ActivTrak Bewertungen & Produktdetails

Wir haben sowohl Remote- als auch Hybrid-Teams und ActivTrak war sehr hilfreich, wenn es um Sichtbarkeit und das Management von Mitarbeiterengagements geht. Mit ActivTrak ist es einfach zu wissen, wie die Zeit verbracht wird, was es unseren Teamleitern erleichtert, zugrunde liegende Produktivitätsprobleme zu verstehen und sie rechtzeitig zu beheben. Das Tool hilft auch sicherzustellen, dass es keine Überlastungen für die Teams gibt, und Teamleiter können Mitarbeiter immer darin schulen, produktiver zu sein, um die Leistung zu steigern. Darüber hinaus gefällt mir, wie mühelos ActivTrak administrative Aufgaben wie Zeit- und Anwesenheitserfassung sowie Mitarbeiterüberwachung handhabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles von der Benutzeroberfläche bis zu den Funktionen erfüllt alle Anforderungen. Keine ernsthaften Bedenken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an ActivTrak am meisten gefällt, ist, dass es mir klare Einblicke darin gibt, wie das Team seine Zeit verbringt, ohne aufdringlich zu sein. Es hilft mir, Produktivitätsmuster und potenzielle Engpässe schnell zu erkennen, sodass ich Probleme angehen kann, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen. Außerdem sind die Berichte leicht verständlich und teilbar, was das Verfolgen der Leistung und das Coaching der Teammitglieder viel effizienter macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an ActivTrak nicht so gut gefällt, ist, dass es manchmal etwas zu detailliert oder überwältigend wirken kann mit all den Daten, die es sammelt. Es kann Zeit in Anspruch nehmen, die Berichte zu durchforsten, um das wirklich Wichtige zu finden. Außerdem könnten sich einige Teammitglieder etwas unwohl fühlen, wenn sie wissen, dass sie überwacht werden, daher erfordert es Anstrengung, es für die Produktivität zu nutzen, ohne das Vertrauen zu schädigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben ActivTrak als wertvolles Werkzeug zur Überwachung der Mitarbeiterproduktivität und zur Identifizierung von Verbesserungsbereichen empfunden. Die Plattform bietet klare Einblicke, wie die Zeit genutzt wird, sodass wir Ineffizienzen erkennen und Arbeitsabläufe optimieren können.

Die Berichts- und Analysefunktionen sind besonders hilfreich, da sie uns umsetzbare Daten liefern, ohne zu aufdringlich zu wirken. Es war entscheidend für die Förderung von Verantwortlichkeit, die Straffung von Abläufen und die Unterstützung der kontinuierlichen Leistungsverbesserung.

Insgesamt war ActivTrak eine solide Ergänzung zu unserem Werkzeugkasten, die uns hilft, das Gleichgewicht zwischen Produktivitätsüberwachung und dem Vertrauen und Wachstum der Mitarbeiter zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viele, ein wenig langsames Laden beim Abrufen von Live-Berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit zur Erkennung von Umgehung des Trackings und Ereignis-Screenshots. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die steigenden Lizenzkosten, zusammen mit der Einführung neuer Funktionen, die nur als kostenpflichtige Add-ons verfügbar sind und nicht in bestehenden Plänen enthalten sind, sind frustrierend. Es wird auch eine übermäßige Menge an unnötigen Daten gesammelt, scheinbar nur um KPIs für 'Leistungs'-Metriken zu erstellen, was sich wie ein Versuch anfühlt, Kunden zu den teureren Plänen und Upgrades zu drängen. Der Service erfordert ständige, intensive Wartung, oft mit der Notwendigkeit von dediziertem Personal, nur um den Betrieb aufrechtzuerhalten.

Zusätzlich sind die Agenteninstallationen im Allgemeinen instabil und hören häufig auf zu berichten. Der Kündigungsprozess ist besonders schlecht - offensichtlich so gestaltet, dass er schwierig ist, da man nicht einfach die Verlängerung abwählen oder über dasselbe Dashboard kündigen kann, das für Zahlungen oder die Aktualisierung des Plans verwendet wird. Während es einfach ist, Ihre Rechnung zu erhöhen, wird das Reduzieren oder Kündigen Ihres Dienstes unnötig kompliziert gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht-invasive Überwachung – Entwickelt, um Aufsicht mit dem Schutz der Privatsphäre der Mitarbeiter in Einklang zu bringen.

Verbessert die Verantwortlichkeit – Hilft, Leerlaufzeiten oder Missbrauch von Arbeitsstunden zu identifizieren.

Unterstützt Produktivitätscoaching – Ideal für HR, um Verbesserungen im Zeitmanagement zu leiten.

Cloud-basiert & Einfach zu implementieren – Kein komplexer Installationsprozess.

Detaillierte Berichte – Nützlich für Bewertungen, Compliance und Leistungsüberwachung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann Vertrauensbedenken hervorrufen – Mitarbeiter könnten es als Mikromanagement wahrnehmen, wenn es nicht mit klarer Kommunikation eingeführt wird.

Begrenzter Kontext – Die Software zeigt Aktivitäten, nicht den Zweck dahinter (z. B. das Lesen einer Fallakte online vs. das Durchsuchen von Nachrichten).

