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ClearTalk-Bewertungen (4)

Bewertungen

ClearTalk-Bewertungen (4)

5.0
4-Bewertungen

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VF
Systems Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erstklassige Konversations-KI"
Was gefällt dir am besten ClearTalk?

Ich könnte nicht zufriedener mit der Qualität der Telefonate sein, die mit ClearTalk im Vergleich zur Konkurrenz geführt werden. Ihre Reaktionszeit im Support ist extrem schnell. Da wir es täglich in unserem Unternehmen nutzen, haben wir festgestellt, dass die Integration in unsere bestehenden Systeme einfach war. Das Dashboard ist gut gestaltet und macht alles so einfach zu erledigen. Sie haben erstaunliche Tutorial-Videos im gesamten Produkt, die die Implementierung der Einstellungen so reibungslos wie möglich machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ClearTalk?

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist das UI-Design. Alles andere ist erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andrew N.
AN
Brand Ambassador
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das Beste auf dem Markt"
Was gefällt dir am besten ClearTalk?

Nicht nur ist die Auswahl an Stimmen ziemlich groß, sondern es gibt auch viele Optionen, um die Agenten so zu gestalten, wie man sie benötigt. Das Cleartalk-Team ist auch sehr schnell mit ihren Updates und leicht für technischen Support erreichbar. Alan und Gianpier waren während des gesamten Prozesses eine große Hilfe. Das neue UI sieht großartig aus, und die Art und Weise, wie die KI im Laufe der Zeit lernt und sich verbessert, ist sehr beeindruckend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ClearTalk?

Angesichts der Tatsache, dass es sich um ein neues Programm handelt, gab es eine Reihe von Fehlern, deren Lösung einige Zeit in Anspruch nahm. Allerdings veröffentlichte ClearTalk, wie ich bereits erwähnt habe, schnell Updates und stellte Korrekturen bereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alan T.
AT
Owner, Founder, & Chief Marketing Strategist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Cleartalk AI ist das beste von allen KI-Unternehmen, die wir genutzt haben."
Was gefällt dir am besten ClearTalk?

Cleartalk AI ist das beste aller KI-Unternehmen, mit denen wir zusammengearbeitet haben. Ich habe die Zusammenarbeit mit Don und Gianpier wirklich genossen, sie waren reaktionsschnell und hilfreich bei der Lösung von Problemen, die wir hatten. Unsere vorherigen KI-Unternehmen haben viele Versprechungen gemacht, konnten diese jedoch nicht einhalten, was uns Zeit, Tausende von tatsächlich ausgegebenen Dollar und entgangene Einnahmen durch verlorene Kunden gekostet hat. Cleartalk AI hat jedes Mal geliefert. Ich empfehle Cleartalk AI jedem Unternehmen, das sein Umsatzwachstum mit konversationeller KI steigern möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ClearTalk?

Ich kann im Moment an nichts denken. Wir warten gespannt darauf, dass der visuelle Builder jeden Tag veröffentlicht wird - das wird Cleartalk zu einem führenden Unternehmen im Bereich der konversationellen Sprach-KI machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"ClearTalk ist die beste Sprach-KI, die wir gesehen haben."
Was gefällt dir am besten ClearTalk?

ClearTalk hat jede Lösung geliefert, bei der sie sagten, dass sie helfen könnten, im Gegensatz zu einigen anderen in der Branche.

Don und Gianpier aus ihrem Team waren absolute Rockstars. Super reaktionsschnell, immer da, um Probleme zu beheben, und am wichtigsten - sie liefern tatsächlich, was sie versprechen!

Die Integration mit unserer CRM-Plattform war einfach und nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ClearTalk?

Wir hatten bisher keine Probleme mit der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für ClearTalk, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,187)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
2
Zendesk for Customer Service Logo
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,683)
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
3
Fin by Intercom Logo
Fin by Intercom
4.5
(3,734)
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
4
Talkdesk Logo
Talkdesk
4.4
(2,499)
Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.
5
Tidio Logo
Tidio
4.6
(1,858)
Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.
6
NiCE CXone Mpower Logo
NiCE CXone Mpower
4.3
(1,727)
NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.
7
Genesys Cloud CX Logo
Genesys Cloud CX
4.4
(1,505)
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
8
Hiver Logo
Hiver
4.6
(1,274)
Hiver verwandelt Ihren Posteingang (Gmail oder Outlook) in ein einfaches, leistungsstarkes Kollaborations- und Kundensupport-Tool.
9
Drift Logo
Drift
4.4
(1,255)
Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, alle unterstützt von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem niedrigstufige Probleme abgewehrt werden und Kunden befähigt werden, ihre eigenen Fragen zu beantworten.
10
Gladly Logo
Gladly
4.7
(1,090)
Einzigartig angetrieben von Customer AI ist Gladly die einzige CX-Plattform, die Kunden – nicht Tickets – in den Mittelpunkt jeder Konversation stellt. Vertraut von kundenorientierten Marken wie Crate & Barrel und Ulta Beauty, liefert Gladly radikal effiziente und persönliche Erlebnisse. Entwickelt für B2C-Führungskräfte, die keine Kompromisse eingehen, stellt Gladly sicher, dass jede Konversation einzigartig zugeschnitten, emotional intelligent und mühelos skalierbar ist. Unsere Customer AI hält eine einzige, kontinuierliche Konversation über alle Kanäle hinweg aufrecht und balanciert Technologie und menschliche Verbindung. Erfahren Sie mehr auf gladly.ai.
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