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Totango und Velaris vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
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Totango
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Erfahren Sie mehr über VelarisZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Totango in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Benutzer die nahtlose Integration mit Salesforce schätzen. Diese Funktion ermöglicht es, dass in Salesforce vorgenommene Aktualisierungen automatisch in Totango widergespiegelt werden, was die Verwaltung von Kundendaten unglaublich bequem macht.
- Benutzer sagen, dass Velaris sich durch seine außergewöhnliche Servicequalität auszeichnet, wobei ein Rezensent das Onboarding-Erlebnis hervorhebt, das durch ihren Customer Success Manager erleichtert wird. Diese persönliche Unterstützung hilft, die anfängliche Einrichtung zu vereinfachen, was es den Teams erleichtert, loszulegen.
- Rezensenten erwähnen, dass Totango zwar intuitive Dashboards zur Verfolgung der Kundenbindung und -gesundheit bietet, Velaris jedoch eine umfassendere Aggregation von Kundendaten ermöglicht. Benutzer finden, dass Velaris verschiedene Tools in einer einzigen Plattform konsolidiert, was die Datenverwaltung erheblich vereinfacht.
- Laut verifizierten Bewertungen übertrifft Velaris Totango in Bezug auf die Supportqualität, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Effektivität des Kundenservice von Velaris loben. Dieses hohe Maß an Unterstützung trägt zu einem insgesamt positiveren Erlebnis für die Benutzer bei.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die Berichtsfunktionen von Totango stark sind, aber Velaris geht einen Schritt weiter, indem es Benutzern ermöglicht, detaillierte Berichte über Adoption, Nutzung und Kundensegmente zu ziehen. Diese Funktion verbessert die Sichtbarkeit und hilft Teams, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage umfassender Daten zu treffen.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen gut auf mittelständische Unternehmen ausgerichtet sind, Totango jedoch ein größeres Volumen an Bewertungen hat, was auf eine breitere Benutzerbasis hinweist. Velaris' höhere Bewertungen in spezifischen Bereichen wie Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung und Automatisierungsfunktionen deuten jedoch darauf hin, dass es für Teams, die nach einem optimierten Erlebnis suchen, besser geeignet sein könnte.
Totango vs Velaris
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Velaris einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Velaris zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Velaris den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Totango.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Velaris.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Velaris gegenüber Totango.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Totango
Enterprise
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Pro Jahr
Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams
Velaris
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Totango
Keine Informationen zur Testversion verfügbarVelaris
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
966
8.8
104
Einfache Bedienung
8.2
980
8.7
105
Einfache Einrichtung
7.4
492
8.3
81
Einfache Verwaltung
7.8
360
9.0
40
Qualität der Unterstützung
8.4
814
9.5
103
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
360
9.4
40
Produktrichtung (% positiv)
8.7
943
9.7
104
Funktionen
Kunden Information
8.2
772
|
Verifizierte Funktion
8.9
89
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
8.8
88
8.4
746
|
Verifizierte Funktion
8.8
89
7.7
639
|
Verifizierte Funktion
8.7
86
8.5
759
|
Verifizierte Funktion
8.6
87
8.0
697
|
Verifizierte Funktion
8.6
85
7.3
569
|
Verifizierte Funktion
8.4
83
Vorhersagen
7.8
664
|
Verifizierte Funktion
8.6
85
7.1
632
|
Verifizierte Funktion
8.2
83
7.9
674
|
Verifizierte Funktion
8.7
83
6.5
495
|
Verifizierte Funktion
7.7
79
Plattform
8.0
753
|
Verifizierte Funktion
8.5
84
7.7
690
|
Verifizierte Funktion
8.7
86
7.9
690
|
Verifizierte Funktion
8.7
83
8.0
700
|
Verifizierte Funktion
8.5
83
7.9
725
|
Verifizierte Funktion
8.3
84
7.9
716
|
Verifizierte Funktion
8.5
86
8.3
710
|
Verifizierte Funktion
8.7
83
8.5
632
|
Verifizierte Funktion
9.0
81
8.2
741
|
Verifizierte Funktion
8.8
84
8.3
709
|
Verifizierte Funktion
8.8
85
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.1
55
Funktion nicht verfügbar
8.2
54
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
53
8.8
12
7.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
51
9.7
12
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
8.6
13
Nutzer-Analyse
7.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
113
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.4
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.0
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.2
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.0
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.2
221
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
8.2
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
7.9
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Totango und Velaris sind kategorisiert als Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
Totango ist kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, Kundendatenplattform (CDP), Erfahrungsmanagement, Kundenreise-Mapping, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und SAP Store
Velaris hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Velaris
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
36.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Telekommunikation
4.3%
Internet
3.5%
Marketing und Werbung
3.4%
Andere
33.9%
Computersoftware
25.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.4%
Marketing und Werbung
12.0%
Logistik und Supply Chain
5.6%
Psychische Gesundheitsversorgung
2.8%
Andere
34.3%
Diskussionen
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
Velaris hat keine Diskussionen mit Antworten
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