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Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.5% der Bewertungen)
Unternehmen (59.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Smartlook
Sternebewertung
(873)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 3 Preispläne durchsuchenWalkMe
Sternebewertung
(528)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (59.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über WalkMeZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass WalkMe in "Textblasen-Durchführungen" hervorragend ist und eine klare und interaktive Möglichkeit bietet, Benutzer durch Prozesse zu führen, während Smartlooks "Audio-visuelle Durchführungen" für ihr ansprechendes Format bekannt sind, aber möglicherweise nicht für alle Benutzer so einfach sind.
- Rezensenten erwähnen, dass Smartlooks "Sitzungswiedergaben"-Funktion sehr gelobt wird für ihre Fähigkeit, detaillierte Einblicke in das Benutzerverhalten zu bieten, während WalkMes "Echtzeit-Einblicke" effektiv sind, aber möglicherweise nicht die Tiefe der Analyse bieten, die Smartlook bietet.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Smartlooks "A/B-Testing"-Fähigkeiten überlegen sind, mit einem benutzerfreundlichen "WYSIWYG-Editor", der den Testprozess vereinfacht, während WalkMes A/B-Testing-Funktionen laut einigen Rezensenten funktional, aber weniger intuitiv sind.
- Benutzer auf G2 berichten, dass WalkMes "Benutzer-, Rollen- und Zugriffsmanagement" robust ist und eine detaillierte Kontrolle über Benutzerberechtigungen ermöglicht, während Smartlooks ähnliche Funktion effektiv, aber nicht so umfassend ist, was zu einiger Benutzerfrustration führt.
- Rezensenten erwähnen, dass Smartlooks "Geolocation"-Tracking eine herausragende Funktion ist, die wertvolle Einblicke in Benutzerdemografien bietet, während WalkMes demografisches Tracking als weniger detailliert angesehen wird, was gezielte Marketingbemühungen einschränken könnte.
- Benutzer sagen, dass WalkMes "Qualität des Supports" durchweg hoch bewertet wird, mit reaktionsschnellem Kundenservice, während Smartlook ebenfalls gute Noten erhält, aber einige Benutzer längere Wartezeiten bei Supportanfragen gemeldet haben.
Smartlook vs WalkMe
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Smartlook einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Smartlook zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Smartlook den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als WalkMe.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Smartlook und WalkMe ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Smartlook und WalkMe ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Smartlook
Free
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Für kleine Projekte
- 3000 Sitzungen pro Monat
- 1 Monat Datenhistorie
- 10 Ereignisdefinitionen
WalkMe
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Smartlook
Kostenlose Testversion verfügbar
WalkMe
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
656
8.7
465
Einfache Bedienung
8.9
662
8.3
473
Einfache Einrichtung
9.1
459
8.1
382
Einfache Verwaltung
9.1
451
8.3
360
Qualität der Unterstützung
8.8
470
8.8
460
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
385
8.9
358
Produktrichtung (% positiv)
9.0
620
9.0
451
Funktionen
Metriken
8.8
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
126
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.8
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
108
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
119
Nicht genügend Daten verfügbar
Andere
8.7
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.4
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
316
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzeridentifikation
Funktion nicht verfügbar
7.4
17
8.4
59
8.5
19
8.7
64
8.0
14
Nachverfolgung und Berichterstattung
8.3
64
8.6
18
8.6
69
8.2
19
8.5
60
8.0
16
8.6
77
8.3
20
8.9
72
7.8
18
8.7
74
8.1
18
Metriken
8.8
34
8.4
18
8.5
33
8.1
17
8.1
29
8.1
18
8.0
29
8.2
16
8.5
28
8.1
17
Nutzerverhalten
9.1
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
166
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
A/B-Tests
8.4
126
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
86
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
124
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Informationen für Besucher
8.4
167
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
125
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
320
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
310
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
250
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
258
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
266
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
318
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
46
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
32
Produktanalytik
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
98
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
192
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
171
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
158
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.6
252
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
220
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
279
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
312
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
275
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.8
34
8.4
18
8.5
33
8.1
17
8.1
29
8.1
18
8.0
29
8.2
16
8.5
28
8.1
17
Variations-Tests
Funktion nicht verfügbar
7.9
16
Funktion nicht verfügbar
8.3
20
Funktion nicht verfügbar
8.1
18
Funktion nicht verfügbar
7.9
21
Funktion nicht verfügbar
8.1
21
Funktion nicht verfügbar
8.5
17
Reporting
9.0
29
8.1
23
8.9
33
8.2
24
Personalisierung
9.2
28
8.4
22
9.0
28
8.1
21
8.9
30
8.1
19
Verwaltung
8.9
41
7.4
18
Funktion nicht verfügbar
8.1
19
8.9
45
8.2
24
Funktion nicht verfügbar
8.6
24
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Smartlook und WalkMe sind kategorisiert als Mobile App-Analytik und Mobile App-Optimierung
Einzigartige Kategorien
Smartlook ist kategorisiert als Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Heatmap-Werkzeuge, und Digitale Analytik
WalkMe ist kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform, ServiceNow Store-Apps, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Smartlook
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
WalkMe
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.2%
Marketing und Werbung
7.9%
Einzelhandel
5.4%
Internet
4.9%
Andere
63.2%
Computersoftware
11.0%
Finanzdienstleistungen
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.7%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.4%
Versicherung
4.4%
Andere
63.2%
Diskussionen
Wie kann ich mich von den Aufnahmen ausschließen?
2 Kommentare
RC
Sie können Ihre IP ausschließen, hier ist die Seite: https://app.smartlook.com/settings/ipsMehr erfahren
Gibt es eine Whitelabel-Version dieser Software?
1 Kommentar
LM
Hallo Kristen,
Es tut mir wirklich leid, aber das bieten wir nicht an.
Mit freundlichen Grüßen,
LukasMehr erfahren
Ich möchte wissen, wie man alle Funktionen nutzt. Gibt es eine Nummer, die ich wählen kann?
1 Kommentar
LM
Hallo Gurpeet,
Sie können mit unserem Customer Success Team chatten und eine Demo arrangieren.
Mit freundlichen Grüßen,
LukasMehr erfahren
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Kommentare
TS
Unsere erste Lösung mit WalkMe als unserer Digital Adoption Platform (DAP) bot Anleitung, Einblicke, Engagement und Automatisierung in einem nahtlosen Paket...Mehr erfahren
WalkMe hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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