Firstup Bewertungen & Produktdetails

Ich habe es genossen, FirstUp zu nutzen, wegen der Vielzahl an Möglichkeiten zur Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten. All seine einzigartigen Fähigkeiten haben es mir und meinem Team ermöglicht, beim Entwickeln von Kampagnenideen für die Einbindung von CHRISTUS Health Associates über den Tellerrand hinauszudenken. Die Plattform ist benutzerfreundlich und ermöglicht ein nahezu nahtloses Erlebnis von der Erstellung bis zum Konsum von Inhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine größeren Rückschläge bei der Nutzung der FirstUp-Plattform, aber mein Team wünscht sich, dass die Plattform einige Funktionen hätte. Wir wünschen uns die Möglichkeit, hervorgehobene Beiträge für bestimmte Themen anzuheften und dass hervorgehobene Beiträge nur denjenigen angezeigt werden, die das Thema abonniert haben, auch wenn das Thema für alle offen ist. Wir wünschen uns die Option der direkten Zustellung einer Push-Benachrichtigung an Mobilgeräte, die nicht mit dem "Benachrichtigungszentrum" verbunden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten und relativ einfache Anpassung des Layouts nach Ihren Wünschen, Verfügbarkeit von Hilfsressourcen, der Helpdesk ist sehr reaktionsschnell und kompetent. Fotokommentare sind ein Hit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Branding-Optionen. Im Studio, wenn man an einer Kampagne arbeitet, ist es mühsam, ständig manuell Hex-Codes eingeben zu müssen, wenn einem nur zwei Optionen gegeben werden. Wir haben eine ziemlich umfangreiche Markenfarbpalette. Ich wünschte auch, es gäbe eine Option, einen Beitrag anzuheften, ein Banner hinzuzufügen oder einen Ticker oben auf der Hauptseite/Hauptseite hinzuzufügen. Dies wäre besonders während der offenen Einschreibung sehr praktisch. Es wäre auch hilfreich, wenn Ersteller Inhalte direkt innerhalb von Experience bearbeiten könnten, ohne ins Studio gehen zu müssen, hier und da zu klicken, zu speichern und zu veröffentlichen. Die Möglichkeit, einzelne Blöcke/Elemente direkt aus Experience zu bearbeiten, würde viel Zeit sparen. Außerdem haben wir ein Kopier-/Einfügeproblem bemerkt, bei dem Text fett oder in einem völlig anderen Schriftstil (wie Arial Black statt Arial) endet. Ich denke, dies ist ein bekanntes Problem und erfordert, dass der Benutzer "Nur Text einfügen" klickt. Auch beim manuellen Hinzufügen von Zielgruppen erhalten wir manchmal Benutzer mit einer "0" neben ihrem Namen anstelle von "1", was zeigt, dass sie aktive, registrierte Benutzer sind. Dies macht das Erstellen benutzerdefinierter Zielgruppen problematisch, da wir unsere Listen manuell bestätigen müssen, was bei Uploads von Zielgruppen mit über 100 Benutzern extrem zeitaufwändig sein kann. Es wäre auch schön, tatsächlich ein eingebettetes Video innerhalb einer E-Mail ansehen zu können, ohne aus der E-Mail herausgenommen und in Experience gebracht zu werden - es stört den Fluss der Benutzererfahrung. Wir waren auch nicht sehr zufrieden mit dem Maß an Fluktuation. Es scheint, dass wir, sobald wir uns an einen CSM gewöhnt haben, einen anderen und noch einen anderen bekommen! (Und eines unserer jüngeren Support-Teams ist uns zu einem Zeitpunkt komplett abhanden gekommen.) Schließlich wünschte ich, das Abrufen von Metriken wäre nicht so mühsam und es wäre einfacher, Daten zu finden und zu vergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Firstup ist einfallsreich und wirkungsvoll, da es konventionelle Mitarbeiterengagements am Arbeitsplatz ermöglicht.

Die App zentralisiert Ressourcen, Nachrichten und Updates an einem einzigen Ort, der für alle Mitglieder zugänglich ist.

Firstup arbeitet remote, sodass sich Mitarbeiter im Büro und an verschiedenen Standorten austauschen und Informationen teilen können.

Die App nutzt Intelligenz, um Inhalte basierend auf Benutzererfahrungen oder Feedback maßzuschneidern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Firstup hat mehrere Funktionen und Versionen, die die digitale Interaktion überwältigend machen.

