Wir nutzen Build Concierge seit seiner Einführung, und sofort erkannten wir sein Potenzial, ein Gamechanger für Unternehmen wie unseres zu sein. Als Simon und Saul die erste Version des KI-Chatbots demonstrierten – der Online-Leads direkt in Aufträge innerhalb des Systems umwandelt – war das für uns ein echter Aha-Moment.
Die Reduzierung der Verwaltungszeit, ganz zu schweigen von der Beseitigung menschlicher Fehler, ist fast unermesslich. Was früher 5-10 Minuten dauerte, um einen neuen Kunden oder Auftrag zu registrieren, geschieht jetzt sofort. Dies ermöglicht es uns, unsere Abläufe zu skalieren, ohne die Anzahl unserer Backoffice-Mitarbeiter im gleichen Maße erhöhen zu müssen, und die Teammitglieder, die zuvor diese Aufgaben erledigten, können sich nun auf umsatzgenerierende Aktivitäten konzentrieren.
Die meisten Mitglieder des Build Concierge-Teams arbeiteten zuvor bei Big Change, einem Softwareprodukt, auf das wir seit 8-9 Jahren angewiesen sind. Dies gab uns das Vertrauen, dass wir in fähigen Händen sind, mit einem Team, das unsere Ziele versteht und weiß, wie wir arbeiten. Als zusätzlichen Bonus hat das Team auch mit externen Kunden-Softwareprodukten, die wir verwenden, interagiert.
Die Effizienz, die wir mit unseren bestehenden Verträgen erreicht haben, wird nun in neue Verträge und Ausschreibungen integriert. Unsere Kunden sind wirklich beeindruckt von dem sofortigen Fluss genauer und wesentlicher Informationen.
Die Einführung von Build Concierge hat unser Wachstum beschleunigt und unsere Gewinnmargen verbessert. Tatsächlich mussten wir sogar zusätzliches Personal einstellen, um mit der Nachfrage Schritt zu halten – was beweist, dass KI keine Arbeitsplätze wegnimmt, sondern bestehende Rollen produktiver und profitabler macht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Buchstäblich nichts. Ich habe versucht, an etwas zu denken, aber jede Idee, die ich oder das Team habe, kann der Build Concierge umsetzen - oder zumindest dem Menü hinzufügen. Das ist einer der Vorteile, mit diesem Start-up zu arbeiten, wir können das Produkt so gestalten, dass es zu unserem Geschäft passt. Das Team ist so hilfsbereit und die Kommunikation ist auf allen Ebenen des Unternehmens konstant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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