SolarWinds Service Desk und Splunk On-Call vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (68.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$39.00 Pro Monat
--
SolarWinds Service Desk
Sternebewertung
(764)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (68.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$39.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenSplunk On-Call
Sternebewertung
(50)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
--
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass SolarWinds Service Desk in seiner Help Desk-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, was laut Rezensenten die Verwaltung von Vorfällen und Supportanfragen effektiv erleichtert.
- Rezensenten erwähnen, dass Splunk On-Call im Bereich Alarmierung mit einer Bewertung von 8,7 glänzt und seine Fähigkeit hervorhebt, rechtzeitige Benachrichtigungen bereitzustellen, die Teams helfen, schnell auf Vorfälle zu reagieren.
- G2-Nutzer stellen fest, dass die Einfachheit der Einrichtung von SolarWinds Service Desk mit 8,6 bewertet wird, was laut Nutzern zu einem reibungsloseren Onboarding-Erlebnis beiträgt, verglichen mit der Bewertung von 9,1 für Splunk On-Call, was auf einen komplexeren Einrichtungsprozess hinweist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Splunk On-Call eine überlegene Qualität des Supports mit einer Bewertung von 9,2 hat, wobei Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was das gesamte Benutzererlebnis verbessert.
- Rezensenten sagen, dass die Asset-Management-Funktionen von SolarWinds Service Desk, die mit 8,6 bewertet werden, eine umfassende Verfolgung von Hardware- und Software-Assets bieten, was Benutzer als vorteilhaft für die Einhaltung von Vorschriften und die Genauigkeit der Bestandsaufnahme empfinden.
- Benutzer berichten, dass die Vorfallmanagement-Fähigkeiten von Splunk On-Call, insbesondere im Bereich Automatisierte Ticketweiterleitung und Ticketbenachrichtigungen, mit 8,6 bzw. 8,8 bewertet werden, was es Teams erleichtert, ihre Arbeitslast effektiv zu priorisieren und zu verwalten.
SolarWinds Service Desk vs Splunk On-Call
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten SolarWinds Service Desk einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass Splunk On-Call einfacher einzurichten und Geschäfte zu machen ist. Beide Produkte waren gleich einfach zu verwalten.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Splunk On-Call den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SolarWinds Service Desk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Splunk On-Call.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Splunk On-Call gegenüber SolarWinds Service Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SolarWinds Service Desk
ESSENTIALS
$39.00
Pro Monat
Für wachsende Teams
- Essentials Beinhaltet:
- Chat-Support
- Servicekatalog
Splunk On-Call
Custom Pricing
--
einen maßgeschneiderten Plan erstellen, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen.
Kostenlose Testversion
SolarWinds Service Desk
Kostenlose Testversion verfügbar
Splunk On-Call
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
691
8.9
46
Einfache Bedienung
9.0
692
8.6
46
Einfache Einrichtung
8.6
567
9.1
29
Einfache Verwaltung
8.9
580
8.9
29
Qualität der Unterstützung
8.9
665
9.2
42
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
560
9.8
26
Produktrichtung (% positiv)
9.0
675
9.2
46
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.5
137
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.7
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
120
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.3
127
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
126
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
120
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.2
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.1
71
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
62
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.4
77
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
86
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
4.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.0
97
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
84
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
5.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
8.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Asset-Management-Tools16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Software-Asset-Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Risikobewertung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Benachrichtigung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorfallreaktion12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antwort
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensätze
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.6
428
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
424
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
458
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
396
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.4
445
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
356
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
330
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.2
359
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
400
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
340
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
277
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
4.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
SolarWinds Service Desk und Splunk On-Call sind kategorisiert als Vorfallmanagement
Einzigartige Kategorien
SolarWinds Service Desk ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, IT-Asset-Management, Service-Desk, und Software-Asset-Management-Tools
Splunk On-Call ist kategorisiert als IT-Benachrichtigung und Vorfallreaktion
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
SolarWinds Service Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Splunk On-Call
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.6%
hochschulbildung
4.9%
Bildungsmanagement
4.8%
Finanzdienstleistungen
4.2%
Andere
65.6%
Computersoftware
30.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
28.0%
Einzelhandel
8.0%
Marketing und Werbung
6.0%
Broadcast-Medien
4.0%
Andere
24.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Windows-Installer
1 Kommentar
JB
Dieser ist einfach. Als Samanage zu Solarwinds wurde, hörten wir auf, das Produkt zu verwenden und gingen woanders hin.
Samanage hatte eine EXE und eine...Mehr erfahren
Wie lade ich einen Lösungsartikel mit Tablets oder Handys hoch?
1 Kommentar
DL
Leider können wir keine Lösungen aus der mobilen App erstellen.Mehr erfahren
SolarWinds Service Desk hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Splunk On-Call hat keine Diskussionen mit Antworten
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