Help Desk Migration Services Preisübersicht

Für die einmalige Hard-Switch-Migration.

✅Unbegrenzte benutzerdefinierte Feldmigration
✅ Beibehaltung der Ticketzuweisung
✅ Erhaltung aller wesentlichen Ticketeigenschaften
✅ 9/5 Support
✅ Reguläre SLA-Antwortzeit
✅ Überprüfung und Migration übersprungener & fehlgeschlagener Datensätze
✅ 3-tägige Datenaufbewahrung nach der Migration
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Für mittelgroße Migrationen bis zu 50.000 Datensätze.

✅ Standardpaket plus
✅ 16/5 Unterstützung
✅ Hochpriorisierte Reaktionszeit
✅ Dedizierte Unterstützung an Wochenenden
✅ 1 Daten-Remigration innerhalb von 5 Tagen
✅ Überprüfung und Migration von übersprungenen und fehlgeschlagenen Datensätzen
✅ 5-tägige Datenaufbewahrung nach der Migration
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Für große Migrationen mit komplexen Setups und spezifischen Anforderungen.

✅ Premium-Paket plus
✅ Höchste Priorität bei der Antwortzeit
✅ 1 Daten-Re-Migration innerhalb von 10 Tagen
✅ Intervall-Migration
✅ 1 Delta-Migration innerhalb von 10 Tagen
✅ Multi-Thread-Migration
✅ 10-tägige Datenaufbewahrung nach der Migration
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Für Unternehmen, die ein nahtloses, unkompliziertes Migrationserlebnis suchen, bieten unsere Help Desk Professional Services fachmännisch verwaltete Datenübertragungen über Plattformen wie Zendesk, Freshdesk, Freshservice und Intercom an.

Helpdesk-Implementierung: Vollständige Einrichtung und Konfiguration Ihrer Helpdesk-Plattform, maßgeschneidert auf Ihre Geschäftsabläufe.
Audit und Analyse: Umfassende Überprüfung Ihrer aktuellen Einrichtung, Identifizierung von Verbesserungsbereichen und Empfehlung von Optimierungen.
Entwicklung benutzerdefinierter Integrationen: Verbinden Sie Ihr Helpdesk mit anderen Tools und Systemen, um Arbeitsabläufe zu optimieren und Kundendaten zu vereinheitlichen.
Schulung: Rollenbasierte Sitzungen für Administratoren und Agenten, die Plattformfunktionen, Best Practices und erweiterte Funktionen abdecken, um sicherzustellen, dass Ihr Team das System effektiv nutzt.
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