Extole Bewertungen & Produktdetails

Die Customer Success Reps (besonderer Dank an Ana Maria) und die Technikteams sind unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit bei allem, von Kampagnenmanagement und Berichterstattung bis hin zum Teilen von Extole-Updates, die unser Programm weiter verbessern können.

Die Extole-Plattform selbst ist auch sehr benutzerfreundlich, was das Bearbeiten und Überwachen der Programmleistung angeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Die Berichtserstellungsfunktion ist anfangs etwas überwältigend mit all den verschiedenen verfügbaren Feldern/Maßnahmen und wie sie sortiert sind. Nach ein paar Wochen des Ausprobierens (und der Unterstützung ihres großartigen Supports) ist dies kein Problem mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Chat-AI-Funktion von Extole wirklich. Sie ermöglicht es mir, Fragen zu stellen und schnelle Antworten mit Ressourcen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können sich die manuellen Ereignisse wiederholend anfühlen. Es wäre schön, wenn beim Aufrufen eines Profils und dem Erstellen eines Ereignisses für diese bestimmte Person deren Informationen automatisch ausgefüllt würden. Ich denke auch, dass die Berichte benutzerfreundlicher sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die ausgereiften Funktionen von Extole wirklich ansprechend. Der Service hat unser Empfehlungsprogramm außergewöhnlich gut verwaltet, was zu einem signifikanten Anstieg der Abonnements geführt hat, was sich positiv auf unseren Umsatz auswirkt und uns hilft, neue Abonnenten zu gewinnen. Ich schätze Extoles Fähigkeit, das Programm effektiv von Anfang bis Ende zu verwalten. Funktionen wie Berichterstattung, API-Integrationen, Dashboard, Betrugsüberwachung und Geschenkkartenauszahlungen bieten volle Fähigkeiten, die unseren Erwartungen entsprechen, ohne dass viel zu wünschen übrig bleibt. Die Integration von Extole mit unseren Systemen, wie BigQuery und Airflow, verlief nahtlos, sodass wir Datensynchronisierungen effizient verwalten und reibungslos in unsere Website integrieren können. Darüber hinaus hat der außergewöhnliche Service, den unsere Kundenbetreuerin Lauren bietet, unsere Erfahrung mit Extole erheblich verbessert. Ich bin mit Extole so zufrieden, wie es ist, und es gibt nichts, was ich speziell ändern würde. Basierend auf diesen Faktoren würde ich meine Wahrscheinlichkeit, Extole zu empfehlen, mit einer perfekten 10 bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Die Unterstützung, die wir von Tim Whipps erhalten. Er ist sehr sachkundig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, es könnte etwas intuitiver sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eine unglaubliche Erfahrung mit dieser Plattform für unsere Empfehlungsprogramme, Gewinnspiele und andere maßgeschneiderte Promotionen gemacht. Von Anfang an nahm sich das Team die Zeit, unsere Geschäftsziele wirklich zu verstehen und empfahl die besten Lösungen, um Ergebnisse zu erzielen. Sie bieten kontinuierlich Optimierungen zur Leistungssteigerung an, um sicherzustellen, dass unsere Programme effektiv und ansprechend bleiben. Einer der herausragenden Aspekte ist ihre Fähigkeit, Programme an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen, was die Implementierung nahtlos macht. Der Kundenservice ist hervorragend, mit unserem Account-Manager, der immer schnell reagiert und lösungsorientiert ist. Ihr Engagement und ihre Expertise machen einen großen Unterschied in unserem Erfolg. Wir empfehlen diese Plattform jedem Unternehmen, das nach einer maßgeschneiderten und gut unterstützten Promotion-Lösung sucht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hatten wir eine wirklich positive Erfahrung, und ich habe keine größeren Beschwerden. Alle kleinen Herausforderungen, denen wir begegnet sind, wurden schnell vom Support-Team gelöst, was es einfach macht, weiterhin erfolgreiche Programme durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Extole am besten gefällt, ist die nahtlose Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit sowohl für