Das Einrichten von Firstup erfordert mehr technische Hilfe, um die Geschäftskommunikation zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Firstup hilft uns bei der Beschaffung personalisierter individueller Inhalte, die Nachrichten relevant und zugänglich halten. Die App verfügt über effektive Multi-Channel-Delivery-Fähigkeiten, bei denen man sie über E-Mails und mobile Apps empfangen kann. Das Admin-Tool und das Dashboard sind sehr effizient und durchsetzungsfähig. Wir erhalten offene Nachrichten und Feedback, die uns helfen, Informationen über unsere Kunden zu erfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preise sind personalisiert, und das macht sie intransparent und schwer verständlich.

Das Suchen nach alten Nachrichten ist ebenfalls problematisch, mit komplexen Navigationsproblemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert tatsächlich für alle. Von Mitarbeitern in einer Fabrik bis hin zu Technikern im Außendienst, die Meilen vom nächsten Büro entfernt arbeiten, gibt Our Field jedem eine Stimme. Es ist schnell zu verwenden, einfach unterwegs zugänglich und geht nicht davon aus, dass man den ganzen Tag hinter einem Schreibtisch sitzt. Die einfache Übersetzungsoption bedeutet, dass wir unsere globale Mitarbeiterbasis sehr einfach über alle Plattformen und Geräte hinweg erreichen können, mit einfach einzurichtenden Apps und Integration in andere Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der Herausforderungen bestand darin, sicherzustellen, dass alle an Bord kommen. Bei einer so großen Vielfalt an Rollen bei AGCO, von der Fabrikhalle bis zu denen im Außendienst und allem dazwischen, wendet sich nicht jeder von Natur aus einer digitalen Kommunikationsplattform als Teil seines Tages zu.

Es ist ein großartiges Problem, aber manchmal haben wir einfach ZU VIEL Inhalt auf der Plattform und einige Mitarbeiter schalten ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nutzung von Firstup hat unsere Kommunikation mit dem Team völlig verändert. Es ist intuitiv, effizient und stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter informiert und engagiert bleibt – unabhängig von seiner Rolle oder seinem Standort! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich in letzter Zeit an Firstup am frustrierendsten finde, sind die wiederkehrenden Störungen in Studio. Diese Probleme haben es für unser Team schwierig und zeitaufwendig gemacht, auf Analysen zuzugreifen, was oft tagelang dauert. Die Häufigkeit und Dauer dieser Störungen sind zu einer echten Herausforderung geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Firstup ermöglicht es uns, mühelos mit Schreibtisch- und Nicht-Schreibtisch-Mitarbeitern über E-Mail, App und Intranet zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Firstup identifiziert, ob ein Mitarbeiter eine Kommunikation per E-Mail oder über die App erhalten sollte. Sie haben kürzlich die App-Benachrichtigungsoptionen geändert, um es weniger wahrscheinlich zu machen, eine Push-Benachrichtigung zu senden, und eher eine Benachrichtigung innerhalb der App zu platzieren. Ich glaube nicht, dass sich jetzt so viele Mitarbeiter mit den Benachrichtigungen beschäftigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde dasselbe sagen, plus die Hinzufügung neuer Berichtsfunktionen und KI sind unglaublich hilfreich für unsere Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben immer noch einige Probleme mit der Suchfunktion auf unserer internen Seite. Allerdings funktioniert die Suchfunktion auf der Studio-Seite hervorragend.

Ich denke auch, dass die Erstellung von benutzerdefinierten Verteilerlisten intuitiver sein könnte - einige meiner Teamkollegen finden es kompliziert und verwirrend zu verwalten, wenn sie Listen haben, die ständig schwanken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist großartig, aber die Produktpipeline wurde nicht geändert, um die Updates zu berücksichtigen, die unser Unternehmen benötigt, z.B. dynamische Personalisierung usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn FirstUp auch Personalisierung anbieten könnte, um personalisierte Beiträge bereitzustellen, die ihnen gefallen könnten, anstatt dass wir das manuell bereitstellen müssen. Es wäre großartig, wenn FirstUp sich mit einem KI-Messaging-Unternehmen integrieren könnte und Nachrichten vorschlagen würde, wenn ein Link zum Teilen hinzugefügt wird, sodass eine Vielzahl von Nachrichten präsentiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In letzter Zeit haben wir mehr Zeit damit verbracht, die Geschichten unserer Schwesterunternehmen zu nutzen, und Firstup ermöglicht es ihnen, als Autor zu bleiben, macht es aber auch sehr einfach, umfassendes Storytelling über die operativen Gesellschaften hinweg zu betreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es mehr eine Admin-/Berichterstattungsebene geben könnte, die kein Content-Ersteller ist. Ich beaufsichtige jemanden, der für die Inhaltserstellung verantwortlich ist, aber ich konnte nicht einfach im Backend ihre Metriken einsehen, ohne vollen Zugriff zu haben. Ansonsten ist es immer noch das richtige Werkzeug und ich empfehle es sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.