Nicht ideal für allein ergebnisbasierte Rollen – Es konzentriert sich mehr auf Aktivitäten als auf Ergebnisse.

Lernkurve für Administratoren – Die richtige Einrichtung und Anpassung von Berichten erfordert Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ActivTrak war ein Wendepunkt für unser Team und wir nutzen es täglich. Das Niveau der umfassenden und detaillierten Analysen ist herausragend und gibt uns ein klares Bild davon, wie die Arbeit erledigt wird. Es ist unglaublich benutzerfreundlich und hilft uns, Engpässe zu identifizieren und Arbeitslasten auszugleichen, ohne aufdringlich zu sein. Der Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, wie die Erkennung von Burnout, ist ein großer Pluspunkt. Die Integration und Einrichtung war einfach. Sehr empfehlenswert für jedes Team, besonders für Remote- oder Hybrid-Teams! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an ActivTrak nicht mag, ist sein Support-System, das für ein Produkt auf Unternehmensebene unzureichend ist, da es sich auf Live-Chat und ein Ticket-basiertes System stützt. Dieser Ansatz ist ineffizient und frustrierend, wenn es um komplexe, zeitkritische Probleme geht, da es an einem dedizierten Kundenbetreuer fehlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können Mitarbeiter unbemerkt überwachen. Sie können die App nicht auf ihrem Computer sehen und ich kann den Client unbemerkt verteilen. Es ist einfach genug, es auf jedem Gerät einzurichten und zu installieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine größte Beschwerde ist das Exportieren. Wir zahlen für das zusätzliche Paket, das uns das Exportieren ermöglicht, aber es ist nicht einfach zu machen. Für das, was wir dafür bezahlen, sollte es benutzerfreundlicher sein. Ich sollte es nicht von einem anderen Google-Konto in eine Drittanbieter-App exportieren müssen.

Zweitens, es ist schwierig, Aktivitäten für Benutzer anzusehen. Es ist tief im Menü vergraben und etwas schwer zu verfolgen. Die exportierten CSV-Dateien sind nicht leicht zu lesen.

Drittens, der Support ist schlecht. Im besten Fall bekomme ich Links zu ihrer Support-Seite. Es gibt keine Telefonnummer, die man anrufen kann.

Viertens, für die oben genannten Probleme finde ich, dass das Produkt überteuert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Arbeiten für ein vollständig remote arbeitendes Unternehmen und das Managen von 9 direkten Mitarbeitern, hat ActivTrak die Überwachung der Produktivität an einem zentralen Ort zum Kinderspiel gemacht. Ich kann die Arbeitszeiten und das Zeitmanagement der Mitarbeiter leicht einsehen, ohne sie direkt mikromanagen zu müssen. Ich nutze dieses Programm wöchentlich. Auch die Möglichkeit, Berichte/Daten herunterzuladen, war äußerst hilfreich bei der Überprüfung und Präsentation von Daten vor unserem Unternehmensvorstand. Dieses Programm hat uns geholfen, gute Mitarbeiter zu halten und notwendige Anpassungen vorzunehmen, wenn Mitarbeiter die Erwartungen an die Arbeitszeiten nicht erfüllen. Ich glaube, dass dieses Programm eine große Rolle dabei gespielt hat, dass unser Unternehmen in den letzten 5 Jahren vollständig remote geblieben ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wird das Reporting nicht korrekt geladen und ich muss ein paar Mal aktualisieren. Es gab Fälle, in denen die Produktivität nicht erfasst wird, obwohl ein Mitarbeiter aktiv arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Saubere Benutzeroberfläche mit leicht verständlicher Analytik

Bietet nützliche Verhaltensanalysen und Aktivitätsaufteilungen

Hilft Managern, Engpässe oder Burnout-Risiken zu identifizieren

Relativ einfache Einrichtung und Bereitstellung

Gute Alarmierungs- und Kategorisierungsfunktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige fortgeschrittene Berichte erfordern Zeit zur Konfiguration

Die korrekte Kategorisierung von Websites/Apps erfordert etwas manuelle Anstrengung

Die Granularität der Daten kann ohne Schulung manchmal überwältigend wirken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erhalte viele Einblicke aus verschiedenen Ebenen. Ich kann einige hochrangige Makroinformationen sehen und einige unglaubliche Details wie Screenshots und echte Momentaufnahmen in der Zeit. Wir neigen dazu, eine große Menge der ActivTrak-Daten für unsere eigenen internen Zwecke in eine Makroperspektive zu integrieren, aber es gibt eine Fülle von Details innerhalb der Anwendung. Das Produkt ermöglichte es unserem Personal, bei Bedarf vollständig remote zu arbeiten und schließlich in unser aktuelles hybrides Modell überzugehen, und es gibt einen konsistenten Daten- und Feedback-Loop zu Produktivitäts-Heatmaps für die am meisten und am wenigsten genutzten Anwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wahrnehmung und Vertrauen zwischen Mitarbeitern und Arbeitgeber. Ich denke, das Management sieht den Wert des Produkts, aber oft kann dies zu einem Konflikt mit den Mitarbeitern führen.

Zweitens denke ich, dass die Ladezeiten beim Erstellen einiger Berichte über die Anwendung lang sind, was mich aus der Plattform herauszieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.