Empfehlungsaktionen als auch für Gewinnspiele. Die Plattform macht es einfach, unser „100 $ geben, 100 $ bekommen“-Empfehlungsprogramm zu verwalten und sorgt für ein reibungsloses Erlebnis für die Kunden, während sie das Tracking, die Belohnungen und das Programmmanagement mühelos handhabt. Die Echtzeitanalysen und Berichterstattung sind ebenfalls ein großer Pluspunkt, da sie uns klare Einblicke in die Kampagnenleistung geben. Darüber hinaus macht Extoles Fähigkeit, einmalige Gewinnspiele effizient durchzuführen, mit reibungsloser Teilnahmeverwaltung und Gewinnerauswahl, es zu einem wertvollen Werkzeug sowohl für laufende als auch für werbliche Engagements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Extole ist eine leistungsstarke Plattform, die das Durchführen von Kampagnen nahtlos und effektiv macht. Während sie großartige Automatisierung und Einblicke bietet, gibt es immer Möglichkeiten, die Anpassungsoptionen zu verbessern und bestimmte Funktionen zu optimieren, um das Kampagnenmanagement noch intuitiver zu gestalten. Insgesamt ist es ein wertvolles Werkzeug zur Förderung von Engagement und Wachstum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Extole hat ein wunderbares Erfolgsteam, das regelmäßig mit Ihnen zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass Ihr Empfehlungsprogramm wächst und Ihre Ziele übertrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration kann schwierig sein, aber das liegt mehr an unserer Seite aus technischer Sicht - kein Fehler von Extole. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Kontomanagement. Ich habe in den letzten 10 Jahren mehrere Empfehlungsprogramme mit Extole für viele Geschäftsbereiche innerhalb meiner Organisation aufgebaut, und jedes davon hat unseren Umsatz und unsere Rentabilität verbessert. Wir haben während meiner Amtszeit mehrere Ausschreibungen durchgeführt, und Extole gewinnt jedes Mal, nicht zuletzt, weil ich WEISS, dass ich mich auf ihre Konto- und technische Lieferteams verlassen kann, um erstklassigen Support, strategische Beratung und tägliche Programmanagement-Expertise zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abneigung ist ein zu starkes Wort, aber wir haben spezielle Belohnungsbedürfnisse für mehrere unserer Programme, und mehr Auswahl bei B2B-Belohnungen (Bargeld-Proxy/ACH) könnte helfen. Die B2C-Belohnungsoptionen haben immer perfekt gepasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Extole, um unser Kundenempfehlungsprogramm zu betreiben. Das Programm ermöglicht es unseren Kunden, einzigartige Links zu erstellen, mit denen sie ihre Freunde empfehlen können. Extole ist in unser CRM integriert und verwaltet auch die Anreize des Empfehlungsprogramms. Die Sichtbarkeit innerhalb von Extole, um zu sehen, welche unserer Kunden Empfehlungen aussprechen, war sehr nützlich. Eines der besten Dinge an Extole ist seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Zum Beispiel können Sie verschiedene Programme oder Kampagnen einrichten, die unterschiedliche Zielgruppen oder Regionen für Ihr Empfehlungsprogramm ansprechen. Ihr Customer Success und Customer Support sind ausgezeichnet, reagieren schnell und sind unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung kann etwas umständlich sein, aber ich glaube, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Manchmal ist die Benutzeroberfläche im Backend nicht intuitiv und ich muss das Extole-Support-Team oder unseren CSM kontaktieren, aber sie haben immer schnell geholfen. Das Programm kann im Vergleich zu einigen anderen ähnlichen Programmen auf dem Markt etwas teuer sein, scheint jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten, Funktionen auf Unternehmensniveau und eine Partnerschaft für den Kundenerfolg zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war wirklich einfach einzurichten, das Team war sehr reaktionsschnell und wir konnten mit wenig Aufwand eine benutzerdefinierte API-Integration haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen einer vollständig getrennten Staging-Umgebung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.