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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.9% der Bewertungen)
Unternehmen (47.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 1 Agent Pro Jahr
Keine Preisinformationen verfügbar
SysAid
Sternebewertung
(731)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 1 Agent Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenTeamDynamix IT Service Management
Sternebewertung
(61)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (47.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über TeamDynamix IT Service ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass SysAid in seiner Help Desk-Funktionalität hervorragend ist und eine Bewertung von 9,5 im Vergleich zu TeamDynamix' 8,9 erhält. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche und das robuste Ticketsystem die effektive Verwaltung von Vorfällen erleichtern.
- Rezensenten erwähnen, dass SysAids Automatisierungsfunktionen mit einer Bewertung von 8,6 überlegene Ticket-Routing- und Priorisierungsfähigkeiten bieten, während TeamDynamix' Bewertung von 7,9 Raum für Verbesserungen bei der Automatisierung von Workflows lässt.
- G2-Nutzer heben die Wissensdatenbank-Integration von SysAid hervor, die mit 8,4 bewertet wird, als einen starken Punkt, der einen nahtlosen Zugang zu Informationen während der Ticketlösung ermöglicht, während TeamDynamix' Bewertung von 8,5 zeigt, dass es wettbewerbsfähig, aber nicht so hoch bewertet ist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Asset-Management-Funktionen von SysAid, die mit 8,8 bewertet werden, umfassend sind, insbesondere bei der Verfolgung von Hardware- und Software-Assets, während die niedrigere Bewertung von TeamDynamix von 7,0 darauf hindeutet, dass es in diesem Bereich an Tiefe mangeln könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass die Berichterstattungsfähigkeiten von SysAid mit einer Bewertung von 8,9 detaillierte Analysen und Dashboards bieten, die bei der Entscheidungsfindung helfen, während die Bewertung von TeamDynamix von 7,7 darauf hindeutet, dass seine Berichterstattungsfunktionen möglicherweise nicht so robust oder benutzerfreundlich sind.
- Benutzer sagen, dass das Self-Service-Portal von SysAid, das mit 8,8 bewertet wird, für seine Benutzerfreundlichkeit hoch bewertet wird und es Endbenutzern ermöglicht, Probleme eigenständig zu lösen, während die Bewertung von TeamDynamix von 8,3 darauf hindeutet, dass es effektiv ist, aber möglicherweise nicht das gleiche Maß an Benutzerzufriedenheit bietet.
SysAid vs TeamDynamix IT Service Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten SysAid einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit TeamDynamix IT Service Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass SysAid den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als TeamDynamix IT Service Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter TeamDynamix IT Service Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von TeamDynamix IT Service Management gegenüber SysAid.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SysAid
Help Desk
Kostenlose Testversion
1 Agent Pro Jahr
Eine umfassende, generative KI-Helpdesk-Plattform, die das IT-Ticketmanagement und die Servicebereitstellung revolutioniert.
- KI-Chatbot
- Vermögensverwaltung
- Self-Service-Portal
TeamDynamix IT Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
SysAid
Kostenlose Testversion verfügbar
TeamDynamix IT Service Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
587
8.5
50
Einfache Bedienung
8.9
590
8.4
50
Einfache Einrichtung
8.5
519
7.4
32
Einfache Verwaltung
8.8
516
7.9
33
Qualität der Unterstützung
9.0
579
9.3
49
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
508
9.5
31
Produktrichtung (% positiv)
9.1
558
9.5
46
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
38
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
6.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Projekt- und Portfoliomanagement24 Funktionen ausblenden24 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.6
27
Portfoliomanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
17
|
Verifizierte Funktion
Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
|
Verifizierte Funktion
Ressourcenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
|
Verifizierte Funktion
Daten & Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
|
Verifizierte Funktion
Strategy - Project and Portfolio Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
232
|
Verifizierte Funktion
7.6
31
|
Verifizierte Funktion
8.7
263
|
Verifizierte Funktion
7.0
28
|
Verifizierte Funktion
8.8
270
|
Verifizierte Funktion
7.7
34
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.5
287
|
Verifizierte Funktion
8.9
34
|
Verifizierte Funktion
9.3
279
|
Verifizierte Funktion
8.1
33
|
Verifizierte Funktion
8.9
255
|
Verifizierte Funktion
8.0
35
|
Verifizierte Funktion
Management
8.7
251
|
Verifizierte Funktion
7.4
29
|
Verifizierte Funktion
9.0
254
|
Verifizierte Funktion
8.0
27
|
Verifizierte Funktion
8.7
236
|
Verifizierte Funktion
7.8
23
|
Verifizierte Funktion
8.7
236
|
Verifizierte Funktion
7.2
23
|
Verifizierte Funktion
8.3
180
|
Verifizierte Funktion
6.3
15
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
9.4
262
|
Verifizierte Funktion
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
8.8
222
|
Verifizierte Funktion
7.8
19
|
Verifizierte Funktion
8.9
229
|
Verifizierte Funktion
7.9
24
|
Verifizierte Funktion
8.5
218
|
Verifizierte Funktion
7.9
26
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
AIOps-Plattformen18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Incident Management
9.0
406
8.0
22
8.9
418
8.2
21
9.1
426
8.7
23
8.4
388
8.9
22
8.5
375
8.5
21
Reporting
8.6
415
8.4
22
8.4
388
8.0
17
8.3
325
8.1
21
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.4
295
6.6
17
8.8
392
8.3
21
9.0
384
7.6
19
8.6
312
8.2
13
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
SysAid und TeamDynamix IT Service Management sind kategorisiert als Service-Desk und IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
SysAid ist kategorisiert als Hilfe-Desk und AIOps-Plattformen
TeamDynamix IT Service Management ist kategorisiert als Projekt- und Portfoliomanagement und IT-Asset-Management
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
SysAid
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
TeamDynamix IT Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.2%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.3%
Finanzdienstleistungen
4.6%
Banking
4.2%
Computersoftware
3.2%
Andere
66.5%
hochschulbildung
59.0%
Bildungsmanagement
14.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Öffentliche Verwaltung
6.6%
Einzelhandel
1.6%
Andere
11.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Erlaubt SysAid moderne Authentifizierung für überwachte E-Mails?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von SysAid
In SysAid haben wir eine automatisierte E-Mail-Integration, die von Microsofts Ankündigung betroffen ist, dass sie die grundlegende Authentifizierung für...Mehr erfahren
SysAid-Kompatibilität mit Exchange Server 2013 und höher?
1 Kommentar
BU
Ja, SysAid funktioniert mit Exchange 2013 und höher.Mehr erfahren
Ich bin daran interessiert, wie andere es implementiert haben und welche Anwendungen für unser Unternehmen vorteilhaft sein könnten.
1 Kommentar
BU
Wir haben dies als vollständige Cloud-Lösung implementiert. Wir haben auch einen On-Prem-Server für das Patch-Management.Mehr erfahren
TeamDynamix IT Service Management hat keine Diskussionen mit Antworten
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