Help Desk Migration Services Bewertungen & Produktdetails

Ich musste eine einzelne Zendesk-Help-Center-Marke zu einer anderen migrieren, und dieses Tool erwies sich als genau das, was ich brauchte. Der Migrationsprozess war einfach und sehr schnell abgeschlossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Demo-Prozess verlief insgesamt reibungslos, aber ich habe es versäumt, einige Demos vor der Migration rückgängig zu machen. Infolgedessen hatte ich mehrere Artefakte, die ein zusätzliches Werkzeug erforderten, um sie zu identifizieren und zu entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich einfach, die Help Desk Migration Services zu nutzen. Die Erstellung der Felder, die benötigten Informationen sind benutzerfreundlich. Nachdem Sie die Integrationsanmeldedaten eingegeben haben, müssen Sie nur alles zwischen den beiden Plattformen zuordnen, dann lehnen Sie sich zurück und warten entsprechend der Datenlast. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dauer der Migration hängt von den API-Limits ab, die von Ihren Konten auf beiden Plattformen festgelegt wurden. Wenn Ihre Limits niedrig sind oder auf tägliche Quoten beschränkt sind, müssen Sie möglicherweise ein Upgrade durchführen oder zusätzliche Gebühren an die Plattform zahlen, die Sie derzeit nutzen oder zu nutzen planen. Es ist wichtig, die für die Migration benötigte Zeit im Voraus einzuplanen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie unkompliziert der Einrichtungsprozess mit Help Desk Migration Services war. Die Verwendung einer CSV-Datei zum Hochladen meiner Daten war bemerkenswert einfach, was den gesamten Übergangsprozess reibungslos und problemlos machte. Ich fand auch die Ticketmigration zwischen Monday und Freshservice unglaublich einfach und effizient, was nur minimalen Zeitaufwand erforderte. Dieses Produkt zeichnet sich durch seinen benutzerfreundlichen Ansatz zur Datenmigration aus, der es mir ermöglichte, die Aufgabe ohne Komplikationen zu erledigen. Darüber hinaus war die Erfahrung so nahtlos, dass ich in Zukunft definitiv wieder Help Desk Migration Services nutzen würde, ohne andere Anbieter in Betracht zu ziehen. Ich bin sehr zufrieden und würde es sicherlich mit einer hohen Punktzahl von 10 von 10 empfehlen. Ich würde nichts an dem Service ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Sie unterstützen eine breite Palette von Plattformen. Ihre Dokumentation für unterstützte Plattformen ist immer auf dem neuesten Stand. Ihr technischer Support ist ausgezeichnet. Ihre Preisgestaltung ist sehr wettbewerbsfähig für den angebotenen Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht eine Sache - Ich habe immer gute Erfahrungen mit ihren Migrationstools gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kostenlose Demo-Migrationen helfen, das Produkt zu validieren, und sehr reaktionsschneller Support hilft Ihnen, das Beste daraus zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab nicht viel Schlechtes - die Antwortzeiten des Supports am Wochenende waren nicht so gut wie unter der Woche, aber sie haben das Problem, auf das wir gestoßen sind, gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die Help Desk Migration Services sehr intuitiv, einfach, genau und schnell sind. Es spart viel Zeit und macht den Übergang zu einem neuen System sehr unkompliziert und schnell. Die anfängliche Einrichtung war ebenfalls sehr unkompliziert. Ich empfehle es sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich mag den proaktiven Support, den Help Desk Migration Services bietet. Ich schätze auch den einfachen Schritt-für-Schritt-Prozess für die Handhabung von Importen, der nicht zu viel technisches Wissen erfordert. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr einfach, was das gesamte Erlebnis reibungslos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Benutzeroberfläche könnte übersichtlicher sein und weniger Informationen enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team war während des gesamten Prozesses hilfsbereit und reaktionsschnell und arbeitete mit mir zusammen, um die Migration genau so zu gestalten, wie ich sie benötigte. Das Tool selbst ist sehr einfach zu bedienen, und die unbegrenzten Tests gaben mir wirklich das Vertrauen, dass es so funktionieren würde, wie ich es brauchte.

Als ich zur Migration kam, gab es einige kurzfristige Änderungen, die von meiner Seite angefordert wurden, und es führte zu einer Pause am Samstagmorgen! Zum Glück erkannte ich das Problem, und das Team reagierte noch am selben Tag und setzte die Arbeit fort. Alles wurde wie erwartet migriert und wir sind zufrieden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie keine spezifischen Halo-Felder verwenden, müssen Sie für zusätzliche Felder bezahlen, die hinzugefügt werden sollen. Meistens konnte ich Regeln innerhalb von Halo verwenden, um dies zu umgehen, Quelle war der einzige wirkliche Schmerz! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tool ist äußerst benutzerfreundlich, was die anfängliche Einrichtung und Testmigration einfach macht. Ich fand auch, dass ihr Team während des gesamten Prozesses sehr reaktionsschnell und unterstützend war. Außerdem sind ihre Preise fair, und sie liefern stets pünktlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an keine negativen Aspekte denken. Meine Erfahrungen mit ihnen waren alle positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir arbeiteten unter einem sehr engen Zeitrahmen und fanden das Help Desk Migration Team sehr reaktionsschnell auf unsere Fragen und Bedürfnisse. Wir wechselten von einer Plattform, die nicht auf ihrer Website aufgeführt war, und sie reagierten sehr schnell, um sie für uns hinzuzufügen.

Das Tool selbst ist großartig - einfach zu bedienen und es gab uns das Gefühl, die Kontrolle zu haben.

Die Migration selbst war schneller als geschätzt und es war großartig, den Fortschritt überprüfen zu können - wir schätzten die Ansicht im Tool, die den Fortschritt klar zeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann den Service, den wir erhalten haben, wirklich nicht bemängeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.