BMC Helix ITSM
Freshservice
SysAid
SolarWinds Service Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
Vivantio
ManageEngine ServiceDesk Plus

Top 10 Alternativen zu iSupport Software kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie iSupport Software im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Bankwesen, und Internet überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Jira Service Management

Von Atlassian

4.3/5

(954)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu iSupport Software, dass Jira Service Management ist:

Teurer

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit iSupport Software:

Service-Desk

IT-Service-Management (ITSM)-Tools

BMC Helix ITSM

Von BMC Helix

3.7/5

(287)

Produktbeschreibung

BMC Helix IT Service Management (ITSM) ist eine Suite von Tools mit Integrationen zu anderen BMC-Tools und integriertem ITAM. Das Produkt wird hauptsächlich von globalen Marken genutzt und in On-Premise- und SaaS-Konfigurationen angeboten. Geschäftliche Herausforderung Traditionelle ITSM-Prozesse beinhalten oft manuelle Aufgaben, die wertvolle Zeit und Ressourcen verbrauchen. Beispiele hierfür sind die Abhängigkeit von E-Mail-Kommunikation zur Einreichung oder Verwaltung von Serviceanfragen, die Verfolgung von Projekten über Tabellenkalkulationen und umständliche Entwicklungszyklen für neue IT-Service-Funktionen. Diese Herausforderungen werden durch verteilte Arbeitskräfte auf der ganzen Welt, die Verbreitung von Daten und hohe Benutzererwartungen an ständige Reaktionsfähigkeit mit sofortiger Lösung von Vorfällen oder Problemen weiter verstärkt. Der Druck, außergewöhnlich hochwertige IT-Dienste über eine zunehmend vielfältige Architektur-Landschaft zu liefern, treibt die digitale Transformation als strategische Notwendigkeit weiter voran. Der IT-Service-Desk steht im Mittelpunkt der ITSM-Modernisierung und -Transformation. BMC-Lösung BMC Helix ITSM ist eine Low-/No-Code-Lösung für Unternehmen, um IT-Assets und Anwendungen zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten. Dies geschieht auf drei Arten. Erstens basiert BMC Helix ITSM auf der BMC Helix for ServiceOps-Plattform, die Service- und Betriebsmanagement mit gemeinsamen Datenspeichern vereint. Die Plattform befähigt IT-Service-Desk-Agenten, Fälle schneller zu lösen, indem sie Serviceunterbrechungen durch Ursachenanalyse, Echtzeit-Vorfallkorrelation, prädiktive Vorfalllösung und proaktives Problemmanagement isoliert oder verhindert. Zweitens integriert BMC Helix ITSM künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML), um Workflows im gesamten Unternehmen zu automatisieren. Eingebettete KI/ML rationalisiert die Arbeit und die Zuweisung von IT-Service-Desk-Ressourcen, indem Vorfall-, Problem- und Änderungsanfragen automatisch ohne manuelle Eingriffe zugewiesen/weitergeleitet werden. Drittens integriert BMC Helix ITSM Daten und Prozesse intelligent, um das Änderungsmanagement zu beschleunigen, Risiken zu mindern und den DevOps-Zyklus voranzutreiben. Integrierte DevOps-Tools innerhalb von BMC Helix ITSM können Änderungsanfragen mit dem Softwareentwicklungslebenszyklus (SLDC) und importierten kontinuierlichen Integrations- und kontinuierlichen Bereitstellungsstufen (CI/CD) verknüpfen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu iSupport Software, dass BMC Helix ITSM ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit iSupport Software:

Service-Desk

IT-Service-Management (ITSM)-Tools