Track-It! und osTicket vergleichen
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (56.8% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
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Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Track-It!
Sternebewertung
(100)3.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.7% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
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Einstiegspreis
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osTicket
Sternebewertung
(44)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (56.8% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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Track-It! vs osTicket
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten osTicket einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit osTicket zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass osTicket den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Track-It!.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Track-It!.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von osTicket gegenüber Track-It!.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Track-It!
Keine Preisinformationen verfügbarosTicket
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Track-It!
Kostenlose Testversion verfügbar
osTicket
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
7.8
86
8.8
41
Einfache Bedienung
7.9
88
8.2
41
Einfache Einrichtung
7.6
51
8.0
29
Einfache Verwaltung
7.9
52
8.3
29
Support-Qualität
7.7
66
6.9
27
War the product ein guter Geschäftspartner?
8.1
50
8.4
24
Produktrichtung (% positiv)
5.7
85
8.8
39
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.4
16
|
Verifizierte Funktion
8.6
32
|
Verifizierte Funktion
7.4
16
|
Verifizierte Funktion
8.7
32
|
Verifizierte Funktion
8.0
16
|
Verifizierte Funktion
8.0
31
|
Verifizierte Funktion
7.9
14
8.4
29
|
Verifizierte Funktion
8.3
9
8.0
24
7.5
16
7.7
30
7.6
15
8.3
31
|
Verifizierte Funktion
8.2
10
7.3
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.3
11
|
Verifizierte Funktion
8.1
24
|
Verifizierte Funktion
8.2
14
|
Verifizierte Funktion
9.0
27
8.3
9
5.3
10
|
Verifizierte Funktion
7.7
8
5.3
10
7.9
8
4.0
7
Plattform
7.7
8
|
Verifizierte Funktion
5.4
16
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
7.1
23
|
Verifizierte Funktion
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.8
25
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
6.8
13
|
Verifizierte Funktion
7.7
14
|
Verifizierte Funktion
7.2
26
|
Verifizierte Funktion
7.6
13
|
Verifizierte Funktion
7.8
27
|
Verifizierte Funktion
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
7.7
11
Nicht genügend Daten
Verwaltung
6.9
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
7.5
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
AWS-Marktplatz3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - AWS-Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
7.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
7.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
29
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
6.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Track-It! und osTicket sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Track-It! ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
osTicket ist kategorisiert als AWS-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Track-It!
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
osTicket
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.1%
hochschulbildung
6.1%
Versorgungswirtschaft
4.1%
Anwaltskanzlei
4.1%
Andere
66.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.7%
Bildungsmanagement
13.6%
Computersoftware
11.4%
Telekommunikation
4.5%
Einzelhandel
4.5%
Andere
43.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Track-It! hat keine Diskussionen mit Antworten
Was ist ein Ticket-Support-System?
1 Kommentar
NO
TicketSupport ist OSTicket's Software as a Service. Währenddessen ist OSTicket typischerweise selbst gehostet.Mehr erfahren
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