Scratchpad macht die Arbeit in Salesforce nicht nur erträglich, sondern sogar angenehm. Die Benutzeroberfläche ist sauber, schnell und durchdacht gestaltet. Das Aktualisieren von Gelegenheiten, das Verwalten der Pipeline und das Notieren fühlt sich natürlich an, anstatt umständlich. Ich liebe, wie das Layout und die Arbeitsabläufe einfach Sinn ergeben – es ist modern, schlank und eindeutig für Verkäufer und nicht für Administratoren gebaut.

Scratchpad ist mit Abstand eines der besten Inline-Bearbeitungstools, die ich je benutzt habe. Normalerweise werden Stunden damit verschwendet, durch CRM-Felder zu navigieren, nur um Datensätze zu aktualisieren. Scratchpad macht es unglaublich einfach: Sie können eine Ansicht der genauen Felder erstellen, die Sie möchten, sie direkt bearbeiten und aus jeder beliebigen Perspektive arbeiten. Die KI-Funktionalität ist ein riesiger Bonus, es fühlt sich ehrlich gesagt an, als hätte man einen persönlichen Assistenten. Für mich ist die Anrufzusammenfassungsfunktion der wahre Game-Changer. Sie spart Zeit, verbessert die Notizen und hält alles klar und umsetzbar. Ich würde Scratchpad jedem empfehlen, der seine Arbeit optimieren und unnötige Arbeitsschritte eliminieren möchte.

Wir erhalten detaillierte Bewertungen zu allen Anrufen, die wir in unserem Unternehmen erhalten. Das Programm aktualisiert das CRM, nachdem es Kundeninformationen aufgezeichnet und gesammelt hat. Scratchpad gibt umsetzbares und relevantes Feedback zu dem, was Kunden denken oder wollen. Falls es riskante Geschäfte gibt, hat Scratchpad genaue Detektoren entwickelt.