Top 10 ConnectWise Integrated Expert Services Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu ConnectWise Integrated Expert Services kürzlich von der G2-Community überprüft

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ConnectWise PSA
Von ConnectWise
3.9/5
(514)
Produktbeschreibung
Geschäftsautomatisierung und ConnectWise PSA (ehemals ConnectWise Manage)
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ConnectWise Integrated Expert Services, dass ConnectWise PSA ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit ConnectWise Integrated Expert Services:
Hilfe-Desk

Zendesk for Customer Service - AC
Von Zendesk
4.3/5
(6,664)
Produktbeschreibung
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ConnectWise Integrated Expert Services, dass Zendesk for Customer Service - AC ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Besser bei der unterstützung
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Gemeinsame Kategorien mit ConnectWise Integrated Expert Services:
Hilfe-Desk

Freshdesk
Von Freshworks
4.4/5
(3,610)
Produktbeschreibung
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ConnectWise Integrated Expert Services, dass Freshdesk ist:
Besser bei der unterstützung
Einfacher einzurichten
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Gemeinsame Kategorien mit ConnectWise Integrated Expert Services:
Hilfe-Desk
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Zoho Desk
Von Zoho
4.4/5
(7,135)
Produktbeschreibung
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ConnectWise Integrated Expert Services, dass Zoho Desk ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Besser bei der unterstützung
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit ConnectWise Integrated Expert Services:
Hilfe-Desk

HubSpot Service Hub
Von HubSpot
4.4/5
(2,872)
Produktbeschreibung
Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ConnectWise Integrated Expert Services, dass HubSpot Service Hub ist:
Besser bei der unterstützung
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit ConnectWise Integrated Expert Services:
Hilfe-Desk

Jira Service Management
Von Atlassian
4.3/5
(955)
Produktbeschreibung
Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ConnectWise Integrated Expert Services, dass Jira Service Management ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit ConnectWise Integrated Expert Services:
Hilfe-Desk

Atera
Von Atera
4.6/5
(957)
Produktbeschreibung
Atera bietet eine All-in-One-IT-Management-Plattform, die Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierungstools kombiniert und effizientes Infrastrukturmanagement, verbesserte Servicequalität und umfassende Funktionen wie Patch-Management und KI-gesteuerte Analysen bietet, alles unter einem transparenten Preismodell pro Techniker.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ConnectWise Integrated Expert Services, dass Atera ist:
Einfacher einzurichten
Besser bei der unterstützung
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Gemeinsame Kategorien mit ConnectWise Integrated Expert Services:
Hilfe-Desk

Helpshift
Von Helpshift
4.3/5
(381)
Produktbeschreibung
Messaging-basierte Kundenservice-Plattform, die Bots und KI nutzt. Bietet personalisierten, skalierbaren Kundenservice in Ihren mobilen Apps, Websites und anderen digitalen Kanälen. Erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich und senkt die Kosten für die Kundenbetreuung.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ConnectWise Integrated Expert Services, dass Helpshift ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Besser bei der unterstützung
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit ConnectWise Integrated Expert Services:
Hilfe-Desk

Salesforce Service Cloud
Von Salesforce
4.4/5
(7,169)
Produktbeschreibung
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ConnectWise Integrated Expert Services, dass Salesforce Service Cloud ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit ConnectWise Integrated Expert Services:
Hilfe-Desk

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