Top 10 Centro Alternativen & Wettbewerber

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Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu Centro auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Centro zu berücksichtigen sind, beinhalten customer service. Die beste Gesamtalternative zu Centro ist Scratchpad. Andere ähnliche Apps wie Centro sind Zoom Workplace, Salesforce Service Cloud, Zoho Desk, und Zendesk for Customer Service - AC. Centro Alternativen finden Sie in Produktivitäts-Bots-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Vertriebsleistungsmanagement-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Centro

Scratchpad
Zoom Workplace
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Zendesk for Customer Service - AC
Fin by Intercom
Freshdesk
Connecteam

Top 10 Alternativen zu Centro kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Centro im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computersoftware, Finanzdienstleistungen, und Beratung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Scratchpad

Von Scratchpad

4.8/5

(1,492)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Centro, dass Scratchpad ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Centro:

Von Zoom

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Centro, dass Zoom Workplace ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Centro:

Produktivitäts-Bots

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,169)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Centro, dass Salesforce Service Cloud ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Centro:

Hilfe-Desk

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Zendesk for Customer Service - AC

Von Zendesk

4.3/5

(6,664)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Centro, dass Zendesk for Customer Service - AC ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Centro:

Von Intercom, Inc.

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Centro, dass Fin by Intercom ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Centro:

Von Freshworks

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Centro, dass Freshdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Centro:

Von Connecteam

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Centro, dass Connecteam ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Centro:

Von HubSpot

Produktbeschreibung

Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Centro, dass HubSpot Service Hub ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Centro:

Hilfe-Desk